GESUNDHEITSMANAGEMENT II Teil 3 b Prof Dr Steffen

GESUNDHEITSMANAGEMENT II Teil 3 b Prof. Dr. Steffen Fleßa Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Gesundheitsmanagement Universität Greifswald 1

Gliederung 1 Finanzierung 2 Produktionsfaktoren 3 Produktion 3. 1 Produktionstheorie der Dienstleister 3. 2 Qualitätsmanagement 3. 3 Produktionsprogrammplanung 3. 4 Prozessmanagement 2

3. 3 Produktionsprogrammplanung • Inhalt: Festlegung der Menge der zu produzierenden Produkte. – Krankenhaus: • Festlegung des Fallklassenprogramms • Gebräuchlicher: Leistungsprogrammplanung • Bedeutung – Krankenhaus mit Versorgungsauftrag ohne Kooperation: keine Bedeutung – Spezialkliniken: können Gewinn über Fallklassenprogramm beeinflussen – Kooperationen: Spezialisierung von Häusern in einer Region unter gemeinsamer Einhaltung des Versorgungsauftrages 3

Beispiel • Entgelt – Hüftoperation: 1600 € Deckungsbeitrag – Knieoperation: 1000 € Deckungsbeitrag • Restriktionen – OP-Kapazität: 6 Stunden/Tag – Aufwachraumkapazität: 8 Stunden/Tag • Spezifischer Bedarf – Hüftoperation: 2 Stunden OP-Kapazität, 2 Stunden Aufwachraumkapazität – Knieoperation: 1 Stunde OP-Kapazität, 2 Stunden Aufwachraumkapazität 4

Optimale Lösung • Produktionsprogramm – Zwei Hüftoperationen (benötigt 4 Stunden OPKapazität, vier Stunden Aufwachraumkapazität) – Zwei Knieoperationen (benötigt 2 Stunden OPKapazität, 4 Stunden Aufwachraumkapazität) • Deckungsbeitrag: 2*1600 € + 2*1000 € = 5200 € 5

Charakteristika der Produktionsprogrammplanung • Ressourcen: gegeben, unveränderlich • Produktionsmöglichkeitsbereich, Lösungsraum: durch Restriktionen eingeschränkt • Ziel: Deckungsbeitragsmaximierung • Ergebnis ist die Zahl der zu produzierenden Einheiten 6

Lösungen durch Lineare Programmierung • Variablendefinition: X 1 = Anzahl der Knieoperationen X 2 = Anzahl der Hüftoperationen • Nebenbedingungen 2 X 1 + 2 X 2 < 8 1 X 1 + 2 X 2 < 6 X 1 > 0 X 2 > 0 • Zielfunktion Z = 1000 X 1 + 1600 X 2 Max! 7

Graphische Lösung 8

Konvexes Lösungspolyeder 9

Zielfunktion und Optimierung Z=10 X 1+16 X 2 10

Gliederung 1 Finanzierung 2 Produktionsfaktoren 3 Produktion 3. 1 Produktionstheorie der Dienstleister 3. 2 Qualitätsmanagement 3. 3 Produktionsprogrammplanung 3. 4 Prozessmanagement 11