HOE KAN ZOOM TOEGANG KRIJGEN TOT CAMERA EN

HOE KAN ZOOM TOEGANG KRIJGEN TOT CAMERA EN MICROFOON IN KASPERSKY?

Sommige Kaspersky-gebruikers hebben opgemerkt dat de software de Zoomapplicatie blokkeert om toegang te krijgen tot de camera en microfoon van hun apparaat. Dit kan een erg vervelende situatie zijn, omdat door de huidige situaties alles digitaal gebeurt - van werk tot vergaderingen.

Mensen voeren vergaderingen met buitenlandse of externe klanten via de Zoomapp die speciaal voor dat doel is ontworpen. Maar het kan erg irritant zijn als uw antivirusprogramma ervoor zorgt dat de app niet goed werkt.

Onze Kaspersky ondersteuning heeft verschillende klachten van de gebruikers ontvangen, omdat sommige versies van hun Kaspersky-antivirus de camera en microfoon blokkeren. Sommige van deze versies zijn Kaspersky Internet Security, Kaspersky Endpoint Security en Total Security. Als u de Endpoint Security-versie gebruikt, kunt u Zoom uitsluiten van scannen om onnodige blokkering te voorkomen.

Hier vindt u enkele eenvoudige oplossingen die zijn bedacht door onze Kaspersky bellen om mensen te helpen die dezelfde problemen ondervinden met hun antivirusprogramma. Als u problemen ondervindt bij het volgen van deze oplossingen, neem dan direct contact op met ons ondersteuningsteam, 24 uur per dag.

KASPERSKY INTERNETBEVEILIGING • Open de antivirus-applicatie. • Ga naar Instellingen -> Bescherming of beschermingscentrum -> Applicatiebeheer -> Applicaties beheren. • Sleep Zoom Video Communications naar de vertrouwde groep, of klik met de rechtermuisknop op Zoom en kies Beperkingen en selecteer Vertrouwd.

U zult zien dat Zoom nu toegang heeft tot uw microfoon en webcam. Mocht er niets gebeuren, bel dan gewoon ons Kasperskyklantenservicenummer voor verdere hulp.

KASPERSKY TOTALE VEILIGHEID of INTERNETBEVEILIGING • Open de antivirus-applicatie. • Ga naar Instellingen -> tabblad Bescherming -> Applicatiebeheer.

• Klik onder het kopje 'Regels voor applicaties, bescherming van persoonsgegevens' op Applicaties beheren. • Klik met de rechtermuisknop op Zoom Meetings -> Beperkingen -> Vertrouwd

Dit is dus de eenvoudigste procedure die u kunt volgen om de toepassing weer goed te laten werken als u deze versies van de antivirus gebruikt. Deze oplossingen zullen u zeker helpen. Voor het geval ze dit niet doen, kunt u altijd contact opnemen met ons ondersteuning voor Kaspersky belgie voor hulp.

U kunt op elk moment contact met hen opnemen via e-mail, telefoon of live chatondersteuning. We beloven dat u onder de indruk zult zijn van hun uitzonderlijke kwaliteit en on-time services.

Neem contact op Kaspersky antivirus nummer belgie Bel nu: +32 -25885504 SOURCE Dank je