Halkla likiler Halkla ilikiler sreci bir iletme asndan

Halkla İlişkiler

• Halkla ilişkiler süreci bir işletme açısından çok önemlidir. Bunun için iletişimde bulunulacak olan kitlenin mesajı olduğu gibi algılaması kilit bir noktadır. • Tüketici beklenti ve eğilimleri sürekli değişeceği için bunların mutlaka takip edilmesi gerekmektedir.

Planlama • Yönetim süreçlerinden ilki olan planlama aşaması halkla ilişkiler sürecinde büyük önem taşımaktadır. • Planlama, bilindiği gibi geleceğe ilişkin kararların önceden alınmasıdır ve bu süreç ile ilgili evrelerin önceden şekillenmesidir. • En kötü plan bile plan yapmamaktan iyidir.

• Tüm planların birbiri ile uyumlu olması gerekir. • Tüm planların bir bütün dahilinde olması beklenmektedir. • Tüm departmanların iş birliği önemlidir. • İşletme içindeki diğer bölümler ile olan iletişim sayesinde planlar etkinlik kazanır.

• Durum değerlendirme, • İşletme ilgili olan herkesin bakış açısı takip edilip araştırma yapılmalıdır. Bu işletmeyi amaçlarına götürmede önemli bir aşamadır.

• Amaçların belirlenmesi, • İşletmenin amaçları önceden bilinirse buna uygun bir yol çizilmiş olur. Bu süreçte halkı bilinçlendirme ve bilgilendirme için uygun yöntemler uygulanır. • Bu sayede işletme ilgili olumlu bir imaj çizilmiş olur.

• • • Tengilimoğlu, D. Sağlık Kurumlarında Halkla İlişkiler ve İletişim , 2018, Ahmet Yatkın , Ümmühan Nazan Yatkın , Nobel Akademik Yayıncılık; 5. baskı Bülbül, R. (2000). Halkla İlişkiler ve Tanıtım, Nobel Yayın, Ankara Ertekin, Y. (2000). Halkla İlişkiler, Yargı Yayıncılık, Ankara Mısırlı, İ. (2003). Genel İletişim, Detay Yayıncılık, Ankara T. C. Anadolu Üniversitesi Yayını No: 2713 Açıköğretim Fakültesi Yayını No: 1676 Halkla İlişkiler Yazarlar Prof. Dr. Ahmet Kalender (Ünite 1) Prof. Dr. Zeynep Filiz Peltekoğlu (Ünite 2) Doç. Dr. Sevil Bayçu (Ünite 3) Dr. Öğr. Üyesi Mehmet Sinan Ergüven (Ünite 4) Prof. Dr. Rasime Ayhan Yılmaz (Ünite 5) Prof. Dr. Ayla Okay (Ünite 6) Prof. Dr. Aylin Göztaş (Ünite 7) Prof. Dr. Sema Becerikli (Ünite 8) Editör Prof. Dr. Aydın Ziya Özgür Megep (Mesleki Eğitim Ve Öğretim Sisteminin Güçlendirilmesi Projesi) Halkla İlişkiler Ve Organizasyon Hizmetleri Alanı , Ankara 2007, Milli Eğitim Bakanlığı

• • • • T. C. Anadolu Ün‹Vers‹Tes‹ Yayını No: 2613 Açıköğretim Fakültesi Yayını No: 1581 Halkla İlişkiler Uygulama Teknikleri Yazarlar Öğr. Gör. Dr. Melike Taficıoğlu (Ünite 1) Yrd. Doç. Dr. Feyyaz Bodur (Ünite 2) Doç. Dr. Hüseyin Eryılmaz (Ünite 3) Yrd. Doç. Dr. Berrin Özkanal (Ünite 4) Prof. Dr. Cengiz Hakan Aydın (Ünite 5) Öğr. Gör. Eren Göksel (Ünite 6) Editör Yrd. Doç. Dr. Berrin Özkanal T. C. Anadolu Üniversitesi Yayını No: 2603 Açıköğretim Fakültesi Yayını No: 1571 Halkla İlişkiler Yönetimi Yazarlar Doç. Dr. Filiz Demir (Ünite 1, 3) Arş. Gör. Dr. Ozan Ağlargöz (Ünite 2) Yrd. Doç. Dr. N. Bilge İspir (Ünite 4) Doç. Dr. İdil Süher (Ünite 5) Öğr. Gör. Levent Özkoçak (Ünite 6) Editör Yrd. Doç. Dr. Nuray Tokgöz Megep (Meslekî Eğitim Ve Öğretim Sisteminin Güçlendirilmesi Projesi) Halkla İlişkiler Ve Organizasyon Hizmetleri Halkla İlişkiler Kavramı Ankara 2006, Milli Eğitim Bakanlığı