Hemtjnstprocessen bakgrund En enhetlig och sammanhngande process frn

Hemtjänstprocessen, bakgrund • En enhetlig och sammanhängande process från godkännande av hemtjänstutförare till uppföljning och ev. avslut. • Behov av samverkan mellan de olika aktörerna inom kommunen som hemtjänstutföraren möter. • Erfarenheter från genomförda uppföljningar tas tillvara för att öka kvalitén hos hemtjänstutförarna.

Genomförandet • Processkartläggning. • Arbete i arbetsgrupp med deltagare från ekonomi, socialkontoret, Treservagruppen och planeringsledare äldre och LSS. • Framtagande av förbättringsområden. • Underlag till förslag till revidering av LOV avtalet.

Förändringar i hemtjänstprocessen • Framtagande av manual för det första mötet med hemtjänstutförararen för att säkerställa att så fullständig information som möjligt inhämtas om hemtjänstutföraren. • Framtagande av informationsmaterial till hemtjänstutförarna. Ett material inför utredning av hemtjänstutföraren samt ett material efter godkännande. I detta material har samtliga funktioner ett avsnitt (ekonomi, socialkontoret/äldrelots, Treservagruppen samt planeringsledare)

Forts förändringar i hemtjänstprocessen • Omarbeta strukturen för utbildningen av planeringsledare/socialkontoret då utbildningen ges vid två tillfällen. Ett första utbildningstillfälle med övergripande information om bland annat styrande lagstiftning och föreskrifter samt lokala förutsättningar i Linköpings kommun. Andra tillfället kommer utifrån fallbeskrivningar ge en fördjupad kunskap om uppdraget och upprättande av genomförandeplaner enligt IBIC. • Checklista där samtliga moment ska vara genomgångna för att signeras innan hemtjänstutföraren blir valbar.

Forts förändringar hemtjänstprocessen • Uppföljningen av hemtjänstutföraren. Planeringsledare på omsorgskontoret gör en första uppföljning efter 6 månader efter fastställd frågemanual. Uppföljningen dokumenteras och därefter tar Ko. U över uppföljningsansvaret. • Tydliggöra uppföljningsprocessen och ev. avslut.

Fortsatta utvecklingsområden • Säkerställa kommunikationen mellan de olika aktörerna inom kommunen kring hemtjänstutföraren (ekonomi, Treserva gruppen, planeringsledare samt socialkontoret)