HC VIN NG N HNG KHOA H THNG

HỌC VIỆN NG N HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Buổi 13 Ôn tập kiến thức

Chương 1: Sự cần thiết và vai trò của MIS • • 1. Hiểu và phân biệt các khái niệm về Hệ thống, Hệ thống thông tin và Hệ thống thông tin quản lý 2. Hiểu rõ vai trò của HTTTQL trong tổ chức 3. Bốn kỹ năng mà khóa học HTTTQL cung cấp cho người học 4. Phân biệt được các khái niệm liên quan đến CNTT và HTTT Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1 -2

Chương 2: HTTT cộng tác • • • 1. Hiểu được khái niệm cộng tác, hệ thống thông tin cộng tác 2. Cấu trúc của HTTT cộng tác 3. Sử dụng phần mềm hỗ trợ cộng tác 4. Kỹ năng làm việc theo nhóm cộng tác 5. Sử dụng hệ cộng tác trong tổ chức doanh nghiệp và lợi ích của nó mang lại Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1 -3

Chương 3: Sử dụng MIS để đạt lợi thế cạnh tranh trong doanh nghiệp • • 1. Xác định được quy trình xây dựng HTTT trong doanh nghiệp 2. Hiểu được quy trình nghiệp vụ diễn ra trong doanh nghiệp 3. Quy trình nghiệp vụ tạo ra giá trị như thế nào 4. HTTT cung cấp lợi thế cạnh tranh cho tổ chức như thế nào Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1 -4

Chương 4: HTTT trong doanh nghiệp • • 1. Phân biệt được các hệ thống thông tin 2. Hiểu được khái niệm thông tin silo và những tác hại mà nó gây ra 3. Hiểu được lý do tại sao nên sử dụng hệ thống ERP, EAI, CRM trong doanh nghiệp 4. Biết được các chiến lược khi thực hiện hệ thống mới Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1 -5

Chương 5: Kinh doanh thông minh • • 1. Hiểu được lý do tại sao doanh nghiệp nên sử dụng Hệ thống kinh doanh thông minh 2. Phân biệt được các hệ thống kinh doanh thông minh 3. Hiểu và sử dụng được một trong các kỹ thuật về báo cáo, khai phá dữ liệu 4. Hiểu được vai trò của hệ thống kinh doanh thông minh Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1 -6

Chương 6: Quy trình nghiệp vụ và phát triển HTTT • • 1. Phân tích được lý do tại sao doanh nghiệp cần quản lý quy trình nghiệp vụ 2. Biết được các giai đoạn quản lý quy trình nghiệp vụ 3. Giải thích được HTTT hay quy trình nghiệp vụ xuất hiện trước 4. Nắm rõ các giai đoạn của quá trình phát triển HTTT Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1 -7

Chương 7: Quản lý HTTT • • 1. Hiểu được vai trò của phòng ban HTTT 2. Các nhiệm vụ liên quan tới từng nhóm trong phòng ban HTTT 3. Các vấn đề cụ thể của việc quản lý HTTT trong doanh nghiệp 4. Quyền và nhiệm vụ của người dùng với HTTT Khoa Hệ thống Thông tin Quản lý – Học viện Ngân hàng 1 -8