Hilfen fr den Umgang mit schwierigen Menschen Ists
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Hilfen für den Umgang mit schwierigen Menschen
Ist`s möglich, soviel an euch liegt, habt Frieden mit allen Menschen Röm. 12, 18
Gliederung: I. Vorbemerkungen - Beispiele - Warum sind Menschen oft schwierig - Abwehrmechanismen II. Was kann ich in mir tun III. 10 Praktische Hilfen
Beispiele für schwierige Menschen: - Oma und Urlaub - Eltern mit drei behinderten Kindern - Mutter, die in den Urlaub nachreist - Sohn, der nachts die Mutter weckt für Essen - Teenager, die nicht mit anpacken - Menschen, die einen einfach nerven
Warum sind Menschen so schwierig? - Sie leben ihre Verletzungen aus - Sie haben Bindungsstörungen - Sie sind narzistisch oder leiden an einer Borderlinestörung - Sie verdrängen die Realität
Wie umgehen Menschen die Auseinandersetzung der diversen Beziehungsstörungen: „Dissionanzreduktion“ - Rationalisieren: wir suchen Gründe für die Abhängigkeit Das ist doch normal; alle haben Macken - Idealisieren: Umdeutung der Unfähigkeit des anderen in eine Stärke. Fast jede Eigenschaft kann dazu benutzt werden. Beispiel: Unordnung: dafür ist er kreativ Hilfen 6
- Aufrechterhaltung einer Illusion: „ Es muss alles gut werden. “ „ Ein Leben ohne ihn ist nicht denkbar. “ - Unterwürfigkeit Alle Befehle ausführen: „heimliche Liebe dulden “ Hilfen 7
- Macht: „ Entweder du bleibst bei mir oder ich erzähle allen, dass du Pornos schaust. “ - Schwäche: „Ohne dich wird es noch schlimmer. “ Nicht Auto fahren, um gefahren zu werden Hilfen 8
- Schuldgefühle „Ich hätte ohne Kinder, Karriere machen können. „Ich arbeite hart und dann kann das Essen fertig sein. “ Alle diese Muster verbauen ein wirklich gute Beziehung. Hilfen 9
Gliederung: I. Vorbemerkungen - Beispiele - Warum sind Menschen oft schwierig - Abwehrmechanismen II. Was kann ich in mir tun III. 10 Praktische Hilfen
II. Was kann ich in mir tun 1. Den Hintergrund verstehen lernen B. Was ist der Hintergrund ( B. Junge, der bellt) 2. Warum nervt mich diese Person? B. Unpünktlichkeit - Hintergrund Mutter B. Meine Familie: Dominanz und Zurückhaltung
II. Was kann ich in mir tun 3. Vergebung geben aber es müssen sich Umstände verändern
4. Das System durchschauen • Was ist ein System? B. Oma- Eltern/ Rene-Wäsche/ kritisieren schützt vor Angriff • Wie nehmen wir Systeme wahr? B Druck, Ärger, Mitleid, Bequemlichkeit
Gliederung: I. Vorbemerkungen - Beispiele - Warum sind Menschen oft schwierig - Abwehrmechanismen II. Was kann ich in mir tun III. Praktische Hilfen
IV. Praktische Hilfen 1. Kompetenzgrenzen wahrnehmen: . . . Wenn wir die Symptome nicht verstehen ( B Magersucht). . . Wenn ich keine Möglichkeit der Hilfestellung sehe ( Mutter Altersheim) . . . Wenn wir überfordert sind ( B. nicht allen helfen können)
2. Mit logischen Folgen erziehen So hat Gott sein Volk erzogen - B. Rene- Wäsche B. Oma - Urlaub B. Bus verpassen- Schulprobleme B - zu spät kommen – etwas verpassen lassen B - lange Mitgliederversammlungen B- Seminarleiter- Dauerredner gestoppt B. Mutter im Urlaub getrennt wohnen lassen Achtung: Die Folgen sollten mit der Tat in Zusammenhang stehen
3. Paradox intervenieren B. Lehrerin- Übelkeit B. SZ – ich kann das nicht B. Drillinge- behindert B. Zwänge- Ofen schauen
4. Neue Umgebung suchen B. Unbezahltes Haus. Tochter wohnt Zuhause B. Kinder „rausschmeißen“ B. Missbrauchslüge- Umzug B. Ehepartner und Trennung?
5. Aus den Grundstrukturen der Kommunikation verstehen und aussteigen: B. jemand spricht aggressiv mit uns Eltern-Ich kritisch ___ fürsorglich ___ Erwachsenen-Ich Gegenwart ___ Kind-Ich ___ ___ 100 Gesamt: angepasst rebellisch frei
6. Empfindlichkeiten - Ausdrucksformen Hintergründe - - Verletzte Stellen Lebensmotto Situationsbedingt Beziehungsbedingt Hochsensibilität (www. zartbesaitet. net): Test Hilfen: - Danke, dass du mir das gesagt hast Ich überlege, was an der Kritik dran ist. Ich bin nicht dazu, da deine Wünsche zu erfüllen Hilfen 20
7. Konstruktive Kritikweitergabe • Mögliche Reaktionen • Wie sieht schlechte Kritikweitergabe aus Hilfen 21
Sinnvolle Kritikweitergabe: W: I: E: H: Wahrnehmung Interpretation Emotionen Handlungswunsch Hilfen 22
Oder: • Anliegen • Begründung • Gefühl Hilfen 23
9. Bedürfniskonflikte lösen - Bedürfnisse sind gleichwertig - Ideen suchen - Entscheiden - ausprobieren Hilfen 24
10. Wertekollisionen lösen: (Gefährdung abnehmend) - Macht ausüben - Macht androhen - Lösungen vorgeben - Argumente liefern Hilfen 25
Das Ziel: Phil. 2, 2 -4 „So macht meine Freude dadurch vollkommen, dass ihr eines Sinnes seid, gleiche Liebe habt, einträchtig und einmütig seid. Tut nichts aus Eigennutz oder um eitler Ehre willen, sondern in Demut achte einer den anderen höher als sich selbst, und ein jeder sehe nicht auf das Seine, sondern auch auf das, was dem andern dient. “ Hilfen 27
Gott segne und bewahre eure Beziehungen ! Hilfen 28
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- Umgang mit reklamationen und beschwerden
- Umgang mit messgeräten
- Den gode den onde og den grusomme
- Den gode den onde og den grusomme
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- Gluconeogenese
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