Gesto de Pessoas Crditos Prof Snia Portes Gesto

Gestão de Pessoas Créditos: Profª Sônia Portes

Gestão de Pessoas �O que significa?

Responsabilidades do Setor � Vale transporte � Saúde, segurança e higiene no trabalho � Qualidade de Vida do trabalhador - QVT � CLT � Recrutamento e Seleção � Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas � Admissão, demissão, pagamento de salário, férias, 13º salário, descontos, abono de faltas, entre os principais � Absenteísmo e Turnover � Comportamento Organizacional � Plano de carreira � Cargos, salários e remuneração.

Fases evolutivas do RH � 1º Fase – Contábil ou Pré-histórica � De 1890 (República) a 1930 � “O trabalhador nada mais era que uma conta fechada no momento que deixava de trabalhar” (Serson, José) � 2ª Fase – Legal ou Jurídico-Trabalhista � De 1930 a 1950, esta fase se caracteriza pela criação da CLT em 01/05/1943 no governo do presidente Getúlio Vargas. O contador é substituído pelo “Chefe de Pessoal” – DP.

Fases evolutivas � 3ª Fase - Período Tecnicista � De 1950 a 1965, surgem os primeiros estudos com base no Behaviorismo, sobre liderança, democracia no trabalho e motivação humana. Fase marcada pela implementação da indústria automobilística durante o governo de Juscelino Kubitschek. � 4ª Fase - Administrativa ou Sindicalista � De 1965 a 1985, cresce no país uma revolução nas relações capital e trabalho, movida pelas bases trabalhadoras através de movimentos sindicais. � Filme: Pão e Rosas

Fases evolutivas � 5ª Fase - Estratégica � De 1985 até a atualidade: introdução dos primeiros programas de planejamento estratégico atrelado ao planejamento estratégico central das organizações. Surgem as primeiras preocupações de longo prazo, por parte da cúpula das empresas, com seus trabalhadores. O cargo de GRH passou ser reconhecido como diretoria, em nível estratégico nas organizações. � Tendência preparar líderes de todos os departamentos em gestores de R. H.

RH Contemporâneo � Formação Profissional? � Hierarquia � Qual na empresa? a importância? � Como ele é visto?

Era do Conhecimento � Capital Intelectual/Capital Humano/ Gestão do Conhecimento. � Diferencial das empresas de hoje são as pessoas. (Atendimento bom ou ruim)

Desafios do RH � Compreender as mudanças comportamento humano. Indicação do filme: O diabo Veste Prada no

Paradoxo � Competitividade � Cooperação

A Importância da Administração na Gestão de Pessoas O papel da Administração para a Gestão de Pessoas tem como definição o ato de trabalhar com e por meio das PESSOAS realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros, ou seja. . � Uma estratégia para a visão da Gestão de Pessoas, que é de fundamental importância, são os níveis estratégicos da Administração que podem ser classificados como:

Níveis estratégicos da Administração 1º) Estratégico: corresponde à alta administração, pois determinam os objetivos de médio e longo prazo, bem como a direção da organização como um todo; 2º) Tático: corresponde à média administração, pois coordena e decide quais produtos ou serviços serão produzidos. Corresponde à supervisão, pois coordena a execução das tarefas de todo o pessoal operacional; e 3º) Operacional: os trabalhadores de linha de frente que não têm posição gerencial. Estes se reportam aos que estão no nível tático e estratégico e são responsáveis pela execução das tarefas básicas

Eficiência e Eficácia da Organização e Gestão de Pessoas EFICIÊNCIA Está relacionada com a ação, aquilo que é feito. É operar de modo que os recursos sejam mais adequadamente utilizados. EFICÁCIA É o resultado em si. Significa fazer as coisas certas, do modo certo, no tempo certo.

Elementos diferenciais entre Eficiência e Eficácia. EFICIÊNCIA EFICÁCIA Ênfase nos meios. Ênfase nos resultados. Realização de tarefas. Consecução dos objetivos. Resolução de problemas. Acerto na solução proposta. Treinamento de funcionários Operações realizadas corretamente.

Desafios do RH � Motivar pessoas; � Gerir pessoas capazes de trabalhar em equipe; � Gerir líderes independentes; � Desenvolver competências técnicas e comportamentais.

Atividade � 1. Em relação ao papel das pessoas na organização, cite dois objetivos organizacionais e dois individuais. � 2. Na administração, para a visão da gestão de pessoas existem três níveis de classificação estratégica, quais são eles? � 3. Quanto aos elementos eficiência e eficácia na organização, a ênfase nos resultados se entende por qual desses dois elementos?