GXCARD Sistema de Tarjetas de Crdito Ing Claudia

GXCARD Sistema de Tarjetas de Crédito Ing. Claudia Araujo caraujo@artech. com. uy

Objetivo Apoyar a la gestión de las entidades emisoras de Tarjetas de Crédito, tanto en la administración y control de los Tarjetahabientes y los Comercios adheridos, como en la relación con las procesadoras y el Sistema Central del Emisor

Generalidades Solución basada en una BC GX Procesadora Esta base de conocimiento evolucionó a partir de otra que apoya toda la gestión de la Procesadora Distribución, Instalación y Escalabilidad Fácil distribución de la solución Se pueden agregar nuevos puestos de trabajo sin afectar el desempeño

Principales Características Integrada con el Sistema Central Ejecución vía navegador Tecnología de Workflow Integración con otros Sistemas Por medio de mensajes definidos en la base de datos Manejo de texto Auditoría a nivel de la aplicación Habilitar y deshabilitar auditoría para las tablas Consultas de imagen anterior y posterior de los cambios

Inbox-Web

Sistema Tarjetas de Crédito Componentes SACLI: Sistema de Atención a Clientes Involucra todas las funciones para la atención a clientes: solicitud, reclamos, cobranza, etc. SACOM: Sistema de Atención a Comercios Pago y Adelanto a comercios Registro de todos los comercios que el Emisor administra Backoffice Generación Automática de Asientos Data Warehouse sobre la Gestión Operativa Administración de las interfaces Administración de Usuarios y Tareas Auditoría

SACLI: Sistema de Atención a Clientes Funcionalidades Solicitud de tarjetas Nuevas tarjetas (Adicionales y Titulares) Cuenta Empresa y Tarjetas empresariales Tarjetas para distintos Grupos de Afinidad Carga masiva de tarjetas Renovaciones Marcar como no Renovables Recepción y entrega de Renovaciones Parametrización de plazos

SACLI: Sistema de Atención a Clientes Funcionalidades Reclamos Ingreso, seguimiento y notificación al cliente Ajustes Ingreso de Ajustes Envío y recepción de la procesadora

SACLI: Sistema de Atención a Clientes Funcionalidades Cobranza Ingreso de pagos en forma manual contra cuentas corrientes o cajas de ahorro Debito automático en cuenta Envío a procesadora de cobros realizados en todas las dependencias Registro y control de los cobros realizados y recibidos por la procesadora Estados de Cuenta Recepción desde la procesadora Ejecución de pagos por débito en cuenta Consulta

Cobros

SACLI: Sistema de Atención a Clientes Funcionalidades Control de Morosidad Control de días de atraso Ejecución automática de avisos según distintos plazos establecidos Registro de Clientes con planes de financiación Otras solicitudes Débito automático de facturas Bloqueo de Tarjetas Modificación de límite de crédito

SACOM: Sistema de Atención a Comercios Funcionalidades Registración de comercios Alta manual Automática en función de datos enviados por la procesadora junto con los pagos Adelanto de cupones Registro de los adelantos entregados a los Comercios contra la presentación de los cupones Acreditación automática del pago en las cuentas definidas para cada Comercio

SACOM: Sistema de Atención a Comercios Funcionalidades Pago a Comercios Recepción de pagos desde las procesadoras Cálculo del importe a pagar en función de datos de cada comercio Ejecución de los pagos en formas y fechas diferentes por motivo de la distribución geográfica Devolución de Adelantos en efectivo Reintegra el efectivo pagado por cada dependencia por concepto de adelanto en efectivo

Back. Office Funcionalidades Generación Automática de Asientos Definición paramétrica de asientos Lectura de Plan de cuentas y generación de archivo con asientos Lectura de archivos de las procesadoras Consultas operativas Situación del Tarjetahabiente Cobros a los Tarjetahabientes Pagos a los Comercios Listados de las Solicitudes con distintas agrupaciones

Consulta de Clientes

Back. Office Funcionalidades DW – Consultas de Gestión Indicadores Duración en horas Duración en días Duración promedio Cantidad Dimensiones Tiempo: Año, Mes, Día de la semana Roles – Usuarios: Rol, Usuario, Sucursal Procesos – Tareas: Proceso, Instancia de proceso, Tarea, Estado

GXPlorer

Sistema Tarjetas de Crédito Interfaces con otros sistemas Procesadoras Toda la comunicación con las procesadoras se hace en función de archivos de texto que son generados y leídos por el sistema Sistema Central Mediante funciones del Sistema Central las cuales reciben y devuelven mensajes Mediante vistas de la base de datos Archivos de Texto Otros Autorizaciones: Mensajes ISO 8583

Sistema Tarjetas de Crédito Arquitectura Oficina Central La cual se encarga de todas las tareas centralizadas, la relación con las procesadoras Ejecutan en C/S 3 capas y a través del navegador Oficinas distribuidas geográficamente Se encargan de la atención a sus clientes y comercios pero no se relacionan directamente con las procesadoras Ejecutan a través del navegador