Herramientas de la comunicacin Valenzuela Tobie Grecia Crdova

Herramientas de la comunicación Valenzuela Tobie Grecia Córdova Vázquez Evelyn

Oral • La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión el aire y como código un idioma.

• Hay diversas situaciones en las que es fundamental el hecho de realizar una buena comunicación oral, por ejemplo en exámenes, entrevistas de trabajo, discursos, negociaciones, discusiones, etc.

• La voz es una de las herramientas de comunicación más eficaz. • Hay que hablar manejando un volumen adecuado. • La velocidad de la elocución debe ser correcta, moderada. Se debe resaltar mas algunas palabras que otras, pronunciar determinadas frases a distinta velocidad, etc.

• Con respecto a la comunicación oral, es muy importante poder mantener fluidas y óptimas conversaciones (ya sean interpersonales cara a cara o por vía telefónica), y para ello se debe saber hablar correctamente, escuchar al interlocutor, mostrar interés, estar informados de los temas de actualidad, etc.

Escrita La comunicación escrita a diferencia de la oral, no está sometida a los conceptos de espacio y tiempo. La interacción entre el emisor y el receptor no es inmediata e incluso puede llegar a no producirse nunca, aunque aquello escrito perdure eternamente. Por otro lado, la comunicación escrita aumenta las posibilidades expresivas y la complejidad gramatical, sintáctica, y léxica, con respecto a la comunicación oral entre dos o más individuos.

Funciones 1. Informar 2. Vigilancia del entorno 3. Entretenimiento 4. Opinar 5. Educar 6. Comunicarse con otros

Ventajas y Desventajas • Se registra la información. • La comunicación escrita tiene permanencia. • El mensaje puede extenderse más. • No hay retroalimentación • No hay un contacto directo con quien recibe el mensaje • Puede haber una interpretación equivocada del mensaje.