HI TYRIMAIS PAGRSTI RODYMAI PSICHOLOGINIS SMURTAS LIETUVOS DARBO
HI TYRIMAIS PAGRĮSTI ĮRODYMAI: PSICHOLOGINIS SMURTAS LIETUVOS DARBO VIETOSE, SMURTAUTOJAI, RIZIKOS VEIKSNIAI IR JŲ VALDYMAS Dr. B. PAJARSKIENĖ birute. pajarskiene@dmc. lt INFORMACINĖS 2014 -2015 M. SAUGIŲ DARBO VIETŲ KAMPANIJOS „SAUGIOSE DARBO VIETOSE STRESAS YRA VALDOMAS“ NACIONALINIS PARTNERIŲ SUSITIKIMAS 2014 m. gegužės 23 d. , Vilnius
Psichologinis smurtas darbe (PSO, TDO) tyčinis valdžios prieš kitą asmenį ar darbuotojų grupę naudojimas, įskaitant ir grasinimą panaudoti fizinę jėgą, veiksmai, kurie gali pakenkti fizinei, protinei, dvasinei, moralinei ar socialinei gerovei
Psichologinio smurto darbe apraiškos (PSO, TDO) Ujimas (angl. bullying/mobing) – pasikartojantis užgaulus elgesys, siekiant kerštingai, piktybiškai pažeminti, pakenkti darbuotojui ar darbuotojų grupei. Priekabiavimas (angl. harassment) – bet koks nepageidautinas elgesys, darbe žeidžiantis žmogaus orumą dėl amžiaus, negalios, ŽIV būklės, šeimyninės padėties, lyties, seksualinės orientacijos, rasės, kalbos, religijos, politikos, profesinių sąjungų, kitos nuomonės ar įsitikinimų, nacionalinės ar socialinės kilmės, dėl sąsajų su mažuma, turtu, kilme ar kita padėtimi. Žeminimas (angl. abuse) – žeminantis elgesys, kuris menkina žmogų arba dėl kurio darbuotojas gali pasijusti negerbiamas ir nevertinamas. Grasinimas (angl. threat) – žadėjimo panaudoti fizinę jėgą ar valdžią prieš darbuotoją (darbuotojų grupes) sukelta fizinės, seksualinės, psichologinės skriaudos baimė arba kitos neigiamos pasekmės
Ujimas Pasikartojantis užgaulus elgesys Konfliktas • periodiškai kartojasi • trunka ilgą laiką • smurto auka negali apsiginti Smurtautojas Auka Viena konfliktuojanti pusė Kita konfliktuojanti pusė
Rizika darbe patirti ujimą dėl konfliktų darbo vietose (HI, 2008 -2010)
Psichologinio smurto apraiškos sveikatos priežiūros ir socialinio darbo sektoriuje, % (HI, 2008 -2010)
Ujimas/priekabiavimas Vilniaus Ir Klaipėdos darbo vietose per 12 mėnesių (%) (HI, 2008 -2010)
Smurto apraiškų dažnis gydytojų ir mokytojų darbo vietose , % (LMT, 2011 -2012)
Smurtautojai mokytojų ir gydytojų darbo vietose, % (Hi, 2011 -2012)
Bandyta išsiaiškinti smurto priežastis ir aplinkybes , % (HI, 2011 -2012)
Prieš smurtą nukreiptų veiksmų dažnis darbovietėse (HI, 2011 -2012) • Nebandyta išsiaiškinti smurto priežasčių ir aplinkybių 50 % • Vadovas nesiūlė jokios pagalbos 85 % • Smurtautojui taikyta baudžiamoji atskomybė 0% • Vadovo ujami darbuotojai ieškojo socialinės paramos • moterys • vyrai 57 % 38 %
Ligoninių restruktūrizavimas: slaugytojų raminamųjų / migdomųjų vaistų be gydytojo paskyrimo vartojimo rizikos veiksniai (HI, 2011 -2012) Rizikos ir prevenciniai veiksniai 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Nesaugumas dėl darbo Pasitenkinimas darbu Gyvenimas santuokoje arba partnerystėje Darbo reikalavimai Darbo patirtis ligoninėje Darbas ne pamainomis Darbo val. sk. per savaitę Nepilnamečiai ar finansiškai išlaikomi vaikai Rizika 1, 6* 0, 5* 0, 4* 1, 0 0, 5 0, 9 1, 5
Psichikos sveikatos slaugytojų psichosocialiniai darbo veiksniai Smurto rizika Vadovo paramos stoka 5, 4 Dideli emociniai reikalavimai 4, 9 Prasta vadovavimo kokybė 4, 5 Teisingumo stygius 4, 4 Darbo - šeimos konfliktas 2, 9 Greitas darbo tempas 2, 7
Smurto riziką mažinantys veiksniai • teisingumas ir saugumas darbe – norma • konfliktai sprendžiami nedelsiant • darbuotojui aišku, ko iš jo tikimasi • optimalus darbo krūvis, užduotims atlikti laiko pakanka, darbo reikalavimai nėra prieštaringi • priimtinas vadovavimo stilius
HI leidiniai skirti stresui darbe valdyti 1. Rekomendacijos, kaip valdyti psichologinį smurtą darbo vietose. Visuomenės sveikata, 2011; 1(52): 128 -134. http: //www. hi. lt/images/Sveik_1(52)_Metodine_medziaga_M. pdf 2. Konfliktų darbe prevencija. Rekomendacijos mažoms įmonėms. 2012. http: //www. hi. lt/content/conflictman. html 3. Rekomendacijos kaip sumažinti neigiamą restruktūrizavimo poveikį darbuotojams ir užtikrinti saugią darbo aplinką pokyčių metu. Visuomenės sveikata, 2013; 3(62): 105 -110. http: //www. hi. lt/images/VS%203(62)%20 METOD%20 Restrukturizavimo%20 poveikis (1). pdf 4. Psichologinio smurto darbo vietose paplitimas, pasireiškimo formos ir rizikos veiksniai. Higienos institutas, "Mokslo darbai" Nr. 14, Vilnius, 2014 m. , 99 p.
Darbuotojų gerovę skatinantys veiksniai DARBO REIKALAVIMAI IR KONTROLĖ Galimybių spręsti su darbu susijusius klausimus, jausti sprendimų priėmimo galią sudarymas Optimalūs, mobilizuojantys darbo reikalavimai (neviršijantys darbuotojo galimybių, leidžiantys pajusti iššūkį, nekeliantys nuobodulio) TARPASMENINIAI SANTYKIAI DARBE Pasitikėjimu ir teisingumu pagrįsti santykiai Bendradarbiavimas Organizacinis teisingumas VADOVAVIMAS Socialinė parama ir pagalba Personalo įgalinimas, įtraukimas į bendros darbo vizijos kūrimą Atviro bendravimo skatinimas Darbuotojų padrąsinimas, teigiamas įvertinimas, grįžtamojo ryšio teikimas DARBO ORGANIZAVIMAS IR TURINYS Nuolatinio mokymosi ir įgūdžių tobulinimo galimybių sudarymas Adekvatus, poreikius patenkinti leidžiantis darbo užmokestis Užtikrinami pakankami personalo ir priemonių resursai Aiškus darbo vaidmuo ir suprantamos darbo užduotys Įdomus ir prasmę teikiantis darbas SĄVEIKA TARP DARBO IR ASMENINIO GYVENIMO Sudaromos galimybės derinti darbą ir asmeninį gyvenimą, sėkmingai atlikti įsipareigojimus šeimai ir darbui Darbuotojams, jų šeimoms palankios organizacijos politikos formavimas
AČIŪ, KAD GIRDĖJOTE Dr. B. PAJARSKIENĖ birute. pajarskiene@dmc. lt
- Slides: 17