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hapter 管理道德和 企業社會責任 Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc. Developed by Stephen M. Peters All rights reserved. Requests for permission to make copies of any part of the work should be mailed to the following address: Permissions Department, Inc. items copyright © 2001 32887 -6777. by Harcourt, Inc. , 6277 and Sea derived Harbor Drive, Orlando, Florida

道德 American Forest & Paper Association • 一種紀律的規範和價值，用來判斷個 人或群體的行為是對或錯。 Developed by Stephen M. Peters Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc.

道德進退維谷 • 當所有方案或行為都是不願見到的。 • 潛在負面的道德結果，不容易區分對或 錯。 Developed by Stephen M. Peters Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc.

道德決策的準則 • 大部分道德進退維谷包括： È個體和整體需求之間的衝突。 È個人對應組織。 È組織對應整個社會。 Students For Responsible Business Developed by Stephen M. Peters Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc.

道德決策的四種觀點 • • Developed by Stephen M. Peters 功利主義的觀點 個人主義的觀點 道德-權利的觀點 正義的觀點 Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc.

功利主義觀點 þ為多數人爭取最大的利益。 þ批評者擔心出現「老大」的觀念，而且 公共利益可能被壓縮。 Developed by Stephen M. Peters Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc.

個人主義觀點 ð追求個人長期最大的利益。 ð個人以自利為主。 ð個人主義相信在長期會產生誠實和正直。 Developed by Stephen M. Peters Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc.

道德-權利觀點 • 道德的決策影響人們維持各種權利。 • 道德決策避免干擾別人的權利。 Developed by Stephen M. Peters Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc.

“道德權利” 自由同意的權利 隱私權 自由心證的權利 自由言論的權利 正當程序的權利 生命和安全的權利 Developed by Stephen M. Peters Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc.

正義的觀點 • 道德決策必須依據公平、公正和一致的標 準。 • 三種正義的觀點： 分配正義 程序正義 補償正義 Developed by Stephen M. Peters Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc.

分配正義 • 不以仲裁的特性待人。 • 人們不應受到差別待遇。 Developed by Stephen M. Peters Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc.

程序正義 • 應清楚制定規則。 • 規則應具一致性。 Developed by Stephen M. Peters Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc.

補償正義 É個人不應對無法控制部分負責。 É個人因為承擔部分責任而付出代價或成 本時應得到補償。 Developed by Stephen M. Peters Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc.

影響道德選擇的因素 道德發展 Developed by Stephen M. Peters • 管理者 • 道德發展階段 1形成前 1形成後 • 組織 Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc.

環境的消費者 þ正統綠色者 (14%) þ支持綠色者 (6%) þ萌芽者 (26%) þ臨時者 (13%) þ基本褐色者 (32%) Which one are you? Developed by Stephen M. Peters Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc.

社會責任 自由意願責任 道德的責任 法律的責任 經濟的責任 Developed by Stephen M. Peters Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc.

企業對社會需求的回應 高 主動的 適應的 社會責任 的程度 防禦的 防礙的 低 Developed by Stephen M. Peters Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc.

管理公司的道德 Levi Strauss 模範領導 道德規範者 道德的結構 揭發弊端 Boeing Developed by Stephen M. Peters Harcourt, Inc. items and derived items copyright © 2001 by Harcourt, Inc.