Historia del Pensamiento Administrativo ING LUCIANO STRACCIA Agenda

Historia del Pensamiento Administrativo ING. LUCIANO STRACCIA

Agenda Antecedentes Enfoques clásicos Enfoques conductuales

Antecedentes y cambios en la administración 1776. Adam Smith. Especialización laboral (división del trabajo) Segunda mitad del Siglo XVIII – primera mitad del Siglo XIX Revolución Industrial ¿Revolución? ¿Gradualidad?

ENFOQUES CLASICOS

Administración general. Fayol. Referente: Henry Fayol Características: Enfoque administrativo Estudio de los problemas administrativos y de la dirección Entiende a la empresa como un conjunto de funciones (compras, ventas, producción, etc. ) ligadas entre sí por vínculos de autoridad y comunicación

Administración general. Fayol. Principios División del trabajo Autoridad y responsabilidad Disciplina: notas claras y sanciones justas Unidad de mando Unidad de dirección Subordinación del interés popular al interés general Remuneraciones al personal deben ser equitativas y satisfacer al empleado Centralización Cadena jerárquica Equidad Estabilidad del personal

Administración general. Frank y Lilian Gilbreth. Inventaron un dispositivo llamado microcronómetro que grababa los movimientos de un trabajador y la cantidad de tiempo invertido en cada movimiento. De esta manera se podían identificar los movimientos inútiles que el ojo no percibía, y eliminarlos.

Administración científica. Taylor. Referente: Frederick Taylor Año 1911. Publicación de libro de Taylor “Los principios de la administración científica” Características: Enfoque técnico Estudio de los problemas del taller Principios: División del trabajo Selección del personal Métodos: estudio de costos, planeamiento, etc. Uso de incentivos económicos Supervisión del personal

Administración científica. Weber. Teoría burocrática Una forma de organización caracterizada por la división del trabajo, una jerarquía claramente definida, normas y reglamentos detallados y relaciones impersonales

Ideas comunes generales sobre el enfoque clásico El comportamiento de la empresa se ajusta totalmente a lo previsto en la organización formal Concibe el trabajo de los operarios como una ejecución mecánica y sin desvíos Se plantea la división del trabajo en rotundos términos de separación del intelectual con el manual Se concibe al trabajador como guía de su interés económico con exclusión de cualquier otra motivación Ignoran problemas humanos

ENFOQUES CONDUCTUALES

Primeros referentes

Escuela del comportamiento humano Referente: Elton Mayo Diseñó un experimento para evaluar el efecto de un sistema de pago de incentivos por el trabajo a destajo de un grupo según su productividad. Los resultados indicaron que el plan de incentivos tuvo menos efecto sobre la productividad de los trabajadores que la presión, aceptación y seguridad del grupo. Los investigadores concluyeron que las normas sociales o estándares grupales eran los factores clave del comportamiento laboral individual. Contexto de surgimiento: Luego de la Primera Guerra Mundial Reacción frente al taylorismo Aumento de luchas obreras Nuevas normativas sobre legislación del trabajo Desarrollo de la psicología y ciencias de la conducta Conciencia de empresarios de que la escuela tradicional limitaba la productividad

Escuela del comportamiento humano Principios: Buenas comunicaciones Liderazgo participativo Entrevistas permanentes Anteposición de motivaciones no económicas Pruebas de personalidad para selección de personal

Sociología industrial Dimensiones de análisis según Kilksberg Tecnología Fisiología y psicología Sociología Economía Jurídica Otras: antropología, geografía, demografía Temas de estudio: Grupos: conducta del individuo moldeada por el grupo Resistencia al cambio Motivaciones Liderazgo Relaciones trabajo-no trabajo

ENFOQUES CONTEMPORÁNEOS

Enfoques contemporáneos En 1938, Chester Barnard, escribió por primera vez que una organización funcionaba como un sistema cooperativo La mayoría de las investigaciones y teorías comenzaron en 1960

Teoría de la organización Referente: Herbert Simon Características: Objetivos acordados entre todos Redes de relaciones Racionalidad de la decisión Organización como sistemas de fuerzas

FIN