Granlund Manager kyttohje Jenni Sundberg 6 10 2017

Granlund Manager, käyttöohje Jenni Sundberg 6. 10. 2017 1/#

Uusi palvelupyyntö 10. 11. 9. 8. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 2/#

Palvelupyynnön kuvaus ja kohde 1. Palvelupyynnön kuvaus § § 2. Aloita kirjoittamalla koko osoite esim. C 52 B 12 Kuvaile vika / ongelma mahdollisimman tarkasti esim. perimmäisessä makuuhuoneessa ikkunaseinällä pistorasia irti seinästä Kohde § § Valitse oikea kohde § Oma talo on yleensä valmiina asetuksissa Haku toimii saari – saari + rakennus periaatteella, esimerkkikuvassa A A 012 Kuninkaanportti § Huomaathan käyttää haussa välilyöntejä saarten ja rakennusten väleissä 3/#

Lisätiedot, kuvat 3. Lisätiedot, yleisavaimen käyttölupa, lemmikit ym. § § 4. Kirjoita tähän mahdolliset lisätiedot. Huom! Kirjaa myös, jos asuntoon saa mennä yleisavaimella. Lisää palvelupyyntöön dokumentteja ja kuvia § Kuva tai kuvat ovat useimmiten erinomainen lisä sanalliselle kuvaukselle 4/#

Yhteystiedot palvelupyynnössä 5. Yhteystiedot tulevat automaattisesti kirjautumistietojen perusteella § 6. Jos haluat yhteydenoton poikkeuksellisesti eri numeroon tai sähköpostiosoitteeseen, voit muuttaa tiedot tässä Mikäli et halua tietoa palvelupyynnön valmistumisesta, poista valinta Lopuksi lähetä palvelupyyntö 7. § 5. Sivun ylälaitaan ilmestyy hetkeksi vihreä ”Palvelupyyntö lähetetty”ilmoitus 6. 7. 5/#

Värit 8. Jättämäsi / jättämiesi ilmoitusten tiedot näkyvät sivun keskellä § § Keltaisena näkyvä tila on ”käsittelyssä”, vihreä ”valmis” Edellä mainittujen seassa voi olla myös kommentteja tai palvelupyyntöä koskevia Näet myös palvelupyynnön jättäjän ja käsittelijöiden tiedot Viedessäsi kursorin rivin päälle, voi nähdä koko rivin kerralla tai esim. käsittelijän yhteystiedot 6/#

Talotietoja 9. Sivun oikeassa laidassa on ”tietokaruselli” § § Suomenlinnan hoitokunnan yhteystiedot Lisätiedot: Mahdolliset lisätiedot kohteesta Ilmoitustaulu: Taloa koskevat ilmoitukset. Käyttöä tiedotuskanavana tullaan lisäämään 2017 Sivut vaihtuvat itsekseen, mutta oikean sivun voi käydä valitsemassa myös välilehdestä 7/#

Käyttäjän tiedot 10. Sivun ylälaidan mustassa palkissa kirjautumistietoa klikkaamalla pääset 10. § Tarkistamaan tai muuttamaan yhteystietojasi § Muuttamaan salasanasi § Muistathan tallentaa lopuksi 11. Anna palautetta – tästä kohdasta menee palaute järjestelmän toimittajalle (ei Suomenlinnan hoitokunnalle). 8/# 11.

Kiitos! Jenni Sundberg puh. 0295 338 383 jenni. sundberg@suomenlinna. fi 9/#