Haridusasutus kui brnd tajutud reaalsus Toomas Danneberg EBS

“Haridusasutus kui bränd – tajutud reaalsus” Toomas Danneberg EBS, turunduslektor Tartu Ülikool, doktorant Know-how Centre, konsultant Tallinn 26. 08. 2008 Toomas Danneberg 1

IGA KONTAKT HARIDUSASUTUSE JA ÕPILASE VÕI HUVIGRUPI VAHEL ON “TÕEHETK” Toomas Danneberg 2

Kes on kõige andekam Prantsuse Lütseumis? Toomas Danneberg 3

Vastus: Valvekoer Kusti Toomas Danneberg 4

Vastus: . . . Kool on paraja suurusega: circa 750 õpilast, 50 õpetajat, 10 koristajat, 2 majahoidjat ja 1 suur valvekoer. Neist kõige andekam on viimane. … valvekoer - Kusti (must lambakoer). Toomas Danneberg 5

Kas haridusasutus vajab turundust? Toomas Danneberg 6

“Konkurents” leiab aset õpilase ja lapsevanema teadvuses See on võitlus tajutavate väärtuste vahel Toomas Danneberg 7

Määratle ennast Kes sa oled ja kes sa soovid olla? Me ei saa kõigile meeldida, isegi kui me seda nii väga soovime ja proovime. Toomas Danneberg 8

Peame leidma TUGEVUSE, TUGEVUSE mis teeb haridusasutuse kui brändi eriliseks ja väärtustatuks ühiskonnas ning leidma SÕNA või MÕTTE, mis seda erisust kõige paremini iseloomustab ja inimeste teadvusesse viib? Toomas Danneberg 9

Kas kooli puhul saame rääkida liidrist või siis parimast koolist või …? 1. Tallinna Inglise Kolledž Koht 2006: 3. 2. Tallinna Prantsuse Lütseum Koht 2006: 1. 3. Hugo Treffneri Gümnaasium Koht 2006: 2. Allikas: Eesti Ekspress Toomas Danneberg 10

Vanim ja suurim huvialakool Eestis Toomas Danneberg 11

Eristuvus on eestvedamine Pead leidma sobiva suuna, mida sa suudaksid juhtida. Eestvedaja paneb paika prioriteedid ja arengud ning loob standardi. Toomas Danneberg 12

KÕIK, MIDA ÜKS HARIDUSASUTUS TEEB (või ei tee) KANNAB ENDAS SÕNUMIT HARIDUSASUTUSE KOHTA Toomas Danneberg 13

Järgnev oli ühe kooli kodulehe avalehe tekst kevad 2008: … hindelise arvestuse tulemused. . . Eelmine tase Xa …… hindelise arvestuse tulemused. . . Read More… riputati teie klassi stendile. Ühtlasi saab täna õhtul kella kaheksani hindeid küsida ka õpetaja ……… käest telefonil 56 … … Kohtumisteni: ) Toomas Danneberg 14

Töötajad Siia siis juttu kooli töötajatest ? ? ? Bora see on Bora Toomas Danneberg 15

• Lapsevanemale: Turvalisuse uuring … …koolis Toomas Danneberg 16

Haridusasutust võiksime samuti käsitleda kui brändi - kui erilist ja huvitavat isiksust oma eripära, põneva loo ja positiivse kuvandiga Toomas Danneberg 17

• Bränd – haridusasutus kui persoon – Identiteet ehk väärtuste kogum, millele tuginevalt kujunevad meie hoiakud, käitumine, suhtumine ja panus meid ümbritsevasse. Toomas Danneberg 18

Toomas Danneberg 19

Millisena me tahame, et meid teatakse, tuntakse ja meenutatakse? Toomas Danneberg 20

Kooli kuvand Oodatud kvaliteet Tajutud kvaliteet Kommunikatsioon ja reaalsed tegevused. Kogetud kvaliteet Mida me pakume ja kuidas me seda teeme Toomas Danneberg 21

Juht kui bränd ja kool kui bränd peavad oma väärtuste, hoiakute ja suhtumisega üksteist toetama ja tegutsema ühise eesmärgi nimel. Toomas Danneberg 22

Lõpetuseks Hinda milles oled parim. Püüa teada saada mida oodatakse. Vaata mida ja kuidas teevad seda teised. Uuri, mida inimesed on eelnevalt kogenud. Mõtle vahepeal ka teisiti kui kõik ümberringi. Toomas Danneberg 23

Tänan tähelepanu eest! Ilusat ja edukat õppeaastat! Toomas Danneberg toomas@know-how. ee Toomas Danneberg 24