Guillermo Hasbn Mayo 2015 Compradores numerosos Ampliamente dispersos

Guillermo Hasbún. Mayo 2015.

§ Compradores numerosos § Ampliamente dispersos § Variados en sus necesidades § Alto poder de negociación § Buscan marcas con las que se identifiquen. § Están más informados

§ ¿Cómo está fragmentado el mercado de mi interés? § ¿Cuál es el segmento de mercado que puedo atender mejor? § ¿Cuál es el segmento de mercado que es más rentable?

§ Alejarse del mercado masivo § Seleccionar uno o más mercados § Desarrollar productos adaptados a cada uno. § Seleccionar una estrategia de mercado ajustada al segmento seleccionado.

§“Y los escribas y los fariseos murmuraban contra los discípulos, diciendo: ¿Por qué coméis y bebéis con publicanos y pecadores? Respondiendo Jesús, les dijo: Los que están sanos no tienen necesidad de médico, sino los enfermos. No he venido a llamar a justos, sino a pecadores al arrepentimiento”. § Lucas 5: 30 -32

§ La segmentación de mercado responde a una de las preguntas del marketing: ¿A qué clientes serviremos?

§ “Dividir un mercado en grupos de compradores que tienen diferentes necesidades, características, y comportamientos, y quienes podrían requerir productos o programas de marketing separados. ” § Kotler / Armstrong

§ Proceso de evaluación del atractivo de cada segmento del mercado y elegir uno o más segmentos para entrar. § Kotler/Armstrong

§“Y les dijo: No os toca a vosotros saber los tiempos o las sazones, que el Padre puso en su sola potestad; pero recibiréis poder, cuando haya venido sobre vosotros el Espíritu Santo, y me seréis testigos en Jerusalén, en toda Judea, en Samaria, y hasta lo último de la tierra. ” § Hechos 1: 7 -8

Edad, ciclo de vida, género, ingresos, ocupación, creencias.

§“En aquel tiempo, respondiendo Jesús, dijo: Te alabo, Padre, Señor del cielo y de la tierra, porque escondiste estas cosas de los sabios y de los entendidos, y las revelaste a los niños. ” § Mateo 11: 25

§ Estilo de vida § Clase social § Personalidad

Sofistiscado y pretencioso Cotidiano y rudimentario

§ División de un mercado en segmentos con base en el conocimiento del consumidor, sus actitudes o respuestas hacia un producto. § POR OCASIÓN § BENEFICIOS BUSCADOS § ESTATUS DEL USUARIO § NIVEL DE USO § NIVEL DE LEALTAD

§“Y él dijo: A vosotros os es dado conocer los misterios del reino de Dios; pero a los otros por parábolas, para que viendo no vean, y oyendo no entiendan. ” § Lucas 8: 10

AFEITADAS PERFECTAS Cinco hojas sobre resortes (se ajustan al cuerpo) BUSCADORAS DE FACILIDAD Barras con gel y jabón (afeitan en un solo paso) CONSENTIDORAS DE LA PIEL EFECTIVA Y ECONÓMICA Humectación intensa (deja suave la piel) Afeitado al ras, a buen precio

§ Primerizos § Regulares § Potenciales § Ex usuarios

§“Cuando él entró en casa, sus discípulos le preguntaron aparte: ¿Por qué nosotros no pudimos echarle fuera? Y les dijo: Este género con nada puede salir, sino con oración y ayuno. ” § Marcos 9: 28 -29

§Ocasionales §Regulares §Frecuentes §Menos del 5% de todos los compradores de mariscos en los EEUU compran el 64% de los mariscos sin empanizar.

§ El 2. 6% de los compradores – (palitos de pescado y filetes empanizados)- representan más del 54% de la venta de mariscos empanizados.

§ Marcas (Tide) § Tiendas (Target) § Empresas (Apple) § Mixto

§ Su pasión es contagiosa § Promueven la marca a § través de los blogs § sitios webs § video de You. Tube § de boca en boca § Productos deben ser atractivos § Llevar a cabo eventos especiales

§ Medible § Accesible § Rentable § Diferenciable § ¿Cuánto puedo abarcar?

§ La segmentación permite diferenciar su producto acorde a la necesidad específica de su cliente. § Permite concentrar sus recursos humanos y financieros y ser más productivo y eficaz en el uso de los mismo. § Los mercados continúan creciendo y los deseos de los consumidores también, por lo que la segmentación evita que las marcas mueran.

§ “El sembrador salió a sembrar su semilla; y mientras sembraba, una parte cayó junto al camino, y fue hollada, y las aves del cielo la comieron. ” § “Otra parte cayó sobre la piedra; y nacida, se secó, § “Otra parte cayó entre espinos, y los espinos que nacieron porque no tenía humedad. ” juntamente con ella, la ahogaron. ” § “Y otra parte cayó en ciento por uno. ” § Lucas 8: 5 -8 buena tierra, y nació y llevó fruto a

§ Esta es, pues, la parábola: La semilla es la palabra de Dios. § Y los de junto al camino son los que oyen, y luego viene el diablo y quita de su corazón la palabra, para que no crean y se salven. § Los de sobre la piedra son los que habiendo oído, reciben la palabra con gozo; pero éstos no tienen raíces; creen por algún tiempo, y en el tiempo de la prueba se apartan. § Lucas 8: 11 -13

§ “La que cayó entre espinos, éstos son los que oyen, pero yéndose, son ahogados por los afanes y las riquezas y los placeres de la vida, y no llevan fruto. ” § “Mas la que cayó en buena tierra, éstos son los que con corazón bueno y recto retienen la palabra oída, y dan fruto con perseverancia. ” § Lucas 8: 14 -15

§“Porque Jehová tu Dios te introduce en la buena tierra, tierra de arroyos, de aguas, de fuentes y de manantiales, que brotan en vegas y montes; tierra de trigo y cebada, de vides, higueras y granados; tierra de olivos, de aceite y de miel. ” § Deuteronomio 8: 6 -8

§“Tierra en la cual no comerás el pan con escasez, ni te faltará nada en ella; tierra cuyas piedras son hierro, y de cuyos montes sacarás cobre. Y comerás y te saciarás, y bendecirás a Jehová tu Dios por la buena tierra que te habrá dado. ” § Deuteronomio 8: 9 -10

Entrad por la puerta estrecha; porque ancha es la puerta, y espacioso el camino que lleva a la perdición, y muchos son los que entran por ella; porque estrecha es la puerta, y angosto el camino que lleva a la vida, y pocos son los que la hallan. ” §“ § Mateo 7: 13 -14