Habilidad que permite visualizar el futuro que se
Habilidad que permite visualizar el futuro que se desea, diseñar la Misión y Visión, reducir la incertidumbre, enfrentar los desafíos, combinar la razón con la pasión, y evaluar si están «haciendo las cosas correctas» para cumplir con las metas de Adaptado de: MORRISEY, 'Pensamiento estratégico'. una organización, en el. George. contexto interno y Ed. Prentice Hall. México. 1997. externo en el que se desarrolla. Video Clip; PENSAMIENTO ESTRATÉGICO
CRECIMIE NTO EMPRESA RIAL q. CRECIMIENTO Y AMPLIACIÓN DE ACTIVIDADES; Tamaño, Recursos, Mercados y Operaciones q. RIESGO EMPRESARIAL q. MAYOR CALIDAD q. INVERSIÓN EN INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO IMPORTA NCIA Y DESAFÍO S COMPETE NCIA MÁS AGUDA q. BUSQUEDA DE MERCADOS q. MEJORAMIENTO DE; Transporte, Comunicaciones, Informática y Procesos de Producción q. INCREMENTO EN; Costos de Energía, Materia Prima, Mano de Obra y Dinero q. PRESIONES Y AMENAZAS TECNOLO GÍA q. ESCASEZ DE RECURSOS FINANZAS q. INFLUENCIA EN; Ambiente, Consumidores, Proveedores, Prensa, Sindicato, Gobierno, Etc. q. MÁS SOFISTICADAS EN TECNOLOGÍA, COMPETITIVAS, Y CON VISIÓN INTERNACIONAL
EXISTEN DOS FORMAS DE VISUALIZAR EL FUTURO DE UNA Crear un visión de un futuro Extrapolar ORGANIZACIÓN el presente… dirigiéndose a cualquier sitio y a la vez a ninguno deseable…y escribir la historia de cómo crear ese camino hacia el éxito
“El arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones ínterfuncionales que permiten a la organización, alcanzar sus
FILOSOFÍA y METAS CORPORATIVAS ANÁLISIS INTERNO; Fortalezas y debilidades SELECCIÓN ESTRATÉGICA (FODA) Modelo; ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA ANÁLISIS EXTERNO; Oportunidades y Amenazas ESTRATEGIA FUNCIONAL ESTRATEGIA DE NEGOCIO ESTRATEGIA GLOBAL ESTRATEGIA CORPORATIVA Implementación de la Estrategia a). Diseño; ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL d). Conflicto; POLÍTICA CAMBIO y b). Diseño de SISTEMAS de CONTROL c). Adecuación; ESTRATEGIA, ESTRUCTURA y CONTROLES Retroalimentaci ón Fuente; CHARLES W. L. HILL
Video Clip; PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
“Planeación significa cambiar mentalidad, NO elaborar planes”
“La determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro”
La materialización de los planes solo será posible si los sueños y deseos ahí plasmados son la base para la gestión de desempeño individual. Planes Estratégicos Planes Tácticos Indicadores de Desempeño de la Empresa Competencias Planes Técnic os Plan Individual Otros planes del área Sistema de gestión del desempeño
“Es la responsabilidad gerencial para dirigir el proceso de formulación e implementación de estrategias que conduzcan al éxito organizacional en el largo plazo”
PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Planeación Estratégica Ciclo de Planeación Fundamentación ESTRATÉGICA PLAN DE LARGO PLAZO Misión, Valores, Metas Asuntos Prioritarios Objetivos Estratégicos 3 – 5 AÑOS PLAN TÁCTICO 1 – 3 AÑOS PLAN DE OPERACIONES HASTA 1 AÑO SEGUIMIENTO Asuntos Importantes Objetivos Tácticos Asuntos Urgentes Objetivos Tácticos Acciones y Presupuestos
Planeación táctica - metas • Planeación Estratégica es el ¿QUÉ? • Se focaliza en la dirección y posición futura • Planeación Táctica es el ¿CÓMO? • Se focaliza en la implementación Las metas definen hacia donde vamos y cuando llegaremos.
LA PLANEACIÓN TÁCTICA En él se define con claridad QUÉ se desea, CÓMO y CUÁNDO se realizará y QUIÉN será el encargado. Involucra cuatro elementos primordiales: Áreas de resultados claves Metas Análisis de problemas críticos Planes de Acción
DIFERENCIAS ENTRE MISIÓN, VISIÓN Y ESTRATEGIA Misión Visión Descripción del porque la empresa existe Cristalización de lo que los lideres desean que sea la empresa Plan que explica como ganarles a los competidores de hoy y mañana Guía el desarrollo de la estrategia y organización Lista una serie de acciones para proveer servicios y productos por arriba del costo Provee un contexto para todas las decisiones dentro de la organización Describe una duradera realidad Útil para entes internos y externos Su logro infinito puede ser + Describe una nueva realidad inspiradora Se puede lograr dentro de un periodo especifico Se usa primordialmente al interior de la empresa Estrategia Describe la propuesta de valor seleccionada por la empresa Cambia constantemente en respuesta a análisis, prueba y error, experiencias
Razón de ser de la organización; específica el rol funcional que va a desempeñar en su entorno e indica con claridad el alcance y dirección de sus actividades. Sus características básicas, son; Amplia, motivadora, permanente y congruente.
¡Cómo Desarrollar La Misión Corporativa! ¿En qué Negocio Estamos? ¿Quiénes son nuestros Clientes? ¿Qué Valores Agregados Ofrecemos a nuestros Clientes? ¿En qué Contribuimos con nuestra Sociedad? ¿Cuáles son nuestras Ventajas Competitivas? ¿Cómo se Distingue y es Única nuestra Empresa?
Satisfacer plenamente las necesidades de hospedaje, alimentos y bebidas, esparcimiento y entretenimiento de nuestros clientes, buscando así un desarrollo integral de estos. Por eso cada hotel que opera debe ser “LA SEGUNDA CASA DE NUESTROS HUÉSPEDES”. También nos preocupamos por el crecimiento de las comunidades en las que se encuentran nuestros hoteles, la constante generación de empleos, así como la cercanía y acciones a favor de estas en los momentos de crisis y desastres naturales. Posadas de México
Apoyándose en generaciones de éxito, inspirar a la gente a unirse para proteger los tesoros naturales y la vida en el planeta. A través del club, los individuos amplifican su poder para restaurar los lugares donde viven y preservar los lugares que aman… Club Sierra
Ofrecemos servicios integralmente planeados con un alto nivel de calidad, calidez y profesionalismo orientados a la plena satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente, en la organización y operación de grupos, convenciones y eventos especiales, bajo un enfoque estratégico y una atención personalizada. PLATINUM TRAVEL
Enunciado que describe el estado deseado en el futuro. Provee dirección y forja el futuro de la organización, estimulando el desarrollo de estrategias inteligentes en el presente. En su descripción, se deben vincular; la misión, las estrategias básicas, los criterios de desempeño, las más importantes normas para la toma de decisiones y los estándares éticos y técnicos que se esperan de todos los funcionarios.
¡CÓMO DEFINIR LA VISIÓN CORPORATIVA! ¿DÓNDE ESTAMOS? ¿DÓNDE QUISIERAMOS ESTAR DENTRO DE 10 AÑOS? SI PUDIÉRAMOS SER LO QUEREMOS, EN 10 AÑOS; ¶ ¿Qué clase de organización seriamos? ¶ ¿Realmente qué queremos hacer o crear? ¶ ¿A qué nos comprometemos con los inversionistas? ¶ ¿A qué nos comprometemos con los clientes? ¶ ¿Qué seriamos, en términos participación de mercado? ¶ ¿Qué lugar queremos ocupar en la mente del Target Group? ¶ ¿Cómo nos diferenciamos de nuestros competidores?
Encabezar el “Top of mind” de Latinoamérica; trabajaremos para que alcancemos el 55% del “Share of market”; seguiremos trabajando para conservar el 100% de “Conocimiento Total” en base a una cultura del esfuerzo y a un sueño que impulsa la acción de cada uno de nuestros integrantes; un sueño llamado “Cliente satisfecho”. Visión Octubre de 2016 ; FIESTA AMERICANA
Posicionarse en el Quinto Lugar del Top of Mind como una empresa de Clase Mundial especializada en la Organización y Operación Integral de Congresos, Convenciones y Eventos Especiales; Alcanzando una Participación de Mercado del 30%, un Rendimiento de la Inversión de 2. 5 y un Índice de Satisfacción del 95%, en el Horizonte de 10 Años. PLATINUM TRAVEL
Pautas de conducta o principios que orientan el comportamiento de los colaboradores en la organización
• PERSEVERANCIA. Ser firmes y constantes para concluir las metas trazadas. • COOPERACIÓN. Entregar nuestra voluntad y esfuerzo para alcanzar los objetivos trazados. • HONESTIDAD. Respetar normas y promesas para no defraudar la confianza. • LEALTAD. Propiciar un alto sentido de pertenencia y subordinar intereses personales a los de carácter común.
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