Helsetjenesten Brukermedvirkning i praksis bruk av FIT Kristian
Helsetjenesten Brukermedvirkning i praksis – bruk av FIT Kristian Rem Kommunepsykolog Oppegård kommune Fylkesmannen i Oslo og Akershus 22. 11. 2017
Helsetjenesten Hva er FIT?
Helsetjenesten Hva er FIT?
Helsetjenesten Hvordan?
Helsetjenesten Hvordan?
Helsetjenesten Hvordan?
Helsetjenesten Hvorfor FIT? • Et konkret verktøy for Brukermedvirkning • Vi ønsker å se om de tilbudene vi gir har effekt • Systematiske tilbakemeldinger gir oss utallige muligheter til å lære og utvikle oss som hjelpere og tjeneste
Helsetjenesten Hva sier retningslinjene? • Brukermedvirkning på individnivå ivaretas i konsultasjonene og i tjenestens øvrige møter med barn, ungdom og deres foreldre, for eksempel ved drop-inn besøk, når tjenesten deltar i undervisning eller i gruppesamtaler. • Helsestasjon, skolehelsetjenesten og helsestasjon for ungdom skal sikre at barn, ungdom og deres foreldre opplever å bli lyttet til og hørt. Tjenestene skal legge til rette for at barn og ungdoms medvirkning blir reell. Tjenestene bør gjennomføre brukerundersøkelser regelmessig. • Brukermedvirkning på individnivå må tilpasses den enkeltes behov, se anbefalingen Tilpasset tilbud. • Barneombudets nettsider inneholder informasjon tilpasset barn om deres rett til å si sin mening og bli hørt.
Helsetjenesten Hva sier retningslinjene? • Brukermedvirkning på individnivå ivaretas i konsultasjonene og i tjenestens øvrige møter med barn, ungdom og deres foreldre, for eksempel ved drop-inn besøk, når tjenesten deltar i undervisning eller i gruppesamtaler. • Helsestasjon, skolehelsetjenesten og helsestasjon for ungdom skal sikre at barn, ungdom og deres foreldre opplever å bli lyttet til og hørt. Tjenestene skal legge til rette for at barn og ungdoms medvirkning blir reell. Tjenestene bør gjennomføre brukerundersøkelser regelmessig. • Brukermedvirkning på individnivå må tilpasses den enkeltes behov, se anbefalingen Tilpasset tilbud. • Barneombudets nettsider inneholder informasjon tilpasset barn om deres rett til å si sin mening og bli hørt.
Helsetjenesten Hva sier retningslinjene? • Brukermedvirkning på individnivå ivaretas i konsultasjonene og i tjenestens øvrige møter med barn, ungdom og deres foreldre, for eksempel ved drop-inn besøk, når tjenesten deltar i undervisning eller i gruppesamtaler. • Helsestasjon, skolehelsetjenesten og helsestasjon for ungdom skal sikre at barn, ungdom og deres foreldre opplever å bli lyttet til og hørt. Tjenestene skal legge til rette for at barn og ungdoms medvirkning blir reell. Tjenestene bør gjennomføre brukerundersøkelser regelmessig. • Brukermedvirkning på individnivå må tilpasses den enkeltes behov, se anbefalingen Tilpasset tilbud. • Barneombudets nettsider inneholder informasjon tilpasset barn om deres rett til å si sin mening og bli hørt.
H Helsetjenesten V Hva sier retningslinjene? O • Brukermedvirkning på individnivå ? ? RD AN D A R N O ? ? V • Brukermedvirkning på individnivå ivaretas i konsultasjonene og i tjenestens øvrige møter med barn, ungdom og deres foreldre, for eksempel ved drop-inn besøk, når tjenesten deltar i undervisning eller i gruppesamtaler. • Helsestasjon, skolehelsetjenesten og helsestasjon for ungdom skal sikre at barn, ungdom og deres foreldre opplever å bli lyttet til og hørt. Tjenestene skal legge til rette for at barn og ungdoms medvirkning blir reell. Tjenestene bør gjennomføre brukerundersøkelser regelmessig. • Brukermedvirkning på individnivå må tilpasses den enkeltes behov, se anbefalingen Tilpasset tilbud. • Barneombudets nettsider inneholder informasjon tilpasset barn om deres rett til å si sin mening og bli hørt. H
Helsetjenesten Eksempler fra hverdagen med FIT… • Om du kan stille flere spørsmål, lettere for meg å klare å si noe da… • En klarere agenda for samtalen i dag, følte det hoppet litt mye frem og tilbake. • Det virket som du ikke tok det helt på alvor… • Neste gang ønsker jeg at vi snakker mer om… • Bruke eksempler fra mitt liv inn i ABC modellen… • Hvordan komme mer ned i dybden, det blir litt overfladisk. . • Det var vanskelig å komme i kontakt med dere, fant dere ikke på nettsiden til kommunen…
Helsetjenesten Mer informasjon og bakgrunn for FIT • NAPHAs hjemmesider: https: //www. napha. no/content. ap? this. Id=20929 • Ta kontakt: kristian. rem@oppegard. kommune. no
- Slides: 13