GLOBALNI DISTRIBUCIONI SISTEMI 1959 godine raaju se prvi

GLOBALNI DISTRIBUCIONI SISTEMI

• 1959. godine rađaju se prvi rezervacioni sistemi - avio-kompanije • Krajem 1978. godine javlja se deregulacija vazdušnog saobraćaja • Potreba za sakupljanjem i distribucijom globalnih informacija uslovila je stvaranje globalnih informacionih sistema.

• CRS – Razvile su velike avio-kompanije kako bi koristeći prednosti kompjuterske tehnologije efikasnije upravljele svojim poslovanjem. • GDS – Nastali su objedinjavanjem centralnih rezervacionih sistema aviokompanija.

GDS ima više značajnih prednosti i to u formi: povezivanje većeg broja korisnika • mogućnost povezivanja na računare raznih proizvođača ili različitih mreža za prenos podataka • raznovrsnost raspolozivih programa • simultano koričćenje resursa za vise namene • mogućnost međusobnog povezivanja u mrežu

Uključenjem u GDS turistička agencija je ostvarila: • neograničenu ponudu turističkih usluga • mogućnost da zadovolji svaku tražnju putnika • prihod od provizije za prodate usluge • pojednostavljeno poslovanje • automatsko izdavanje karata i automatski obračun • mogućnost efikasnijeg uticaja na povećanje sopstvenog prihoda • veću produktivnost zaposlenih • pristup ogromnom broju informacija • školovanje zaposlenih • prestiž u odnosu na one turističke agencije koje ne koriste GDS • ušteda u troškovima poslovanja • automatski obrčun.

Najveći globalni distribucioni sistemi • na području Severne Amerike – SABRE, GETS, GALILEO i WORLDSPAN • u Evropi AMADEUS • u Aziji – ABACUS Sistem, AXESS i INFINI

• Globalni distuibucioni sistemi su neutralni jer sve svoje prikaze daju potpuno uvažavajući precizno utvrđene kriterijume, a globalni jer ostvaruju globalno prisustvo na strani ponude i na strani tražnje.

Amadeusovo poslovanje usmereno je u tri najvažnije oblasti: • Distribucija putovanja (putničke agencije i prodajna mesta aviokompanija); • Proizvodi iz oblasti Interneta; • Usluge u okviru informacione tehnologije.

• Osnovan je 1987. godine • Ucestvuje sa preko 30% na ukupnom svetskom tržištu • Prisutan je na preko 200 tržišta širom sveta • Lider na tržistu Evrope i Latinske Amerike • Vlasnik: e-Travel-a, Vacation. com sajta, razvojnih sajtova IT servisa u Londonu i Sidneju.

Front-line, nacionalne marketing kompanije (National Marketing Companies, NMCs) • • Amadeusov sistem stoji iza: 887 web sajtova putničkih agencija, 255 korporacijskih sajtova u 20 drzava, 18 sajtova hotela i 139 web sajtova preko 50 avioprevoznika.

• Amadeus je prvi globalni distribucioni sistem i jedna od prvih multinacionalnih kompanija koja je dobila sertifikat o kvalitetu. • Preko 320 hotelskih lanaca je izabralo Amadeus za distribrciju svojih usluga (bukiranje u realnom vermenu, direktnu prodaju poslovnih putovanja uz pomoc self-booking aplikacije, prodaju poslovnih i boravišnih putovanja direktno (on-line)).

Amadeus na svom sajtu nudi korisnička rešenja za: • Aviokompanije • Rent-a car • Hotelske kompanije • železničke kompanije

U Srbiji ovaj GDS predstavlja nacionalnu marketing kompaniju Amadeusa. Osnovan je pod nazivom Amadeus Jugoslavija d. o. o, 1989. godine kao mešovito preduzeće. Osnivači su JAT, sa 75% i Amadeus GDS, sa 25% učešća u osnivačkom kapitalu. Danas Amadeus sistem u Srbiji koristi: • JAT- uključen od osnivanja, • Preko 300 putničkih agencija • 6 hotela u Beogradu, 3 na Paliću i 1 u Subotici.

• Amadeus Guide (On-line Help) • E-Travel je osvojio osam nagrada na održanoj dodeli W 3 Awards (organizacija za standardizaciju webinterface dizajna) za 2006. godinu • Mogućnost rezervacije u preko 70. 000 hotela širom sveta • Best Available Rate • Amadeus SMS Client

• Preko ovog rezervacionog sistema je 2006. godine je elektronskim putem prodato 70% avio karata.

• Osnovan od strane jedanaest glavnih avio -kompanija Severne Amerike i Evrope. • 1992. godine - GALILEO INTERNATIONAL. • Centrala Galilea je sada u Pasippany, New Jersey (SAD). • Ima predstavništva u preko sto zemalja. • Global Partner Solutions • Partnerima se omogućuje kontrola kvaliteta kroz određene programe, mogućnost obuke novih kadrova i pristup razlicitim alatima.

• Room. Master • Car. Master • 470 avio-kompanija • Galileo svojim partnerima pomaže da efektno dopru do svojh klijenata.

• Kroz ovaj sistem je u 2006. godini ostvaren buking za više od 345 miliona rezervacija, i pri tome je procenjeno da je ostvarena vrednost turističkih usluga od oko 55 milijardi dolara.

Sabre • Nastanak ovog GDS-a vezana je za susret između predsednika American Airlines-a i predstavnika prodaje kompanije IBM (1960. godine). • Prva poslovna aplikacija kompjuterske tehnologije.

Sabre Holdings ostvaruje poslovanje kroz sledece svoje kompanije:

• Nastao 1990. godine • Na Internetu je 1996. godine postavljena njegova prezentacija (www. worldspan. com) • Prisutan je u vise od 70 zemalja • Orbitz, Expedia. com, Priceline. com i Hotwire

On-line prisustvo poznatih svetskih organizatora putovanja • Prilagođavanje turistickih agencija novim uslovima poslovanja • Pristup velikim kompjuterskim rezervacionim sistemima / sopstveni, nezavisni informacioni i rezervacioni sistemi

Thomson Holidays • Osamdesetih godina imao tehnološko liderstvo na tržištu Velike Britanije (Thomson Open-Line Programme) • Velika investiciona ulaganja • Povećana produktivnost rada • Najveća posećenost sajta ovog turoperatora ostvarena je od strane Velike Britanije, cak 72. 2%

Thomas Cook • Druga putnicka agencija u Evropi i treća u svetu • 1997. godine postaje prva turistička agencija na prostoru Velike Britanije koja nudi on-line booking • Mogućnost kreiranja sopstvenog putovanja • www. thomascookinspires. com

American Express • Prenos vrednosnih pošiljki / prevoz putnika- a danas jedna od najprofitnijih kompanija • Najrasprostranjeniji instrumenti plaćanja u svetu

TUI • 1968. godine (Turopa, Scharow, Hummel, i Dr Tigges) • Udruženi organizatori putovanja zdržali su poslovnu samostolnost • 1987. godine TUI razvija rezervacioni sistem START • TUI kontroliše 25% akcija Start-a koji ima obeležja nacionalnog rezervacionog sistema

Tendencije u primeni informacione tehnologije o Postizanje konkurentske prednosti na tržištu o Dalja ekspanzija prodaje turističkih usluga putem Interneta o Nestajanja posrednika u prodaji o Porast broja on-line turističkih agencija o Agencije koje vrše prodaju u poslednji čas o Globalizacija turističkog poslovanja

ZAKLJUčAK GDS je nezaobilazni kanal prodaje za sve pružaoce usluga u turističkoj industriji koji žele da svoje usluge prodaju na svetskom tržištu.