Halkla likiler ve letiim 2 Ders HALKLA LKLERN

  • Slides: 31
Download presentation
Halkla İlişkiler ve İletişim 2. Ders

Halkla İlişkiler ve İletişim 2. Ders

HALKLA İLİŞKİLERİN UYGULAMA ALANLARI • Halkla ilis kilerin aras tırma, u st yo netime

HALKLA İLİŞKİLERİN UYGULAMA ALANLARI • Halkla ilis kilerin aras tırma, u st yo netime danıs manlık, erken uyarı, iletis im gibi temel go revleri bulunmaktadır. • Medya ilis kileri, finansal ilis kiler, kamusal is ler, konu/sorun yo netimi, lobicilik bu uygulama alanlarından bazılarıdır. Ayrıca; kriz yo netimi, itibar yo netimi, pazarlama iletis imi, sponsorluk, kurumsal sosyal sorumluluk, etkinlik yo netimi, kurumsal kimlik ve imaj, c alıs an/ u ye ilis kileri ve toplumla ilis kiler vb. A. Gökhan YAŞA

Medya İlişkileri • Medya ilis kileri halkla ilis kilerin en eski uygulama alanlarından birisidir.

Medya İlişkileri • Medya ilis kileri halkla ilis kilerin en eski uygulama alanlarından birisidir. Bu nedenle daha o nceki do nemlerde halkla ilis kiler, temelde medyayla iyi ilis kiler kurma ve gelis tirme c abaları olarak da deg erlendirilmis tir. • Kurulus lar; kendileriyle ilgili bilgileri kamuoyuna aktarma, olumlu bir imaj olus turma ve ilgili c evrelerinin ne du s u ndu klerini anlamada medyadan yog un olarak yararlanmaktadır. Bunun yanında medyanın da varlıg ını su rdu rebilmesi ic in bilgi ve habere ihtiyacı vardır. • Halkla ilis kiler go revlilerinin; basın toplantısı du zenleme, basın bildirisi yazma, medya personeline yo nelik geziler du zenleme vb. c alıs maları, medya ilis kileri alanına o rnek go sterilebilir. A. Gökhan YAŞA

Duyurum • Duyurum, kurulus a ilgiyi arttırmak ic in mesajların u cretsiz bir s

Duyurum • Duyurum, kurulus a ilgiyi arttırmak ic in mesajların u cretsiz bir s ekilde medya aracılıg ı ile yayılmasıdır (Baskin vd, 1997, s. 15). • Duyurum c alıs maları c erc evesinde halkla ilis kiler go revlileri, kurulus la ilgili c es itli bilgi ve haberleri yazılı ve go rsel medyaya go ndermekte ve bunların u cretsiz yayınlanmasını sag lamaya c alıs maktadır. • Bu bilgilerin medyada yayınlanabilmesi ic in; haber deg eri tas ıması, gu ncel olması, dikkat c ekici nitelik tas ıması ve kurulus un reklamını yap- maması gerekir. • Kurulus la ilgili haberlerin, bilgilerin yazılı ya da go rsel basında u cretsiz yayınlanması- dır. Halkla ilis kiler uzmanları kurumla ilgili mesajları, planlı olarak, inanılır ve gu venilir bic imde sistemli bir s ekilde medyaya go nderirken, go nderilen bu mesajlar haber deg e- ri tas ıdıg ı o lc u de medyada yer almaktadır. A. Gökhan YAŞA

Finansal İlişkiler • Finansal ilis kiler, yatırımcı ilis kileri olarak da adlandırılmaktadır. Halkla ilis

Finansal İlişkiler • Finansal ilis kiler, yatırımcı ilis kileri olarak da adlandırılmaktadır. Halkla ilis kilerin bu alanı, kurulus hissedarlarının gu venini artırmak ve hisseleri bireysel yatırımcı, finansal analist ve kurumsal yatırımcılara c ekici kılmak suretiyle bir s irketin hisselerinin deg erini artırmaya ve sermayenin maliyetini azaltmaya yo nelik c alıs maları yu ru tmektedir (Cutlip vd. , 1994: 19). • Yo netimin amac larına uygun iletis im stratejileri hazırlamak, basınla iletis im kurmak, analist toplantıları, turlar ve ziyaretleri de kapsayan finansal topluluklarla ilis kileri yo netmek, finansal ilis kilerin temel c alıs ma alanlarıdır (Jakson ve Center, 1995: 152). • Finansal halkla ilis kilerde temel amac , kurumun finansal durumuyla ilgili olan grupları en kısa su rede c es itli duyurum teknikleriyle bilgilendirmektedir. A. Gökhan YAŞA

Kamusal İşler • Kamusal is ler, halkla ilis kilerin; kars ılıklı yarara dayalı idari

Kamusal İşler • Kamusal is ler, halkla ilis kilerin; kars ılıklı yarara dayalı idari ve yerel toplum ilis kilerini ins a eden ve su rdu ren bir alanı (Cutlip vd. , 1994: 14) olarak tanımlanmaktadır. • Kamusal is ler alanının temel amacı; kamu politikalarında etkili bir ilis ki gelis tirmek ve kurulus un kamu beklentilerine uyumlu hale gelmesine yardım et- mektir (Baskin vd. , 1997: 15). • Kurumsal vatandas lık c alıs malarını yu ru tmek, c alıs anların siyasal eg itimlerini gerc ekles tirmek, yo neticilerden go nu llu servisler olus turmak, toplumun gelis imine aktif katılım sag lamak gibi konular; kamusal is ler alanının go revleri ic erisindedir. A. Gökhan YAŞA

Konu/Sorun Yönetimi • Halkla ilis kilerin bas ka bir uygulama alanı konu veya sorun

Konu/Sorun Yönetimi • Halkla ilis kilerin bas ka bir uygulama alanı konu veya sorun yo netimidir. • Konu/sorun yo netimi; kurumları ve kamularını etkileyen sorunları o nceden tahmin etme, belirleme, deg erlendirme ve tepki vermenin proaktif su reci olarak tanımlanmaktadır (Cutlip vd. 1994: 16). • Proaktif su rec ten anlamamız gereken, sorun ortaya c ıkıp kurulus u tehdit etmeden bunu o ngo rmek ve gerekli tedbirleri almaktır. A. Gökhan YAŞA

Lobicilik • Lobicilik; bireylerin, o rgu tlerin ve u lkelerin karar alma su recinde

Lobicilik • Lobicilik; bireylerin, o rgu tlerin ve u lkelerin karar alma su recinde siyasal akto rleri etkileyerek, kendi c ıkarları dog rultusunda karar alınmasını sag lamaya yo nelik c alıs maları olarak tanımlanmaktadır (Kazancı, 2007: 374). • Lobicilik aynı zamanda hu ku met dıs ında olan ancak sesi yasa koyucular tarafından duyulacak kis ilere yo nelik c alıs malarla da yakından ilgilidir (Peltekog lu, 2007: 598). • Son do nemlerde halkla ilis kiler temelli lobicilik c alıs maları o nem kazanmaya bas lamıs tır. Kurum ve kurulus ların temsil ettikleri kitlelerinin lehine olabilecek kararları aldırma c abaları halkla ilis kiler temelli lobicilik olarak go ru lebilir. A. Gökhan YAŞA

Kriz Yönetimi • Kriz yo netimi kavramı 1980’li yıllara kadar c ok bilinmemektedir. Ancak

Kriz Yönetimi • Kriz yo netimi kavramı 1980’li yıllara kadar c ok bilinmemektedir. Ancak bu tarihten sonra yas anan bir c ok felaket, kurulus ların kriz yo netimine yo nelmelerine, halkla ilis kiler firmalarının da bu alanda danıs manlık yapmalarına neden olmus tur (Okay ve Okay, 2002: 416). • Kriz iletis im su reci; go zlem ve farkına varma, krizi o nleme, kriz iletis imine inanma, krize hazırlıklı olma ve deg erlendirme as amalarından olus maktadır (Peltekog lu, 2007: 450). • Halkla ilis kiler birimleri, kriz yo netim su recinde hedef kitle ve medyayla iyi ilis kiler gelis tirme, kamuoyunu su rekli bilgilendirme gibi konularda aktif go rev almaktadır. A. Gökhan YAŞA

İtibar Yönetimi • Halkla ilis kilerin o nemli uygulama alanlarından bir tanesi de, kurumsal

İtibar Yönetimi • Halkla ilis kilerin o nemli uygulama alanlarından bir tanesi de, kurumsal itibar yo netimidir. I tibar yo netimin gelecek yıllarda o neminin daha da artacag ı ve halkla ilis kiler birimlerinin bu konuda daha aktif rol u stleneceg i beklenmektedir. • Kurumsal itibar genel olarak insanların bir kurulus la, u rettig i mal veya hizmetlerle ve hedef kitlesiyle ilgili konus tukları ve du s u ndu kleri s ey (Varey 1997: 114) olarak tanımlanmaktadır. A. Gökhan YAŞA

Sponsorluk • Sponsorluk; spor, sanat, ku ltu r ve benzeri faaliyet alanlarında kis i

Sponsorluk • Sponsorluk; spor, sanat, ku ltu r ve benzeri faaliyet alanlarında kis i veya kurumlara para, arac / gerec veya hizmet desteg i verilerek katkıda bulunmayı ifade etmektedir (Peltekog lu, 2007: 363). • Bir televizyon dizisine destek olmak, bir konserin du zenlenmesine katkı sag lamak, unutulmaya yu z tutmus bir el sanatının canlanmasını desteklemek, bir futbol takımının bazı masraflarını u stlenmek sponsorluk uygulamalarına o rnek olarak verilebilir. • Halkla ilis kiler go revlileri, sponsorluk projelerinin hazırlanmasında, projelerin deg erlendirilmesinde ve sponsorlukla ilgili faaliyetlerin yu ru tu lmesinde aktif roller u stlenmektedir. A. Gökhan YAŞA

Pazarlama İletişimi • Halkla ilis kiler, bir kurumun pazarlama amac larını dog rudan desteklemek

Pazarlama İletişimi • Halkla ilis kiler, bir kurumun pazarlama amac larını dog rudan desteklemek ic in kullanıldıg ında pazarlama ileti- imi olarak adlandırılmaktadır. • Reklam, halkla ilis kiler ve pazarlamanın birlikte kullanılmasında kurulus lar ac ısından bu yu k yarar bulunmaktadır. Bu duruma bu tu nles ik pazarlama iletis imi denilmektedir (Wilcox vd. , 2001: 1415). • Halkla ilis kiler, bu tu nles ik pazarlama iletis imi ic erisinde gu veni olus turabilecek temel bir arac olarak go ru lmektedir (Peltekog lu, 2007: 28). A. Gökhan YAŞA

Sosyal Sorumluluk • Kurulus ların yaptıg ı c alıs malarda, aldıkları kararlarda ilgili hedef

Sosyal Sorumluluk • Kurulus ların yaptıg ı c alıs malarda, aldıkları kararlarda ilgili hedef kitlesini du s u nmesi ve onların zararına olabilecek davranıs lardan kac ınması sosyal sorumlulug un o zu nu tes kil etmektedir. • Kurulus ların sadece ka r elde etmeye yo nelik c alıs maları artık yeterli go ru lmemektedir. Bunun yanında toplumun ve ilgili c evresinin yararına da c alıs malar yu ru tmesi gerekmektedir. • Carroll’a go re (1991: 43) sosyal sorumluluk, bir kurulus un sadece ekonomik deg il; yasal, ahlaki ve hayırseverlikle ilgili sorumluluklarını aynı anda yerine getirmesidir. • Sosyal sorumluluk projeleri bir imaj oluşturma işlevi görmektedir. A. Gökhan YAŞA

Etkinlik Yönetimi • Etkinlik yo netimi bir kurulus a c alıs anlarıyla, ilgili c

Etkinlik Yönetimi • Etkinlik yo netimi bir kurulus a c alıs anlarıyla, ilgili c evrenin kars ılas ması ve bir- biriyle ilgili izlenim edinmeleri konusunda o nemli fırsatlar sunmaktadır. Bu nedenle et- kinlik yo netimi halkla ilis kilerin o nemli bir parc ası olarak go ru lmektedir (Varey, 1997: 119). • Etkinlik yo netimi sosyal, ku ltu rel ya da kurumsal amac lara hizmet etmek amacıyla tu m ayrıntıları o nceden planlanarak gerc ekles tirilen ritu elleri, sunum, performans veya kutlamaları (Peltekog lu, 2007: 321) ifade etmektedir. • Halkla ilis kiler go revlileri bir etkinlig in tu m as amalarını planlamakta ve gerc ekles tirmektedir. Etkinlig in yerinin belirlenmesi, davetiyelerin hazırlanması, yapılacak ikramlar, go revlilerin belirlenmesi ve eg itilmesi, katılımcılara dag ıtılacak hediyeler, medyayla ilis kiler gibi go revler etkinlik yo netimi c erc evesinde yu ru tu lmektedir. A. Gökhan YAŞA

Kurumsal İmaj • Kurumsal kimlik, bir kurumun rakiplerinden ve benzerlerinden ayrılabilmesi ic in; felsefe,

Kurumsal İmaj • Kurumsal kimlik, bir kurumun rakiplerinden ve benzerlerinden ayrılabilmesi ic in; felsefe, tasarım, iletis im ve davranıs ında olus turdug u bir bu tu nlu k olarak tanımlanabilir (Okay ve Okay, 2002: 607). • Kurumsal imaj ise en basit tanımıyla, bir kurumla ilgili bilgi ve deneyime dayanan izlenimlerdir (Jefkins, 1995: 321). • Kurumsal imaj, bir kurulus un ya da kis iler grubunun bir kurumla ilgili duygusal ve rasyonel deg erlendirmelerinin bu tu nu du r (Peltekog lu, 2007: 584). • Halkla ilis kiler bu alana yo nelik uygulamalarında, kurumların kimliklerinin ve istenilen imajlarının olus turulması, gelis tirilmesi ve deg erlendirilmesi ic in c alıs maktadır. A. Gökhan YAŞA

Personel İlişkileri • Kurulus ta yeni bir personel is e bas ladıg ında, kuruma

Personel İlişkileri • Kurulus ta yeni bir personel is e bas ladıg ında, kuruma uyum sag lamasını kolaylas tırmak ic in oryantasyon toplantıları du zenlenmesi, kurumun gezdirilmesi ve bilgilerindirici yayınların verilmesi • C alıs an personelin yayınlar, bu ltenler ve toplantılarla bilgilendirilmesi • C alıs anlara yo nelik o du l to renlerinin du zenlenmesi ve promosyonlar • Personelin is i durdurması veya go revine son verilmesi durumunda yapılan c alıs malar. • O rneg in bir grev, is ten gec ici c ıkarma, boykot vb. problemlerde iletis imin kurulması ve yu ru tu lmesi gibi. • Halkla ilis kiler personeli bu go revleri yerine getirirken, bu yu k kurulus larda genellikle insan kaynakları birimleriyle birlikte hareket etmektedir. A. Gökhan YAŞA

Toplumla İlişkiler • • • Kurulus u halkın ziyaretine ac ma, turları planlama ve

Toplumla İlişkiler • • • Kurulus u halkın ziyaretine ac ma, turları planlama ve su rdu rme O zel etkinlikleri planlama ve yu ru tmeye yardım etme Gruplara dag ıtmak u zere yayınlar hazırlama Bag ıs toplamayı da ic eren tu m go nu llu etkinliklerde kurulus u temsil etme Yerel yo netimler veya bo lgede ikamet edenlere hitap eden durum raporları hazırlama • Reform, sosyal sorunlar ve kutlamalarla ilgili konularda yerel gruplarla kurum arasında arabuluculuk yapma • Topluma haberleri yayma ve kurumun u st yo neticilerine toplumsal ilis kilerin durumu hakkında bilgi sag lama A. Gökhan YAŞA

HALKLA İLİŞKİLERİN GELİŞİM SÜRECİ • Halkla ilis kilerin gelis im su reci, insanlıg ın

HALKLA İLİŞKİLERİN GELİŞİM SÜRECİ • Halkla ilis kilerin gelis im su reci, insanlıg ın var olmasıyla birlikte bas lamıs tır. Bugu nku anlamda halkla ilis kiler c alıs maları olmasa da, gec mis do nemlerde benzer uygulamalarla kars ılas ılmaktadır. • Babil, Yunan ve Roma gibi eski medeniyetlerde bugu n de kullanılan c es itli tekniklerle yo netimin otoritesi insanlara kabul ettirilmeye c alıs ılmıs tır. Bu teknikler; kis ilerarası iletis im, konus ma, sanat, edebiyat, tiyatro, tanıtım vb. olarak sıralanabilir. • Baskin ve arkadas larına go re (1997: 26) halkla ilis kilerin gelis imi, u c etmenin u ru nu du r. Bunlar; • Kamuoyunun bir gu c olarak kabul edilmesi, • Kamu desteg ini almak ic in kurumlar arasında su rekli rekabet ve • Kamuya kolayca ulas ılabilecek iletis im arac larının gelis mesi olarak sıralanabilir. A. Gökhan YAŞA

HALKLA İLİŞKİLERİN GELİŞİM SÜRECİ • Genel olarak bakıldıg ında, kamuoyu her do nemde bir

HALKLA İLİŞKİLERİN GELİŞİM SÜRECİ • Genel olarak bakıldıg ında, kamuoyu her do nemde bir gu c olarak kabul edilmis tir. Ancak o zellikle 17. ve 18. yu zyılda yas anan gelis meler sonucunda, gazeteler yayınlanmaya bas lamıs , sansu r kaldırılmıs ve kamuoyu o zgu rce tartıs ma imka nına kavus mus tur • Sonraki do nemlerde, kis i hak ve hu rriyetlerinin anayasal gu vence altına alınması, sec me ve sec ilme hakkının verilmesi gibi demokratik gelis meler, kamuoyunun bir gu c olarak kabul edilmesini perc inlemis tir. • Serbest pazar ve liberal ekonomi anlayıs ı sonucunda, kurumlararası rekabet de gelis mis tir. Kurumlar rakipleriyle daha iyi rekabet edebilmek ic in, hedef kitlelerinin go ru s ve o nerilerine o nem vermeye bas lamıs tır. • Hedef kitlelerini o nemsemeyen, kararlarında onları go zetmeyen kurulus ların bas arılı olamayacag ına ilis kin go ru s ler artmıs tır. 20. yu zyılla birlikte kitle iletis im arac larında da bu yu k gelis meler ortaya c ıkmıs tır. Hem yeni iletis im arac ları icat edilmis , hem de bu arac ların sayısında bu yu k artıs yas anmıs tır. A. Gökhan YAŞA

ABD’de Gelişimi • Amerika Birles ik Devletleri’nde halkla ilis kilerin ko kenleri oldukc a

ABD’de Gelişimi • Amerika Birles ik Devletleri’nde halkla ilis kilerin ko kenleri oldukc a eskidir. Kaynaklar, 17. ve 18. yu zyıllarda halkla ilis kilere benzeyen c alıs maların yapıldıg ını belirtmektedir. • Harvard Kolej’in 1641 yılında bag ıs toplama kampanyası yapması, 1758 yılında s imdiki Columbia U niversitesi’nin ilk basın bu ltenini yayınlaması bunlara o rnek go sterilmektedir. • Amerikan Devrimi ve sonrasındaki bas kanlık sec imlerinde halkı etkilemeye yo nelik c alıs malar yapılmıs tır. • Devrim sırasında Samuel Adams’ın faaliyetleri, 1830’lu yıllarda Amos Kendall’ın Bas kan Jackson’a kamuoyu aras tırmacısı, danıs man ve metin yazarı olarak hizmet vermesi, ilk sistemli halkla ilis kiler c alıs maları sayılmaktadır (Baskin vd. , 1997: 27 -28). A. Gökhan YAŞA

ABD’de Gelişimi • Bu yılların o nemli gelis melerinden birisi Westinghouse firmasının ilk kurum

ABD’de Gelişimi • Bu yılların o nemli gelis melerinden birisi Westinghouse firmasının ilk kurum ic i halkla ilis kiler birimini kurmasıdır. • Bu do nemde yapılan halkla ilis kiler c alıs malarına genelde “basın ajansı” adı verilmektedir. 1850’li yıllardan bas layarak 1900’lu yıllara kadar gelen do nemde basın ajansı bic iminde uygulamalar yapılmıs tır. Basın ajansı uygulaması, kamuoyuna ulas mak ve istenilen amac ları bas armak ic in her tu rlu iletis im aracını kullanmayı ifade etmektedir (Baskin vd. , 1997: 31). A. Gökhan YAŞA

Dönemler • Amerikan halkla ilis kiler tarihini, yazarlar 1900 yılından itibaren bazı sınıflamalar yaparak

Dönemler • Amerikan halkla ilis kiler tarihini, yazarlar 1900 yılından itibaren bazı sınıflamalar yaparak incelemektedir. Cutlip ve arkadas ları (1994: 99100), tarihleri go zo nu nde tutarak tarihc eyi, 6 do nem ic erisinde anlatmaktadır. Bunlar; Yes erme Do nemi, Birinci Du nya Savas ı Do nemi, Ku kreyen Yirmiler Do nemi, Roosevelt ve I kinci Du nya Savas ı Do nemi, Savas Sonrası Do nem ile Ku resel Enformasyon C ag ı Do nemleridir. • Wilcox ve arkadas ları (2001: 24) halkla ilis kilerin is levlerini ve gec irdig i as amaları go zo nu nde tutarak sınıflama yapmaktadır. Belirtilen yazarlar, halkla ilis kiler tarihini u c do nemde incelemektedir. Bunlar; Basın Ajansc ılıg ı, Tanıtım ve Danıs manlıktır. A. Gökhan YAŞA

Yeşerme Dönemi (1900 -1917) • Bu dönemde Aras tırmacı gazetecilik gelis mis ve halkla

Yeşerme Dönemi (1900 -1917) • Bu dönemde Aras tırmacı gazetecilik gelis mis ve halkla ilis kiler profesyonelles meye bas lamıs tır. I lk halkla ilis kiler ajansı, tanıtım bu rosu adıyla Boston’da 1900 yılında kurulmus ve 1911 yılına kadar faaliyet go stermis tir. • I lk halkla ilis kiler danıs manının Ivy Lee oldug u ve modern halkla ilis kilerin onun c alıs malarıyla bas ladıg ı yaygın bic imde kabul edilmektedir. 1906 yılında Antrasit ko mu r grevi sorununu c o zmeye c alıs ırken Ivy Lee bir “prensipler bildirisi” yayınlamıs tır. • Ivy Lee gazetecilere go nderdig i bildirisinde “bu rolarının gizli bir basın bu rosu veya reklam ajansı olmadıg ını, amac larının basın ve Amerikan kamuoyuna bilmeleri gereken dog ru bilgileri sag lamak oldug unu” vurgulamıs tır (Cutlip vd. , 1994: 104). • Ivy Lee, bugu n halkla ilis kiler alanında kullanılan birc ok teknik ve ilkeye katkı sag lamıs tır. Bir c ok kurumda tanıtım birimlerinin gelis mesini ve danıs manlarının yetis mesini hızlandırmıs tır. A. Gökhan YAŞA

I. Dünya Savaşı Dönemi (1917 -1919) • Bu do nemin halkla ilis kilerin gelis

I. Dünya Savaşı Dönemi (1917 -1919) • Bu do nemin halkla ilis kilerin gelis mesine katkı sag layan en o nemli uygulaması Creel Komitesi’dir. • Bu komite Bas kan Wilson tarafından 1917 yılında George Creel bas kanlıg ında kurdurulmus tur. Kamuyu Bilgilendirme Komitesi adıyla da bilinmektedir. • Komitenin temel go revi, savas a destek olmaları yo nu nde Amerikan kamuoyunu harekete gec irmektir. • Her ne kadar propaganda amac lı bir komite olsa da, halkla ilis kilerin gelis imine o nemli katkı sag lamıs tır. A. Gökhan YAŞA

Kükreyen Yirmiler Dönemi (1919 -1929) • Ku kreyen yirmilerden, 1920’li yıllar kastedilmektedir. Bu yıllarda

Kükreyen Yirmiler Dönemi (1919 -1929) • Ku kreyen yirmilerden, 1920’li yıllar kastedilmektedir. Bu yıllarda Amerika’da ekonomi bu yu mu s ve insanların yas am du zeyleri iyiles mis tir. Halkla ilis kiler alanında da c ok o nemli gelis meler yas anmıs ve meslek “halkla ilis kiler” adıyla anılmaya bas lamıs tır. • Bu do neme, yaptıg ı c alıs malarla damgasını vuran Edward L. Bernays’tır. Bernays, c og u yazar tarafından halkla ilis kilerin babası olarak nitelenmektedir. U nlu psikanaliz Sigmund Freud’un hem anne hem de baba tarafından akrabası olan Bernays, Freud’un go ru s lerinden halkla ilis kiler c alıs malarında oldukc a yararlanmıs tır. A. Gökhan YAŞA

Kükreyen Yirmiler Dönemi (1919 -1929) • Bernays’ın meslek hayatı boyunca, bas arılı birc ok

Kükreyen Yirmiler Dönemi (1919 -1929) • Bernays’ın meslek hayatı boyunca, bas arılı birc ok halkla ilis kiler uygulaması bulunmaktadır. (Wilcox vd. , 2001: 38 -40). • 1910’lu yıllarda akto r Richard Bennett, Damaged Goods adlı bir tiyatro eserini sahneye koymak istemis tir. Cinsel eg itimi konu alan bu eserin sahnelenebilmesi ic in maddi desteg e ihtiyac duyulmuştur. Bernays, Medica l Review of Reviews dergisinin kurdug u fona 4 dolar o deyen herkese, oyunu izleme imka nı vererek oyunun sahnelenmesini sag lamıs tır. • Procter & Gamble firmasının Ivory markalı sabununun satıs kampanyasını yu ru tmu s tu r. Bernays, sabundan heykel yarıs maları du zenleyerek ulusal c apta bir ilgi uyandırmıs tır. Bu yolla c ocuklarla anne-babalarının, temizlig e dikkatini c ekmis ve satıs ları artırmıs tır. • Bernays’ın c ok bilinen uygulamalarından birisi de, sigara satıs larının artırılmasıyla ilgilidir. O do nemlerde kadınların kamusal alanda sigara ic mesini engelleyen bazı yasalar bulunmaktaydı. Bunun kaldırılması ve Lucky Strike sigaralarının satıs ının artırılması ic in American Tobacco Company’nin sahibi George Washington Hill, Bernays’la anlas mıs tır. Bernays psikoanalistlerin de go ru s u nu alarak, kadınların erkeklerle es itlik arayıs ında sigaranın “o zgu rlu k mes alesi” olarak algılanabileceg i teması u zerine kampanyasını kurmus tur. Sonuc ta kampanya bas arılı olmus sigara satıs larında bu yu k artıs meydana gelmis tir. A. Gökhan YAŞA

II. Dünya Savaşı Dönemi (1930 -1945) • Bu do nemde halkla ilis kilerin gelis

II. Dünya Savaşı Dönemi (1930 -1945) • Bu do nemde halkla ilis kilerin gelis imini iki olay etkilemis tir. Bunlardan ilki Amerika Birles ik Devletleri’ndeki 1929 ekonomik krizidir. Dig eri ise I kinci Du nya Savas ı’dır. • Bas kan Roosevelt krizin atlatılması amacıyla New Deal adı verilen bir ekonomik program yu ru rlu g e koymus tur. Bu program c erc evesinde kamuyonun bilgilendirilmesi ihtiyacı dog mus tur. • I kinci du nya savas ı yıllarında Savas Bilgilendirme Ofisi ac ılmıs tır. • Bu do nemde halkla ilis kiler ac ısından dig er bir gelis me, bilimsel kamuoyu aras tırmalarının ortaya c ıkmasıdır. Halkla ilis kiler go revlileri, yo netime o neriler sunma ve kampanya hazırlamada kamuoyu aras tırmalarından yararlanmaya bas lamıs tır (Cutlip vd. , 1994: 117). A. Gökhan YAŞA

Savaş Sonrası Dönem (1945 -1965) • Bu do nemde halkla ilis kiler, saygınlık, kabul

Savaş Sonrası Dönem (1945 -1965) • Bu do nemde halkla ilis kiler, saygınlık, kabul ve profesyonellik kazanmıs tır. Aynı zamanda halkla ilis kilerle ilgili eg itim gelis meye bas lamıs ; konu yo netimi, izleyici analizi, stratejik planlama gibi yeni alan ve teknikler ortaya c ıkmıs tır. 1947 yılında Boston U niversitesi ilk halkla ilis kiler okulunu kurmus , birkac yıl ic erisinde yu ze yakın u niversite halkla ilis kiler programı teklif etmis tir. (Baskin vd. , 1997: 43 -44). ØBu do nemde halkla ilis kilerle ilgili o nemli gelis meler s u s ekilde sıralanabilir (Pohl, 1995: 14); • Rex Harlow, ilk halkla ilis kiler dergisi Public Relations Journal’i yayınlamaya bas lamıs tır. • Amerika Halkla I lis kiler Derneg i kurulmus tur. • Televizyon gelis mis ve haberler yayınlanmaya bas lamıs tır. • Amerika Halkla I lis kiler Derneg i, halkla ilis kiler mesleg inin etik kurallarını ortaya koymus tur. A. Gökhan YAŞA

Küresel Enformasyon Çağı Dönemi (1965 ve Sonrası) • 1960’ların ortalarında halkla ilis kilerin o

Küresel Enformasyon Çağı Dönemi (1965 ve Sonrası) • 1960’ların ortalarında halkla ilis kilerin o nemi giderek artmıs tır. Bu do nemde enformasyon toplumu olus maya bas lamıs tır. Ku resel enformasyon c ag ının ko kenleri 1950’lerde bas lasa da, gerc ek anlamda ortaya c ıkıs ı 1960’ların ortalarına rastlamaktadır (Cutlip vd. , 1994: 122). • Kitle iletis im arac larının o zellikle de televizyonun yaygınlas ması, bu do nemin gelis imine bu yu k katkı sag lamıs tır. Gu nu mu ze dog ru bilgisayar, cep telefonu, internet, uydu gibi yeni iletis im teknolojilerinin devreye girmesi ve toplumsal do nu s u mle, ku resel enformasyon c ag ı zirveye ulas mıs tır. • Halkla ilis kiler yo nlendirmeden daha c ok ortak kabule; pazarlamadan daha c ok yo netime; programlardan daha c ok su rece, sorun c ıktıktan sonra c o zme yerine sorunu o nceden o nlemeye c alıs maya; tu m du nyada profesyonelles meye dog ru bir yo nelim go stermektedir (Baskin vd. , 1997: 45). A. Gökhan YAŞA

SON 2. Dersin Sonu Teşekkürler A. Gökhan YAŞA

SON 2. Dersin Sonu Teşekkürler A. Gökhan YAŞA

KAYNAKÇA • Geçikli, F. (2017). Halkla İlişkiler. Erzurum: Atatu rk U niversitesi Ac ıko

KAYNAKÇA • Geçikli, F. (2017). Halkla İlişkiler. Erzurum: Atatu rk U niversitesi Ac ıko g retim Faku ltesi Yayınları. • KALENDER, A. , PELTEKOG LU, Z. F. , BAYC U, S. , ERGU VEN, M. S. , YILMAZ, R. A. , OKAY, A. , & GO ZTAS , A. (2018). Halkla İlişkiler. Eskişehir: T. C Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Yayınları Fakültesi Yayınları NO: 1676. A. Gökhan YAŞA