Gesto de Pessoas Uma Viso para Empresas de
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Gestão de Pessoas Uma Visão para Empresas de TI 19 de junho de 2007
Vetores da Gestão Resultado Mercado GERAÇÃO Satisfação dos Acionistas Satisfação dos Clientes Tecnologia e Processos DE Capital Humano VALOR Aumento da Competitividade Satisfação dos Colaboradores
Elementos Básicos Processos Ferramentas PESSOAS
Pessoas Marketing Vendas Suporte a Clientes Desenvolvimento Suporte de Tecnologia Consultoria
Departamento x Processo As áreas de “recursos” humanos devem servir apenas como orientadoras de políticas, estando ligadas à alta direção. Gestão de Pessoas é responsabilidade de todos que lideram equipes.
Operacional x Estratégico Folha de pagamento, registro de ponto e gestão de benefícios são atividades administrativas apenas. Gestores de pessoas devem estar preocupados com o desenvolvimento do seu time e como esse time agrega valor ao resultado da empresa.
Interesses Pessoais x Corporativos Colocar interesses pessoais acima dos interesses da empresa é o primeiro passo para quebrar a empresa. . . ou para ser demitido. Governança Corporativa é disciplina mandatória em empresas de capital aberto.
Lider x Chefe Liderança se conquista, não se impõe. A conquista pode se dar por carisma, experiências prévias ou conhecimento. A maioria das pessoas precisa ser liderada. E os amigos? Contrate sempre alguém melhor que você!!!
Gestão de Mudanças Mudar para sobreviver, crescer e prosperar. Participação de mercado, lucros e valor das empresas motivam mudanças. O profissional de TI está pronto para mudar?
Vetores da Gestão Capital Humano GERAÇÃO DE Satisfação dos Colaboradores VALOR
Satisfação do Colaborador Possibilidade de crescimento profissional Capacitação + Desafios + Reconhecimento Remuneração compatível Fixo + Variável Gestão confiável Exemplo + Transparência + Ética
Atividades Recrutamento e Seleção Treinamento e Desenvolvimento Cargos e Salários Endomarketing Sistema de Informações Política de Qualidade Contratos de Resultados
Recrutamento e Seleção Contato com Universidades Banco de Currículos Entrevistas de Admissão Entrevistas de Desligamento Head Hunter
Treinamento e Desenvolvimento Programas de Trainee e Estágio Integração de Novatos Certificações Necessidades Técnicas e Gerenciais Multiplicadores Plano Anual de Capacitação
Cargos e Salários Plano de Cargos e Salários Pesquisa Salarial Política de Benefícios Política de Bonificação e Variável Avaliação de Desempenho Plano de Carreira
Endomarketing Pesquisa de Clima Comunicação Interna Eventos de Integração Datas Comemorativas Cultura Empresarial
Sistema de Informações Benchmark Necessidades Internas Currículos Evolução Profissional Apoio à Política de Qualidade e Indicadores
Dê a seus liderados. . . Confiança Respeito Feedback Possibilidade do Erro Delegação de Autoridade Treinamento e Desenvolvimento Reconhecimento e Recompensa Informações Responsabilidades Padrões de Excelência
E tenha de seus liderados. . . Esforço pela Economia e Resultado Respeito pelo Direito dos Colegas Respeito às Leis e Regulamentos Moral como Princípio Básico Desejo de Superação Amor ao Trabalho Ordem e Limpeza Pontualidade
Empreendedorismo Seu amigo não precisa ser seu sócio. Escolha para sócio pessoas que lhe complementem. Esteja comprometido com o sucesso e felicidade de seus sócios e colaboradores. Não perca o foco do seu negócio. Mas não esqueça que uma boa idéia é fundamental. E um pouco de sorte também.
Fred Arruda (81)3267. 1400 – fred. arruda@wpd. com. br (81)9987. 0766 – fred. arruda@terra. com. br
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