HAASTEENA HALLITTU MUUTOS Mikko Hiki kehittmispllikk Lapin sairaanhoitopiiri

  • Slides: 26
Download presentation
HAASTEENA HALLITTU MUUTOS Mikko Häikiö kehittämispäällikkö Lapin sairaanhoitopiiri Mikko Häikiö 4. 11. 2009

HAASTEENA HALLITTU MUUTOS Mikko Häikiö kehittämispäällikkö Lapin sairaanhoitopiiri Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Muutos terveydenhuollossa • julkisen rahoituksen uudistukset ja rahoituskriisi • lainsäädäntöuudistukset • organisatoriset muutokset –

Muutos terveydenhuollossa • julkisen rahoituksen uudistukset ja rahoituskriisi • lainsäädäntöuudistukset • organisatoriset muutokset – peruspalveluministerin avaus sosiaali- ja terveydenhuollon järjestelmistä, PARAS jne. – erityispalveluiden uudelleen järjestämissuunnitelmat • lääketieteen ja hoitotieteen kehitys • tietotekniikan ja diagnostiikan kehitys Muutos jatkuva olotila Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Onko hallittu muutos mahdollista? Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Onko hallittu muutos mahdollista? Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Onko hallittu muutos mahdollista? • • muutoksen taustalla tarve (pakko tai halu) lähtökohta: muutoksen

Onko hallittu muutos mahdollista? • • muutoksen taustalla tarve (pakko tai halu) lähtökohta: muutoksen hallinta vaikeaa muutokseen reagointi ratkaiseva tekijä menestystekijä voi olla organisaation tai yksilön kyky reagoida nopeasti ja ennakoivasti • strategia ja strateginen johtaminen hallitun ja onnistuneen muutoksen taustalla Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Strategia Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Strategia Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Strategia • strategia-ajattelu pohjautuu sodankäyntiin • lähtökohtana muuttuva toimintaympäristö • pitkän tähtäimen toimintasuunnitelma tai

Strategia • strategia-ajattelu pohjautuu sodankäyntiin • lähtökohtana muuttuva toimintaympäristö • pitkän tähtäimen toimintasuunnitelma tai – kokonaisuus • ohjaavina tekijöinä organisaation tahtotila (visio), päämäärät ja tavoitteet Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Strategia • vaikutukseltaan merkittävimmät valinnat • merkittävimmät päätökset ja toimenpiteet, jotka liittyvät resurssien hankintaan

Strategia • vaikutukseltaan merkittävimmät valinnat • merkittävimmät päätökset ja toimenpiteet, jotka liittyvät resurssien hankintaan ja toiminnan kehittämiseen • strategisella suunnittelulla saadaan organisaatio vastaamaan tulevaisuuden toimintaympäristön vaatimuksiin • päätöksentekosääntöjen yhdistelmä – taustalla tavoitteiden, sääntöjen ja mittareiden luonti Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Tehokas strateginen johtaminen • avainhenkilöt osallistetaan strategiatyöhön • strategian hyötyjä tuodaan esille • strategiasta

Tehokas strateginen johtaminen • avainhenkilöt osallistetaan strategiatyöhön • strategian hyötyjä tuodaan esille • strategiasta tehdään mielekäs ja ymmärrettävä → viestinnän merkitys ja muutosviestintätaidot korostuvat • tavoitteiden ja toimenpiteiden konkretisointi yksilötasolle • resurssien välinen tasapaino merkitsevä Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Miksi mielenterveys- ja päihdestrategioita tarvitaan? Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Miksi mielenterveys- ja päihdestrategioita tarvitaan? Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Miksi mielenterveys- ja päihdestrategioita tarvitaan? • strategia keino hallita muutosta • halu puuttua ongelmiin

Miksi mielenterveys- ja päihdestrategioita tarvitaan? • strategia keino hallita muutosta • halu puuttua ongelmiin ja epäkohtiin – suomalaiset kuluttivat 10, 5 l alkoholia/asukas (kust. 700 -900 M€, välilliset kust. 3, 1 -5, 6 mrd€) – noin 25 % sairastuu mielenterveyshäiriöön (kust. yli 112 000 25 -64 -vuotiasta suomalaista eläkkeellä) • lainsäädäntö ”antaa” mielenterveys- ja päihdepalveluiden järjestämisvastuun kunnille tai kuntayhtymille → strategia tahdon ilmaisun väline Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Mielenterveys- ja päihdestrategiat • strategiatyö yksinkertaisuudessaan: kartoitetaan alueen palvelut, ongelmat ja huolet → vs.

Mielenterveys- ja päihdestrategiat • strategiatyö yksinkertaisuudessaan: kartoitetaan alueen palvelut, ongelmat ja huolet → vs. tulevaisuuden skenaariot • strategian tavoitteena mahdollisimman hyvä olemassa olevien resurssien käyttö • strategisia lähestymistapoja monia: – mm. elämänkaari, erillisstrategia(t), oire- tai aiheuttajakohtaisuus, osa muuta suunnitelmaa Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Mielenterveys- ja päihdestrategian prosessi • strategiatyöskentely helppo ymmärtää ajallisesti etenevänä prosessina • prosessin edellinen

Mielenterveys- ja päihdestrategian prosessi • strategiatyöskentely helppo ymmärtää ajallisesti etenevänä prosessina • prosessin edellinen vaihe luo pohjan seuraavalle vaiheelle • prosessin elää toimintaympäristön mukaan • suunnitelmallisuus keskeinen osa hallinnan tunnetta • strategiaprosessi tarvitsee koordinoinnin Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Esimerkki strategiaprosessista 1. Nykytilanteen ja tulevaisuuden kartoitus 2. Vision määrittely 3. Kehittämistavoitteiden ja toimenpiteidenmäärittely

Esimerkki strategiaprosessista 1. Nykytilanteen ja tulevaisuuden kartoitus 2. Vision määrittely 3. Kehittämistavoitteiden ja toimenpiteidenmäärittely 4. Implementointisuunnitelman luonti 5. Seurantajärjestelmän luominen Hallitus, valtuusto Operatiivinen johto, johtoryhmä Tulosalueet, tulosalueen johtoryhmät Erikoisalat, tulosyksiköt Lähde: Lapin sairaahoitopiiri 2009 Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Esimerkki strategiaprosessista Lähde: Pohjanmaa-hanke 2007 Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Esimerkki strategiaprosessista Lähde: Pohjanmaa-hanke 2007 Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Strategiaprosessin kulku visio sitoutt. nykytila str. viitekeh. (1/2010) (3/2010) tavoitteet (5/2010) (6/2010) keinot strategia,

Strategiaprosessin kulku visio sitoutt. nykytila str. viitekeh. (1/2010) (3/2010) tavoitteet (5/2010) (6/2010) keinot strategia, matriisit hyväksyntä, arviointi, impl. suunnitelma, (9/2010) (10/2010) (12/2010) Strateginen viitekehys Pol. johto Oper. johto Työntekijät Kuntalaiset Raportointi Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Strategiaprosessin kriittiset vaiheet • • edellä esitetty strategiaprosessi jaettu 9 itsenäiseen vaiheeseen tutkimuksessa esiin

Strategiaprosessin kriittiset vaiheet • • edellä esitetty strategiaprosessi jaettu 9 itsenäiseen vaiheeseen tutkimuksessa esiin 3 kriittistä vaihetta 1. sitouttaminen 2. implementointi 3. arviointi ja tarkistus Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Onnistunut sitouttaminen • johtaminen ja olemassa olevat toimintatavat ja –prosessit saattavat olla este muutokselle

Onnistunut sitouttaminen • johtaminen ja olemassa olevat toimintatavat ja –prosessit saattavat olla este muutokselle • strategian tarvelähtöisyys sitouttaa ja luo pohjan yhteiselle ymmärrykselle • onnistuneen sitouttamisen välineitä mm. – yhteistyössä laadittu nykytilakartoitus – laaditaan yhteistyössä visio, arvot ja tavoitteet – luodaan selkeä ja vaiheistettu strategiaprosessi Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Onnistunut implementointi • tavoitteiden selkeys ja toimenpiteiden konkreettisuus helpottavat implementointia • implementointiin varattava tarvittavat

Onnistunut implementointi • tavoitteiden selkeys ja toimenpiteiden konkreettisuus helpottavat implementointia • implementointiin varattava tarvittavat resurssit • muutos perustuu tarpeeseen • käyttöönotto valtuuttava ja osallistava • toimenpiteitä eri tasoilla • johtamisen tuettava muutosta Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Onnistunut arviointi ja tarkistus • strategia pitkäaikainen suunnitelma, joka laaditaan jatkuvasti muuttuvaan ympäristöön •

Onnistunut arviointi ja tarkistus • strategia pitkäaikainen suunnitelma, joka laaditaan jatkuvasti muuttuvaan ympäristöön • arvioinnin lähtökohtana strategia ja sen visio • valitaan rajallinen määrä mitattavia asioita • käytetään valideja mittareita • keskitytään kriittisiin menestystekijöihin • huomioidaan arvioinnin tulokset Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Strategian rakenne Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Strategian rakenne Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Strategian rakenne I STRATEGIA • Johdanto • Aikaisemmat strategiat • Nykytila • Arvot •

Strategian rakenne I STRATEGIA • Johdanto • Aikaisemmat strategiat • Nykytila • Arvot • Visio • Strategiset tavoitteet • Kehittämiskohteet • Seuranta ja arviointi II TOIMENPIDEOHJELMA Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Kaikkea ei tarvitse keksiä itse… • strategiatyön taustalla kannattaa käyttää olemassa olevaa tietoa ja

Kaikkea ei tarvitse keksiä itse… • strategiatyön taustalla kannattaa käyttää olemassa olevaa tietoa ja kokemuksia – näyttöön perustuvat toimintamallit – hyviin käytäntöihin pohjautuvat toimintamallit – omat kokemukset ja hyväksi havaitut toimintamallit • haasteena toimintamallien soveltaminen käytäntöön → ”apinointi” ei aina vaikuttavin tapa toimia Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Hyödyllistä tutustumista mt- ja päihdestrategiaa laadittaessa • Mielenterveys- ja päihdesuunnitelma. Mieli 2009 työryhmän ehdotukset.

Hyödyllistä tutustumista mt- ja päihdestrategiaa laadittaessa • Mielenterveys- ja päihdesuunnitelma. Mieli 2009 työryhmän ehdotukset. STM 2009: 3 • Asumista ja kuntoutusta. STM 2007: 13 • Ehkäisy ja hoito -laadukkaan päihdetyön kokonaisuus. Stakes 2007 • Terveyden edistämisen laatusuositus. STM 2006: 19 • Ehkäisevän päihdetyön laatukriteerit. Stakes 2006 • Päihdepalveluiden laatusuositukset. STM 2002: 3. • Mielenterveyspalveluiden laatusuositus. STM 2001: 9 Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Yhteenvetona Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Yhteenvetona Mikko Häikiö 4. 11. 2009

Yhteenveto • muutos on jatkuva olotila, johon voi varautua • epävarmuuteen voi vastata strategisella

Yhteenveto • muutos on jatkuva olotila, johon voi varautua • epävarmuuteen voi vastata strategisella suunnittella • strategia on pitkän aikavälin suunnitelma resurssien tehokkaasta käytöstä • strategiatyön oltava luonteeltaan osallistava • strategian on perustuttava tarpeeseen • Selkeä, aikataulutettu ja vaiheistettu strategiaprosessi edesauttaa onnistumista Mikko Häikiö 4. 11. 2009

KIITOS! Mikko Häikiö 4. 11. 2009

KIITOS! Mikko Häikiö 4. 11. 2009