Henry Fayol Revisando la prctica empresarial actual la

Henry Fayol Revisando la práctica empresarial actual (la más usual en nuestro medio)… pareciera que nuestras empresas están siendo administradas mediante teorías y prácticas muertas, desde hace una buena cantidad de años. ¿SERÁ QUE ESTAS TEORÍAS Y PRÁCTICAS SON AÚN VIGENTES PARA ADMINISTRAR EL PRESENTE Y DIRIGIR LAS EMPRESAS HACIA EL FUTURO? GESTIÓN POR COMPETENCIAS Frederick Taylor 1 ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO – DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI – piedranet@une. net. co

HASTA 1. 980/1. 990 EN COLOMBIA… TUVO SENTIDO S INDU PRODUCIR Y PRODUCIR ESTANDARIZAR 1. 700 1. 750 Hacer más de lo mismo REVOLUCIÓN INDUSTRIAL (Máquina de vapor) 1. 705 (L'Encyclopédie ) 1. 751 (Independencia USA) 1. 776 (Revolución Francesa) 1. 789 MERCADO DE PRODUCTORES 1. 980 Escenario Industrial (mecánico)… Para producir “a la lata”… estandarizar, pero: “para hacer más de lo mismo y siempre de la misma manera, no se necesita tener alta consciencia de lo que se está haciendo… el método científico (instrucción + supervisión + incentivo) es la garantía” GESTIÓN POR COMPETENCIAS N ACIÓ LIZ TRIA . . . O al menos eso pensaron los teóricos, pues la evidencia en resultados (aumento en la productividad), fue abrumadora. 2 ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO – DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI – piedranet@une. net. co

PERO DESDE 1. 980/1. 990 EN COLOMBIA… “SE VOLTIÓ LA TORTA” 1. 980 LOCAL Y GLOBALMENTE MERCADO DE CONSUMIDORES GESTIÓN POR COMPETENCIAS ¡Ve que bueno!. . . Tengo opciones 3 ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO – DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI – piedranet@une. net. co

Economía volátil Consumidor exigente Tecnología de punta El escenario actual de negocio demanda personas y empresas con alta capacidad de respuesta competitiva autónoma, creativa, relacional. GESTIÓN POR COMPETENCIAS Competencia Global 4 ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO – DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI – piedranet@une. net. co

Cada decisión es incierta, cada acción conduce a mayor riesgo… NECESITAMOS UNA PERSONA CON ALTA DOSIS DE CONCIENCIA ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO – DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI – piedranet@une. net. co GESTIÓN POR COMPETENCIAS EN UN MUNDO DE INCERTIDUMBRE, CAOTICO, SIN CONOCIMIENTO PRECISO TODO ES RIESGO 5

CAMBIÓ LA CONDICIÓN NUEVA ESTRATEGIA FACTORES CLAVES NUEVOS CLAVE – CLAVE - CLAVE La empresa pugna por una posición frente a su competencia Potenciar capacidades § De crear, innovar. Plan: § Medio para ampliar conocimiento GESTIÓN POR COMPETENCIAS Ser mejor… competir HACER… “a la lata” CLAVE – CLAVE - CLAVE 6 ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO – DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI – piedranet@une. net. co

CONCIENCIA SENTIDO “La imaginación, es el recurso de mayor valor en la nueva economía” “Para ser mejores que… (la competencia) se requiere desarrollar un trabajo con alta dosis de conciencia y sentido”. GESTIÓN POR COMPETENCIAS Hoy se compite por un lugar de privilegio en la mente de los clientes 7 ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO – DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI – piedranet@une. net. co

“Las metodologías actuales de análisis del trabajo, más que preocuparse por las tareas que el trabajador debe desempeñar, se centra en descifrar y establecer su aporte al logro de los objetivos de la organización a la que pertenece”. OIT - CINTENFOR ISO: “asegurarse de que su personal es consciente de la pertinencia e importancia de sus actividades y de cómo contribuyen al logro de los objetivos de la calidad”. GESTIÓN POR COMPETENCIAS NUEVAS CONCEPCIONES DEL TRABAJO (Norma ISO 9001, numeral 6. 2. 2 d). 8 ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO – DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI – piedranet@une. net. co

Una empresa competitiva, con trabajadores competentes, es ante todo un equipo competente” “… revalorización del trabajo humano, que se puede caracterizar en la importancia concedida al saber y la inteligencia que el trabajador aplica y moviliza”. OIT - CINTENFOR GESTIÓN POR COMPETENCIAS “El trabajo es una aplicación de conocimientos… donde los trabajadores asignan sus capacidades a la programación y control, y sus competencias clave a lograr que los sistemas sociales de producción funcionen mejor por la vía de la comunicación y el trabajo en equipo”. OIT - CINTENFOR 9 ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO – DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI – piedranet@une. net. co

Nuevas demandas al trabajador Adaptación al cambio, aceptar desafíos, cambiar y aprender continuamente; capacidad de comprender, procesar y aplicar información rápido; capacidad de comunicarse efectivamente; negociación y atención al cliente (interno-externo); flexibilidad, adaptación. “Posesión de conocimientos, experiencia aplicada, tecnología organizacional, relaciones con los clientes y destrezas profesionales que otorgan a las compañías ventajas competitivas en el mercado”… Skandia Hoy necesitamos cerebros inteligentes, más que extremidades fuertes. GESTIÓN POR COMPETENCIAS Capital intelectual Aplicaciones del conocimiento… Aporte para lograr los objetivos de la organización 10 ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO – DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI – piedranet@une. net. co

…quien debe acudir a su experiencia, sus conocimientos, sus capacidades para afrontar problemas cada vez más complejos y únicos, y conducir su actuación y el de la organización que lo afilia, hacia resultados exitosos. GESTIÓN POR COMPETENCIAS Cada vez más la HERRAMIENTA ES EL CEREBRO y el METODO ES LA PERSONA… 11 ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO – DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI – piedranet@une. net. co

GESTIÓN POR COMPETENCIAS POR LA NECESIDAD ACTUAL DE PODER “CAPTURAR” LO QUE LA PERSONA CONOCE, SABE APLICAR Y APRENDE, LLEGARON LOS MODELOS DE COMPETENCIAS PARA APOYAR LA ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE CONOCIMIENTO ORGANIZACIONAL 12 ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO – DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI – piedranet@une. net. co

GESTIÓN POR COMPETENCIAS 13 ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO – DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI – piedranet@une. net. co

NUEVAS EXIGENCIAS DEL ENTORNO (Y LA ISO) Descongelamiento Modelo Recongelamiento “traer al conciente” Nueva realidad “llevar al inconciente” GESTIÓN POR COMPETENCIAS Cambiar… es cambiar de perspectiva. Nuevo Modelo ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO – DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI – piedranet@une. net. co 14

Se pude hacer frente a esta realidad o se puede cerrar los ojos. Cerrar los ojos retrasa el proceso y lo hará más doloroso, pero no lo detendrá. ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO – DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI – piedranet@une. net. co GESTIÓN POR COMPETENCIAS REFLEXIÓN FINAL 15

Los jóvenes han recibido una educación diferente: La disciplina, la autoridad y la jerarquía han perdido su fuerza. Educar con los parámetros de antes, conduce al fracaso (lealtad, permanencia, obediencia). En la escuela y la universidad se alimenta el espíritu crítico y la investigación (¿por qué? ). Más información de la que se puede imaginar. El relativismos absoluto, todas las posiciones son válidas. En la familia se educa al hijo para que aprenda a ser independiente. El silencio tras una orden contraria, ha muerto indefectiblemente. El énfasis en el emprendimiento. Formación en base a proyectos. Los trabajadores actuarán más como trabajadores independientes, que como trabajadores dispuestos a obedecer TODO. Se siente como personas del mundo, con mente universal. ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO – DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI – piedranet@une. net. co GESTIÓN POR COMPETENCIAS ¿Qué personas nos llegarán? 16

COMPETENCIAS COMPETENCIAS ENFOQUES ENFOQUES ENFOQUE ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO – DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI – piedranet@une. net. co GESTIÓN POR COMPETENCIAS ¿ Y este mán para qué nos está botando esta caspa? . . . 17

ENFOQUES METAS ENFOQUES ENFOQUE INSTRUMENTAL: • Estudio de cargos y niveles. • Establecimiento de perfiles “ocupacionales” estándar por competencias • Establecimiento de sistemas de evaluación al desempeño (subjetiva y hasta 3600), selección y capacitación que permiten que “todos” desarrollen las competencias generales (los valores corporativos) y los requeridos al nivel y/o el cargo. ENFOQUE ESTRATÉGICO: • Se centra más que en el seguimiento de competencias, en la estrategia de negocio y en sus procesos de despliegue. La línea filosófica de que la estructura (los cargos y responsabilidades) sigue a la estrategia. • Seguimiento al resultado que implica movilizar las competencias. ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DEL TALENTO HUMANO – DOCENTE: JAIRO A. PIEDRAHITA ECHEVERRI – piedranet@une. net. co GESTIÓN POR COMPETENCIAS ENFOQUES 18