Het Bewijs van Goede Dienst Wat heeft mijn

Het Bewijs van Goede Dienst Wat heeft mijn gemeente aan het meetinstrument van dienstverlening aan ondernemers?

Presentatie Bewijs van Goede Dienst

Film Bewijs van Goede Dienst

Relatie gemeenten-ondernemers Bewijs van Goede Dienst

Instrument Bewijs van Goede Dienst

Vier aandachtsgebieden • • Termijnen Professionaliteit Ondernemersgerichtheid Betrouwbaarheid

Tien normen • • • Snelheid van afhandeling vergunningverlening Hersteltermijn Ontvankelijkheid bij eerste indiening Professionaliteit gemeente Kwaliteit toezicht Responssnelheid Actualiteit website Dienstverlening met de menselijke maat Deugdelijke besluitvorming Checklist minder regels

De 6 principes van hostmanship 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dienen Het geheel zien Verantwoordelijkheid nemen Consideratie Kennis Dialoog boven debat

Eenvoudig toepasbaar • • • Een gemeente moet het zelf kunnen uitvoeren Het instrument is onlangs verbeterd Er is een voucherregeling Eenvoudig toepasbaar (handleiding) Resultaat is concreet verbeterplan Gemeenten kunnen hun scores vergelijken en onderling kennis uitwisselen

Certificaat

Waarstaatjegemeente. nl

Uw gemeente? Bewijs van Goede Dienst

Vragen?

Mail of bel ons uw suggesties • https: //new. kinggemeenten. nl/bewijs-vangoede-dienst • Projectleider Aisia Okma tel. 070 3738008 of 06 20025306 • Bv. GD@kinggemeenten. nl