Halkla likiler ve letiim 6 Ders Halkla I

Halkla İlişkiler ve İletişim 6. Ders

Halkla I lis kilerde Kullanılan Ortamlar, Arac lar ve Yo ntemler • Halkla ilis kiler ortam ve arac ları seslenilecek kitleye go re sec ilir. Kurulus un yakın c evresine yo nelik halkla ilis kiler faaliyetleri organize edilirken kullanılan ortam ve arac lar, genellikle halkla ilis kiler uzmanının kontrolu altındadır. • Planlanan halkla ilis kiler faaliyetleri, ancak uygun ortam ve arac ların dog ru kullanımıyla bas arıya ulas abilir. • Internetin gelis imi, iletis im teknolojilerinde o nemli deg is imlere sebep olmus tur. Bu deg is im toplumları da etkilemektedir.

İç Halkla İlişkiler • Bas arılı bir kurulus un o nemli go stergelerinden biri, c alıs anlarıyla kurdug u kaliteli iletis imdir. Bir c alıs anın daha verimli olabilmesi ic in kuruma yo nelik aidiyet duygusu bu yu k o nem tas ır. • Tedarikc iler ve kurulus un farklı boyutlarda is ilis kisi olan kesimler de ic halkla ilis kilerin hedef kitleleri arasında sayılabilir. • Kesimlerin kurumla ilgili gelis melerden haberdar edilmeleri, memnuniyetsizliklerinin belirlenmesi, c es itli ortamlarda yo neticilerle bir araya gelerek; is yas amı dıs ında sosyal ilis kilerin gu c lendirilmesi, ic halkla ilis kilerin amac ları ic inde yer alır.

Toplantılar • Kurum ic i toplantılar farklı amac larla ve farklı c alıs an gruplarıyla gerc ekles tirilebilir. Bilindig i gibi toplantı, insanların belirli zamanlarda belirlenen yerlerde bir araya gelerek iletis im kurmalarını sag layan etkin bir iletis im ortamıdır. • Yu z yu ze ve so zlu bir iletis im ortamı yaratan toplantılar birc ok avantaja sahiptir. Yo neticilerle kurulacak aracısız bir iletis im, c alıs anlar ac ısından daha sıcak ve samimi algılanacaktır. • Toplantının ne zaman ve nerede olacag ı, kimlerin katılacag ı, nelerin konus ulacag ı kısacası toplantının gu ndemi o nceden belirlenerek katılımcılara bildirilir. • Yo neticiler kimi zaman, o nceden planlanmamıs ortamlar yaratarak da c alıs anlarla bir araya gelebilir. C alıs anlara is lerinin bas ındayken gerc ekles tirilen habersiz ziyaretler, o g le yemeg i sırasında veya sonrasında c alıs anların topluca bulundug u restoran, kafe gibi ortamlara yo neticilerin gelerek ku c u k bir toplantı ortamı yaratması buna o rnek olarak verilebilir.

Çalışanlar ve Ailelerine Yönelik Etkinlikler • Kurulus lar c alıs anlarıyla beraber bu yu k bir aileye benzer. Ortak hedefler ug runa bir araya gelmis insanların c abaları, bas arıyı beraberinde getirecektir. • Gu nu mu z ag ır c alıs ma kos ulları ic erisinde c alıs anların sosyalles mesinde ve hayatlarından tatmin sag lamalarında kurumlara, dolayısıyla halkla ilis kiler uzmanına o nemli roller du s mektedir. • C es itli geziler, piknik veya kuruma ait bir ortamda c alıs an ve aileleriyle bir araya gelen kurum yetkilileri, sıcak bir aile ortamı yaratmayı amac larlar. • Kurumda uzun su redir c alıs anlara plaket verilmesi, emeklilig i hak edenler ic in veda partileri ve belirli bir bas arıya ulas mada katkı sag layanların o du llendirildig i to renler gibi daha birc ok sebeple etkinlikler du zenlenebilir.

Kuruluş Yayınları • Kurulus ların ic halkla ilis kiler faaliyetlerini sadece yu ze iletis im ile gerc ekles tirmeleri mu mku n deg ildir. • Yog un gu ndeme sahip kurumlar ic halkla ilis kiler faaliyetlerinde basılı arac lara, yani kurulus yayınlarına ihtiyac duyarlar. Bu yayınlar kurulus un gu ndem yog unlug una bag lı olarak su reli (haftalık, aylık, u c aylık) veya iletis im ihtiyacı dog dug u anlara yo nelik olarak belirsiz aralıklarla olus turulabilir. • Kurulus yayınlarının ic erig i kurulus un o zellig ine go re deg is mekle beraber, genellikle, kurulus un fiziki kos ullarına, sahip oldug u teknolojiye, c alıs anların c alıs ma yas am ve kos ullarına, kurulus un sundug u u ru n ve hizmetlere, is ve sosyal gu venlig e, sosyal etkinliklere ilis kin bilgilere yer verilir. • Bu yayınlar, tam, gu ncel ve dog ru bilgi vermeli, hizmetleri o n plana c ıkarmalı, kamu yararına ilis kin faaliyetleri sunmalıdır.

1. Kurum Gazetesi ve Kurum Dergisi • Kurum gazetesi ve kurum dergisi su reli yayınlardır. • Kurulus un bas arıları ve yeni atılımları, c alıs ma kos ullarıyla ilgili deg is iklikler, kurulus a yeni katılan c alıs anların tanıtımı, kanı o nderlerinin (siyasetc iler, devlet yo neticileri, sanatc ılar vb. ) veya tu keticilerin kurum hakkındaki go ru s leri, kurulus un hedefleri ve vizyonu, is ortamlarıyla ilgili bilgiler (kalite prosedu rleri, gu venlik vb. ), sosyal/sanatsal etkinlikler, kutlama veya bas sag lıg ı mesajları bu tarz yayınların ic erig ini olus turur. • Kurum gazetesi veya dergisindeki haberleri olus tururken propagandayı andırır bir dil ve tasarımdan uzak durulması gerekir. • Kullanılacak abartılı bir tarz, okuyucular u zerinde olumsuz bir etki yaratabilir. Yayın ic erisinde yer alan haberlerin ilgi c ekici ve gu ncel olmasına dikkat edilmelidir. Kurum gazetesi ve dergisi, medya tarafından haber kaynag ı olarak da kullanılabilir.

2. Kitap • Uzun yıllar sekto rde faaliyet go steren ve bas arı hikayelerine imza atan kurulus lar, yayınladıkları kitaplarla kurumsal imajlarına katkıda bulunurlar. • Kitaplar kalıcıdır ve tarihe iz du s erler. Bas arılı bir kurulus , kurucularının hayat hikayelerini ve is yas amlarından anekdotlarını kitaplar aracılıg ıyla c alıs anlarıyla paylas ır. • C alıs anlara hediye edilen bu kitaplar; kurum ku ltu ru nu n anlas ılmasına, o zu msenmesine ve yayılmasına hizmet eder. • Kitabın toplumsal anlamı sebebiyle de kurucular ve yo neticiler, kurum kahramanı mertebesine tas ınır.

3. Mektup • Mektup o nemli bir ic halkla ilis kiler aracıdır. • C alıs anlara isimlerine o zel olarak ulas tırılan, yo netici tarafından yazılmıs ve imzalanmıs bir mektubun yaratacag ı duygusal etki her zaman en u st seviyededir. • Okuyucu, mektup yoluyla ulas tırılan bilgileri daha bu yu k bir ilgiyle kars ılayacaktır. • Gu nlu k yas antımızda mektubun yerini elektronik posta almıs tır. Elektronik postalar yapı itibarıyla daha sog uk ve teknik bir yazıs ma bic imiyken, mektubun nostaljik havası daha sıcak bir iletis imin kapılarını aralar.

4. Broşür • Bros u rler, pazarlama iletis iminin o nemli arac larından biridir. Yolda yu ru rken size uzatılan veya posta kutunuzdan c ıkan pek c ok bros u rler buna örnektir. • Bros u r reklam amacıyla yaygın olarak kullanıldıg ı gibi, halkla ilis kiler uzmanları tarafından da ic halkla ilis kilere yo nelik bir arac olarak deg erlendirilir. • Kurumla ilgili sıklıkla deg is meyen ve o nemli bilgiler, bros u rler vasıtasıyla c alıs anlara ulas tırılır. C alıs anların bilgi ihtiyacı kendilerine dag ıtılan bros u rlerle giderilir. • Kurumda belli alanlara yerles tirilen sergilikler (stand) aracılıg ıyla bros u rler su rekli go ru nu r kılınarak, c alıs anlarda olumlu bir anlayıs sag lanabilir.

5. Duyuru Panoları ve Afişler • Duyuru panoları ve afis ler, ic halkla ilis kilerde sıklıkla kullanılan arac lardır. C ok sayıda kis iye az masrafla ulas mak ic in tercih edilirler. • Duyuru panoları ve afis lerin kurumda uygun yerlere yerles tirilmeleri gerekir. • C alıs anların o nu nde rahatc a durarak okuyabilecekleri alanlar tercih edilmelidir. Panolara yerles tirilen duyuruların veya afis lerin okunabilir bu yu klu kte olması ve dikkat c ekicilig i o nemlidir. • Birc ok duyurunun veya afis in yer aldıg ı bir ortamda, yeni asılanın dig erlerinin arasında fark edilir olması gerekir.

6. İnternet Temelli Araçlar • I letis im mesajlarının u retimi, dag ıtımı, sergilenmesi ve saklanmasını da deg is tiren bu yeni iletis im teknolojileri her alanda oldug u gibi halkla ilis kiler alanını etkilemis ve deg is tirmis , yeni olanaklar sag lamıs tır. Bugu n artık internetsiz bir halkla ilis kilerden so z etmek mu mku n deg ildir. • Yeni iletis im teknolojileri kurum ve kamu arasında gerc ek anlamda iki yo nlu etkiles imi sag ladıg ı ic in kurumsal iletis im su relerinde o nemli deg is iklikleri beraberinde getirmis tir. • I nternet ortamında halkla ilis kiler; kurumsal kimlig i olus turmada, su reklilig i sag lamada, u ru n ve hizmetleri tanıtmada, is gelis tirmede, sanal ortamda daha fazla u ru n satmada, ku resel medyada yer alarak, habercilere video, ses, metin ve fotog raf ic eren haberi anın- da go nderebilmede, do ku man ars ivleme ve gu ncellemede, sıkc a sorulan sorular bo lu mu olus turmada, is takibi yapma ve mu s teri portfo yu olus turmada, hedef kitlenin desteg ini kazanmada ve etkiles imli iletis im kurmada ve zengin bir veri bankası olus turmada oldukc a etkilidir (Sayımer, 2008, s. 64 -68).

6. 1 Intranet • Intranet; kurulus a o zel, sadece c alıs anların yararlanabildig i bir internet ag ı gibi du s u nu lebilir. • Bu ag u zerinden c alıs anlar c es itli bilgilere ulas abilir, haberles ebilir, is su rec lerini takip edebilirler. Intranet c alıs anlara o nemli ve acil bilgilerin ulas tırılmasında bu yu k o nem tas ır. O • zellikle bu yu k kurulus larda, tu m c alıs anlara hızlı s ekilde mesaj iletmek zaman almaktadır. Bazen de kurum ic inde sadece belli bir kitleye iletilirken, dig er kesimlerin haberdar olmaması gereken konular olabilmektedir. • Intranet halkla ilis kiler mesajlarının iletilmesinde etkin ve hızlı bir arac tır. Ayrıca kurum ic i iletis imin sag lanmasında gu venilir bir ortam olus turur, yo netimin kurumsal so ylentilere kars ı hızlı tepki vermesini sag lar.

6. 2 Extranet • Extranet, intranet teknik altyapısı ve mantıg ı u zerine yapılandırılmıs tır (O zer, 2009). • Kurulus tedarikc ileri, bayileri, yatırımcıları, farklı s ehirler ve u lkelerdeki is ortaklarıyla da gu venli bir ag kullanarak iletis im kurmak isteyebilmektedir. • Extranet, c es itli o nlemler ve parolalar sayesinde, kurulus un iletis im ag ına dıs arıdan gu venli eris im sag lar. Bu sayede halkla ilis kiler mesajları, kurumdan ne kadar uzak olurlarsa olsunlar, tu m paydas lara ulas tırılabilir.

6. 3 Sosyal Medya • Sosyal medya günümüzde önemli bir fenomen haline gelmiştir. • Facebook ve Twitter gu nu mu zu n en popu ler sosyal paylas ım ag larının bas ında gelmektedir. • Kurulus lar Facebook profilleri ve sayfalarıyla oldug u kadar, Twitter hesapları aracılıg ıyla da ic halkla ilis kiler faaliyetleri yu ru tmektedirler. Bir kurum, Facebook’da olus turacag ı ve sadece c alıs anlarının abone olabileceg i profili veya Twitter hesabı aracılıg ıyla birc ok mesaj iletebilmektedir. • Sosyal paylas ım ag ları sıcak ve samimi ortamlardır. Bu yu zden halkla ilis kiler uzmanının kullanacag ı dil de ortamın atmosferine uygun bir s ekilde yapılandırılmalıdır. • Sanal du nyada is ortamının resmiyetinden uzak bir s ekilde ulas tırılan mesajların etkisi de daha farklı olmaktadır.

Dış Halkla İlişkiler • Kurulus lar hedef kitlelerine ve paydas larına ulas arak, kars ılıklı anlayıs sag lamayı amac larlar. Halkla ilis kiler bu yo netim su recinin o nemli bir ayag ını olus turur. • Kurumun dıs c evresini hedefleyen halkla ilis kiler faaliyetlerinin gerc ekles tirilebileceg i pek c ok ortam ve arac so z konusudur. C es itli organizasyonlar ve kitle iletis im arac larının kullanımını buna o rnek olarak verebiliriz. • Dıs halkla ilis kilerde kullanılan ortam ve arac ları; organizasyon faaliyetleri, kitle iletis im arac ları ve medya ile ilis kiler olarak sıralanabilir (Gu rgen, 2006, s. 168 -180).

Organizasyon Faaliyetleri • Kurulus lar, halkla ilis kiler c alıs maları altında pek c ok organizasyona imza atarlar. • Her organizasyon faaliyetinin belli bir amacı ve hedef kitleye iletmek istedig i farklı mesajları vardır. Halkla ilis kiler uzmanları da bu mesajların en dog ru iletileceg i ortamı yaratmaktan sorumludurlar. • Dig er yandan organizasyon faaliyetleri hedef kitle ve paydas larla yu ze iletis im imka nı sunması ac ısından da kritik o neme sahiptir. Katılımcıların mutlu oldug u bir organizasyon esnasında ulas tırılacak mesajlar da daha etkili olmaktadır. • Halkla ilis kilerde yer alan organizasyon faaliyetleri toplantılar, sergiler, fuar, festivaller, yarıs malar ve to renler olarak sıralanabilir.

1. Toplantı • Kurulus lar dıs halkla ilis kiler c alıs maları kapsamında, farklı amac ve bu yu klerde toplantılar du zenler. • Her toplantı birbirinden farklı o zellikler go sterip farklı du zenlemelere ihtiyac duyar. Yine de hemen her toplantı ic in halkla ilis kiler uzmanının izlemesi ve her as amasını kontrol altında tutması gereken planlama su rec leri vardır. • Bir toplantı organize ederken uygulama planına sadık kalmak, su recin yo netimini kolaylas tıracaktır. • Toplantı yeri, katılımcılar, bütçesi, zaman, değerlendirilmesi önem taşıyan süreçlerdir.

2. Sergi • Kurulus lar u ru n veya hizmetlerini hedef kitlelere anlatmak ic in sergilerden yararlanabilir. • Sergiler farklı amac ve ic eriklerle du zenlenebilir. • Beg enilen ve ilgi go ren sergiler kurumların imajını gu c lendirir. • Sergiler yeni u ru nlerin tanıtımında etkilidir. • Sergiler belli bir su re ile ac ılmalı ve mutlaka basılı tanıtım malzemeleri de hazırlanmalıdır. • Kurulus lar tasarlayacakları bir meka n sayesinde devamlı sergiler veya mobil bazı c o zu mler sayesinde gezici sergiler du zenleyebilir.

3. Fuar • Fuar; belli bir konu veya sekto rle ilgili olarak du zenlenen ve pek c ok firmanın katılarak, marka ve u ru n/hizmetlerini tanıttıkları genis kapsamlı organizasyonlardır. • Fuarlar, kurulus u hedef kitlesiyle yu ze getirmesi ac ısından o nemli bir halkla ilis kiler ortamıdır. Dig er yandan, fuarlarda ulusal ve uluslararası yeni is anlas maları imzalamak ic in fırsatlar so z konusudur. • Medyanın fuarlara olan ilgisi genelde yu ksektir. Burada kritik olan nokta, pek c ok kurulus un yer aldıg ı bir ortamda medyanın ilgisini c ekecek bir standa sahip olmaktır. • Standın tasarımı, gerc ekles tirilecek etkinlik veya s ovlar medyanın kurulus a olan ilgisini artıraraktır. Halkla ilis kiler uzmanı fuar davetiyelerini medyaya ulas tırırken de bu ac ıdan yaratıcı ve bilgilendirici olmalıdır.

4. Festivaller • Festival denince c og unlukla s ehir veya bo lge yo netimlerinin du zenledig i, ku ltu r/sanat etkinlikleri akla gelmektedir. Festivaller u lke, bo lge ve s ehir tanıtımları ic in sıklıkla kullanılan bir halkla ilis kiler ortamıdır. • Dig er yandan ticari markaların da gu nu mu zde festivaller du zenledig ini veya farklı festivallere sponsor oldukları c ok yaygındır. • Kurulus lar halkla ilis kiler planları c erc evesinde bir festivali kendi bas larına du zenlemek yerine, var olan bir festivale de sponsor olabilirler. Sponsorluk, himaye etmenin modern halkla ilis kilerdeki tanımlamasıdır. • Ticari markaların du zenledig i bazı festivaller u cretli olabilir.

5. Yarışma • Kurulus lar, hedef kitlelerinin ilgisini c ekecek ve kurum imajını kuvvetlendirecek c es itli yarıs maları, bir halkla ilis kiler organizasyonu olarak kullanabilirler. • Sanat, spor, bilim ve farklı alanlarda du zenlenebilecek olan yarıs malar genis halk kitlelerine yo nelik olabileceg i gibi, kurulus un stratejik iletis im planı c erc evesinde ulas maya c alıs tıg ı daha dar bir kesime de hitap edebilir. • Kitlesel bir halkla ilis kiler aracı olan yarıs maların sonucunda bir o du l olması, kazananların bir to renle o du llendirilmesi gibi ek etkinlikler medyanın ilgisini c ekecek ve organizasyonun haber olma s ansını artıracaktır.

6. Tören • Kurulus lar pek c ok to ren du zenleyebilir ama bir dıs halkla ilis kiler faaliyeti amacı gu du lu yorsa, bu to renlerin medyanın ilgisini c ekecek konularda hayata gec irilmesinde fayda olacaktır. • Ac ılıs ve yıldo nu mu to renleri bu kapsamda deg erlendirilebilir. • Kurulus un yeni gireceg i bir sekto r, u ru n/hizmetlerinin ilk kez piyasaya su ru lmesi veya yeni ac ılan bir mag aza ya da fabrika; ac ılıs to renlerine o rnek olarak verilebilir. Piyasada belli bir su redir faaliyet go steren kurulus un yıldo nu mu kutlamaları da bu c erc evede deg erlendirilir. T • o renlerde organizasyonun zenginles mesi ic in, kitap ve bros u r hazırlamak, konferans du - zenlemek, kokteyl ve yemek vermek yerinde olur.

Kitle İletişim Araçları • Kitle iletis im arac ları, milyonlarca kis iye aynı anda ulas ma imka nı sunar. • Kurulus lar, halkla ilis kiler temalı mesajlarını genis kitlelere ulas tırmak ic in medyadan yararlanmak zorundadır. Medya kurumları da yayınlarını su rdu ru lebilir kılmak adına bilgi ve haber ihtiyacı duyarlar. Her iki tarafın ihtiyacının kars ılanması ancak etkin bir is birlig i ve kars ılıklı anlayıs la sag lanabilir. • Halkla ilis kiler temalı haberler, reklamdan farklı olarak, medyada u cret o denmeden yayınlanır. Bu yu zden halkla ilis kiler uzmanları medyanın teknik diline hakim olmalı ve medya mensuplarıyla iyi ilis kiler gelis tirmelidirler.

Medya Kurumunun Yayın Politikası • Her televizyon kanalı, gazete veya derginin bir yayın politikası vardır. Kimi medya kurumu popu ler ku ltu r ag ırlıklı yayınlar yaparken, kimisi daha muhafazakar veya siyasi bir durus sergileyebilir. • Yayın politikasından sadece siyasi go ru s u anlamamak gerekir. Gu nu mu zde pek c ok tematik medya kurulus u bulunmaktadır. Ekonomi, haber, eg lence, mu zik, sanat, spor gibi alanlarda yayın yapan bu kurulus ların hedef kitleleri de birbirinden farklı olmaktadır. • Kurulus un dıs halkla ilis kilerine yo nelik bir haberin, hangi yayın politikasına sahip gazete, dergi veya televizyon kanalı aracılıg ıyla yayınlatılmasının daha etkin olacag ına karar vermek son derece o nemli ve stratejik bir karardır. • Dog ru mesaj; ancak dog ru yayın politikasına sahip medya arac larıyla hedef kitleye ulas tırılırsa etkili olacaktır.

Hedef Kitlelere Ulas ma Oranı • Hedef kitlelere ulas mak ic in sadece dog ru yayın politikasına sahip arac ları belirlemek yetmez. Aynı zamanda sec ilen aracın hedef kitlenin ne kadarına ulas acag ı da o nemlidir. • Sayısı her gec en gu n artan gazeteler, dergiler ve televizyon kanalları halkla ilis kiler uzmanlarının is ini kolaylas tırdıg ı kadar, aynı zamanda yeni karar su rec lerine de ihtiyac dog urmaktadır. • Bu kadar c ok medya aracının arasından sec im yapabilmek ic in, her aracın hedef kitlelerin ne kadarına ulas tıg ının bilinmesi gerekir. Televizyon kanallarının izlenme oranları, gazete ve dergilerin satıs rakamları, internet sitelerinin ziyaretc i sayıları bu ac ıdan bu yu k bir dikkatle takip edilmelidir.

Halkla I lis kiler Mesajlarının Yayınlanma S ansı • Halkla ilis kilerin reklamdan farklı olarak, medyaya u cret o demeden mesaj yayınlatma prensibi u zerine kuruludur. Halkla ilis kiler uzmanının medyaya ulas tırdıg ı her haberin yayınlanması garanti deg ildir. • Medya kurulus uyla olan ilis kinin zayıflıg ı, gu ndemin yog unlug u, mesajın gerekli tekniklerden noksan s ekilde yapılandırılması gibi nedenler, halkla ilis kiler mesajlarının yayınlanma s ansını azaltır. • Medya kurulus larındaki o nemli pozisyonlardaki insanlarla ilis kilerini kuvvetlendirmek, gu ndemi c ok yakından takip ederek en dog ru zamanlamayı yapmak, kitle iletis im arac larının teknik diline hakim olmak, halkla ilis kiler uzmanının bas arısının ardında yatan o nemli fakto rlerdir.

Halkla I lis kiler Materyallerinin Teslim Zamanlaması • Bir halkla ilis kiler uzmanının, yukarıdaki tu m maddeleri yerine getirse de en fazla dikkat etmesi gereken konu; materyallerin son teslim saati ve tarihidir. • Basın kurulus ları ic in hazırlanan bu ltenler ve televizyon kanallarına ulas tırılması gereken kayıtlar dikkatle takip edilmelidir. Her gazetenin ve derginin ne zaman baskıya gireceg i hemen bellidir. Buralara ulas tırılacak materyalin gecikmesi, haberin ertesi gu n yayınlanamayacaktır. • Halkla ilis kiler; olumlu imaj yaratma adına abartılı, yanlı ve yanıltıcı haberler u retmek deg il; gerc ekleri bas arılı iletis im yo ntemleriyle kamuoyuna ve hedef kitlelere aktarmaktır.

Gazete ve Dergiler • Gazeteler gu nlu k yayınlardır. Tu rkiye’de ulusal dag ıtım ag ına sahip pek c ok gazete bulundug u gibi, bo lgelerin ve s ehirlerin kendi yerel gazeteleri de vardır. • Dergiler için de bunlar geçerlidir. • Artık daha c ok gazete ve derginin yayın politikası, yayın periyodig i, haber teslim tarihi, basım teknig i, yayın alanı, okuyucu profili ve dag ıtım yo nteminin bilinmesi gerekmektedir. Ayrıca halkla ilis kiler uzmanının kis isel ilis ki ic inde olması gereken basın mensuplarının sayısı da artmaktadır.

Televizyon • Medyanın yas adıg ı deg is imler televizyon sekto ru nde de kendini go stermektedir. Ka- nal sayıları artmıs , o zel ilgi alanlarına yo nelik tematik yayıncılık gelis mis tir. • Haberden spora, magazinden belgesele kadar sadece bu konularda yayın yapan pek c ok kanal bulunmaktadır. Tu m bu olumlu gelis meler, televizyonu halkla ilis kiler c alıs ma alanı ic in daha o nemli bir yere tas ımaktadır. • Programlar halkla ilis kiler ac ısından o nemli fırsatlar sunar ama ciddi bir hazırlık su recini de beraberinde getirir (Peltekog lu, 2009, s. 221222).

Radyo • Radyo, eskiye oranla etkisini kaybetmeye bas layan bir kitle iletis im aracıdır. • Televizyonun kazandıg ı popu lerlig in kars ısında, sadece is itsel bir iletis im aracı olmanın dezavantajını yas amaktadır. • Gu nu mu zde pek c ok insan sadece otomobillerinde is e gidip gelirken, spor yaparken veya bas ka bir is le ug ras ırken radyo dinlemektedir. • Yani radyo “arka plan” bir iletis im aracıdır. Dinleyicilerin radyo kanallarından beklentisi ise c og unlukla mu zik yayını yo nu ndedir.

Sinema • Sinema dog rudan bir halkla ilis kiler aracı olarak go ru lmemelidir. • Basın veya televizyon gibi bu lten yollanabilecek bir iletis im aracı deg ildir. • Dig er yandan, kurulus ların sanat dallarından biri olan sinemaya verdikleri desteg in hedef kitle u zerinde olumlu bir izlenim uyandıracag ı unutulmamalıdır. • Kurulus lar dog rudan bir sinema filminin gerc ekles mesine katkıda bulunabilecekleri gibi; sinema festivalleri, senaryo veya kısa film yarıs maları, o g renci projeleri gibi etkinliklere de sponsor olabilirler.

İnternet • İnternet hic kusuz gu nu mu zu n en o nemli kitle iletis im aracıdır. • Tu m du nyayı ku c u k bir ko ye c eviren internet sadece gu nlu k hayatımızı deg il toplumsal dinamikleri de de- is tirmektedir. • Pek c ok insan interneti hayatlarını kolaylas tıran bir arac olarak kullandıg ı kadar, sosyalles me ihtiyac larını da yine internet u zerinden gidermektedir. • Internet bilgiye ulas mak ve bilgi ulas tırmak ic in son derece hızlı ve etkin bir iletis im ortamıdır. I nternet sayesinde halkla ilis kilerciler hedef kitleleriyle daha fazla etkiles imli iletis im kurmaya bas lamıs lardır. • I nternetin etkiles imli olanag ı ile mesajlar hedef kitlelerin o zelliklerine go re; farklı dil sec enekleri olus turma, birden fazla web sitesi hazırlama, sitenin bireysel ihtiyac lara go re uyumlu hale getirilmesi, farklı e-posta adresleri kullanma, farklı gruplara go re ilgi c ekecek linklere yer verme ve haber grupları olus turma s eklinde kis iselles tirilmektedir.

İnternet Kaynakları • Web Sitesi • Elektronik Posta • Bloglar • Sosyal Medya Ağları • Sanal Haber Bültenleri • Elektronik Dergiler • Forumlar

SON 6. Dersin Sonu Teşekkürler

KAYNAKÇA • Geçikli, F. (2017). Halkla İlişkiler. Erzurum: Atatu rk U niversitesi Ac ıko g retim Faku ltesi Yayınları. • KALENDER, A. , PELTEKOG LU, Z. F. , BAYC U, S. , ERGU VEN, M. S. , YILMAZ, R. A. , OKAY, A. , & GO ZTAS , A. (2018). Halkla İlişkiler. Eskişehir: T. C Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Yayınları Fakültesi Yayınları NO: 1676.