Gesto de Logstica Adm Marcos Alves da Rocha

Gestão de Logística Adm. Marcos Alves da Rocha

Pergunta O que entendo por Logística? E qual sua importância para as empresas no cenário atual? Porque estudar Logística?

Origens - Logística – Uma função essencial na empresa A Logística empresarial estuda como a administração pode prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e distribuidores, através de planejamento, organização e controle efetivos para as atividades de movimentação e armazenagem que visam facilitar o fluxo de produtos.

Evolução Logística como fundamento para o comércio A Logística também tem importância numa escala global. Na economia mundial, sistemas logísticos eficientes formam bases para o comércio e a manutenção de um alto padrão de vida nos países desenvolvidos. O sistema permite que o custo do país (custo logísticos e de produção) e a qualidade desse produto sejam competitivos com aqueles de qualquer outra região.

Evolução Logística como fundamento para o comércio O sistema permite que o custo do país (custo logísticos e de produção) e a qualidade desse produto sejam competitivos com aqueles de qualquer outra região.

Evolução Antes de 1950: Os Anos Adormecidos ü Poucas iniciativas e muitas vezes isoladas: § 1901: § 1916: § 1922: § 1927 : Custos da distribuição de produtos agrícolas Aspectos estratégicos da logística de distribuição Canais de distribuição O papel da Logística em marketing Definição do termo “logística de distribuição” ü Segunda Guerra Mundial: As operações logísticas militares demonstram como as atividades de abastecimento e distribuição podem ser integradas

Evolução As condições Econômicas e Tecnológicas que Alavancaram o Desenvolvimento da Logística Alterações nos padrões e atitudes dos consumidores Pressão por custos nas empresas Evolução da disciplina de logística Avanços na tecnologia de computadores A experiência Militar

Evolução De 1950 à 1970: Um “boom” de Desenvolvimento ü Desenvolvimento do conceito de marketing: foco no cliente e no consumidor ü Boston – 1954: A distribuição física como a outra metade do marketing ü Surgimento dos primeiros programas de graduação em logística (1960): Michigan State University e The Ohio State University ü Peter Drucker (1962): As atividades de distribuição física como “as áreas de negócios infelizmente mais desprezadas e mais promissoras na América”

Evolução De 1970 à 1999: mais crescimento ü Entre 1970 e 1980: desenvolvimento e implementação de técnicas como o MRP, Kanban e JIT ü Década de 80: uso intensivo de computadores na logística ü Michael Porter – Vantagem Competitiva (1985): introdução do conceito de “cadeia de valor” ü Entre 1980 e 1990: Busca incessante das empresas por certificados e prêmios da qualidade ( PNQ, ISO 9000), voltando as organizações totalmente para o cliente ü Criação de mercados globais: a logística internacional tem um papel fundamental nos padrões de marketing e distribuição ü O conceito de “ logística integrada” e “Supply Chain Management”

Evolução Perspectiva Histórica da Logística no Brasil Anos Escopo Gestão e Tecnologia 70 Movimentação e armazenagem Empilhadeiras Elétricas e armazéns verticalizados com porta palete 80 Administração de materiais e produção JIT, Kanban, MRP 90 Logística integrada: “ Supply chain management” ERP, WMS, ECR, EDI, ECOM,

Origens - Logística Do grego “LOGISTIKOS”, do qual o latim “LOGISTICUS”, significando CÁLCULO E RACIOCÍNIO MATEMÁTICO. Seu desenvolvimento está intimamente ligado ao progresso das atividades militares e das necessidades das guerras.

Origens - Logística É uma evolução do planejamento e das estratégias militares, do uso dos recursos disponíveis para alocar tropas nas frentes de batalha e supri-las de armazenamentos, munições e alimentos.

Conceito “Logística é o processo de planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e informações relacionadas, do ponto de origem ao ponto de consumo, visando atender os requisitos dos consumidores. ” CLM (Council of Logistic Management-1991)

CONCEITOS § Logística “ É o processo da cadeia de suprimentos que planeja, implementa, e controla de maneira eficiente e eficaz, o fluxo direto e o fluxo reverso e o estoque de bens, serviços e informações relativas ao ponto de origem ao ponto de consumo, buscando a satisfação da necessidade do cliente” (Council of Supply Chain Management Professional, 2009) http: //cscmp. org/aboutcscmp/definitions. asp

NIVELAMENTO DE CONCEITOS Suprimento Físico Logística de Suprimentos Gerência de Materiais Rede de Suprimentos Logística Integrada Supply Chain Logística Empresarial Gerência da cadeia de suprimentos Logística Industrial

Missão Colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente ao menor custo possível.

Missão

Visão Empresarial Pode ser segmentada em duas grandes áreas : Ø ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS Ø DISTRIBUIÇÃO FÍSICA

Atividades Logísticas PRIMÁRIAS : Ø TRANSPORTES. Ø MANUTENÇÃO DE ESTOQUES. Ø PROCESSAMENTOS DE PEDIDOS.

Atividades Logísticas SECUNDÁRIAS : # ARMAZENAGEM. # MANUSEIO DE MATERIAIS. # EMBALAGEM DE PROTEÇÃO. # OBTENÇÃO DE MATERIAIS. # PROGRAMAÇÃO DE PRODUÇÃO. # MANUTENÇÃO DE INFORMAÇÃO

Logística Aplicada Envolve estratégias e todas as operações relacionadas a : # Gestão de materiais e mercadorias. # Planejamento e Controle de Produção. # Movimentação de Materiais. # Embalagem. # Armazenagem e Expedição. # Distribuição Física. # Transporte # Sistemas de Informação.

Logística Aplicada Uso intenso da Tecnologia : ØGestão / Operação ØMerchandising. ØControle / Segurança. ØInformática / Internet / Softwares ØMarketing ( Promoção, Programas de Lealdade ). ØComunicação (Multimidia)

Logística Aplicada Planejamento, Organização e Controle do conjunto de atividades de movimento e armazenamento que facilitam o fluxo de materiais e produtos desde dos fornecedores ao cliente ou ao consumidor, para satisfazer a demanda ao menor custo incluídos os fluxos de informação e controle.

Logística Aplicada Porque as empresas necessitam da Logística ? # Devido a maior competitividade global. # Escassez da matéria-prima. # Falta mão de obra qualificada. # Ineficiência na distribuição. # Necessidade de uma maior ocupação do mercado. ?

Logística Aplicada Agrega valor de: • Lugar; • Tempo; • Qualidade; • Informação

Logística Aplicada Valor de Lugar § agregado pelo sistema logístico • Cerveja no estádio de futebol § depende do transporte Valor de Tempo §Maior valor monetário dos produtos § Prazos mais rígidos § Ex: jornal, comércio eletrônico

Logística Aplicada Valor de Qualidade § Ex: iogurte, cor da bicicleta § Qualidades diferentes: fábrica/consumidor § Qualidade associada à operação logística Valor da Informação §Elemento adicional § Rastreamento de encomenda na Internet § Rastreamento de carga de veículos § Segurança e prazos e estoques apertados

PORQUE ESTUDAR LOGÍSTICA? § Importante atividade econômica • Microeconomia • Macroeconomia § Novas formas de atuação no mercado § Novas demandas da sociedade

PORQUE ESTUDAR LOGÍSTICA? § Importante participação nos custos / margem típico: Margem Logística Marketing Produção 8% 19% 20% 53%

PARTICIPAÇÃO DA LOGÍSTICA NA ECONOMIA §Evolução EUA: • 10, 2% PIB (1996) • 8, 3% PIB (2004) § Evolução Brasil: • 17% PIB (1996) • 12, 3% PIB (2004) § Contradição? ? • Competitividade • Redução do custo de estoque e transporte

PARTICIPAÇÃO DA LOGÍSTICA NA ECONOMIA Em 2010, o Brasil gastou R$ 391 bilhões com logística, valor que representa 10, 6% do Produto Interno Bruto (PIB) do país. Para as empresas, o custo com logística representa 8, 5% da receita líquida. Os números são da pesquisa Custos Logísticos 2011, divulgada pelo Instituto de Logística e Supply Chain (Ilos) e que apresenta os custos com logística no ano de 2010. Fonte: http: //g 1. globo. com/economia

NOVAS FORMAS DE ATUAÇÃO Logística Reversa

Logística Aplicada PRINCIPAL PROBLEMA DA LOGÍSTICA INCREMENTO DOS CUSTOS ASSOCIADOS À SUAS ATIVIDADES, QUE PODERÁ SER SOLUCIONADO ATRAVÉS DO ENDIMENTO DAS NECESSIDADES DAS ORGANIZAÇÕES CLIENTES.

Logística Aplicada Uma boa Gestão de Logística pode fazer muito para melhorar os lucros de uma empresa A conta de Resultado (Lucros e Perdas) de uma empresa hipotética poderia ser como segue:

Logística Aplicada $ % 1. 000 100 Materiais Diretos 500. 000 50 Mão de Obra direta 200. 000 20 Custos Indiretos de fabricação 200. 000 20 Total (CMV) 900. 000 90 Lucro bruto 100. 000 10 Receita (Vendas) Custo das mercadorias Vendidas (CMV) Mão de obra direta e materiais são custos que crescem ou decrescem segundo a quantidade vendida. Os custos indiretos (e todos os outros custos) não variam diretamente segundo as vendas.

Logística Aplicada Assume-se neste exemplo que os custos indiretos são constantes, embora sejam expressos inicialmente como uma porcentagem de vendas. Se em um departamento de administração de materiais, o custo de materiais diretos puder ser reduzido em 10% e a mão de obra direta em 5%, o aumento nos lucros será de:

Logística Aplicada $ % 1. 000 100 Materiais Diretos 500. 000 50 450. 000 45 Mão de Obra direta 200. 000 20 190. 000 19 Custos Indiretos de fabricação 200. 000 20 Total (CMV) 900. 000 90 840. 000 84 Lucro bruto 100. 000 10 160. 000 16 Receita (Vendas) Custo das mercadorias Vendidas (CMV) Os lucros aumentaram em 60%.

Logística Aplicada Quanto as vendas teriam de ser aumentas para se ter o mesmo crescimento nos lucros?

Logística Aplicada Sabemos que: Lucro = vendas – (material direto + mão-de-obra + 0, 20)

Logística Aplicada Lucro = vendas – (material direto + mão-de-obra + 0, 20) Lucro = vendas – (0, 5 vendas + 0, 20) Lucro = 1, 0 vendas – 0, 7 vendas - 0, 20 0, 16 = 0, 3 vendas - 0, 20 0, 3 vendas = 0, 36 Vendas = 0, 36/0, 3 Vendas = 1, 20 Ou seja as vendas devem crescer 20%

Logística Aplicada Tirando a prova com o aumento nas vendas de 20% Receita (vendas) Custos de Mercadorias vendidas (CMV) Materiais Diretos Mão-de-obra direta Custos indiretos de fabricação Total (CMV) Lucro Bruto 1. 200. 000 100% 600. 000 240. 000 200. 000 1. 040. 000 160. 000 50% 20% 17% 87% 13% Ou seja o lucro que era de $100. 000 foi para $ 160. 000

Logística Aplicada Teste de conhecimentos. Se o custo de material direto é de 60%, o de mão-de-obra é de 10% e os custos indiretos representam 25%, qual seria o aumento nos lucros se o custo de material direto fosse reduzido em 5%?

Logística Aplicada Antes da redução % Após a redução % $ % 10. 000 100 Materiais Diretos 6. 000 60 5. 500. 000 55 Mão de Obra direta 1. 000 10 Custos Indiretos de fabricação 2. 500. 000 25 Total (CMV) 9. 500. 000 85 9. 000 90 Lucro bruto 500. 000 5 1. 000 10 Receita (Vendas) Custo das mercadorias Vendidas (CMV) Os lucros aumentaram em 100%

Logística Aplicada Os custos contribui diretamente para o lucro. Aumentos em vendas fazem crescer os custos diretos de mão-deobra e de material, de modo que o lucro não pode crescer diretamente. A Gestão de Logística pode reduzir custos pela certeza que os materiais certos estão no local certo, no tempo certo, e de que os recursos da empresa são utilizados adequadamente.

Logística Aplicada Quanto as vendas teriam de ser aumentas para se ter o mesmo crescimento nos lucros?

Logística Aplicada Lucro = vendas – (material direto + mão-de-obra+ 0, 25) Lucro = vendas – (0, 6 vendas + 0, 1 vendas + 0, 25) Lucro = vendas – 0, 7 vendas - 0, 25 0, 1 = 0, 3 vendas - 0, 25 0, 3 vendas = 0, 35 Vendas = 0, 35/0, 3 Vendas = 1, 1667 Ou seja as vendas devem crescer 16, 67%

Logística Aplicada Tirando a prova com o aumento nas vendas de 17% Receita (vendas) Custos de Mercadorias vendidas (CMV) Materiais Diretos Mão-de-obra direta Custos indiretos de fabricação Total (CMV) Lucro Bruto 11. 667. 000. 200 1. 166. 700 2. 500. 000 10. 666. 900 1. 000. 100% 60, 00% 10, 00% 21, 43% 91, 43% 8, 57% Ou seja o lucro que era de $500. 000 foi para $ 1. 000. 100

Comentários “As empresas operam dentro de um ambiente que muda constantemente, devido aos avanços tecnológicos, às alterações na economia e na legislação, e a disponibilidade de recursos. Portanto, a filosofia da Administração se altera com o tempo, de forma a se adaptar as novas exigências de desempenho para as empresas. A logística, assim representa uma nova visão empresarial. Uma nova ordem das coisas”. Ronald H. Ballou

Logística Aplicada Sempre foi vista de forma não integrada • Transportar mercadoria • Armazenar mercadoria Ferramenta Gerencial Estratégia do negócio Supply Chain Management • Fabricante, Transporte, Armazenagem, Ponto de Venda, Cliente, Lucro

Logística Aplicada Transporte Estoque Armazenamento Fluxo Manuseio de Materiais Embalagem Informações

Exemplos 1 – correios 2 – processo eleitoral 3 – campanhas de vacinação 4 – programa bolsa escola 5 – programa fome zero 6 – saúde 7 - educação

Exemplos WAL-MART: Reduzindo custos por meio da estratégia logística § § Oferece enorme sortimento de produtos, com alta disponibilidade. Sistema de Distribuição próprio § Relacionamento de longo prazo com principais fornecedores: n contrato de longo prazo e alto volume, n troca intensiva de informações de demanda (economias de escala e melhor previsibilidade, com menor custo operacional para os fornecedores) § Uso intensivo da TI para: n Controlar Vendas e Estoques n Contatos Lojas & Fornecedores – para gerenciamento de veículos e CD

Exemplos ATACADISTA MARTINS: Logística agregando valor aos clientes § Prestador de Serviços Logísticos ao pequeno varejista: n entrega rápida, n variedade de produtos (pedido fracionado e em pequenas quantidades, com financiamento e assistência técnica) § Estoque Centralizado em CD - Uberlândia: Aumenta disponibilidade de produtos, custo baixo de estoques e redução de encargos fiscais

Exemplos § Frota própria e Rede Nacional de Transit Points (transbordo) – Reduz prazos de entrega e custos de transporte Processamento rápido e eficiente do pedidos – consulta on line – reduz ciclo do pedido (handhelds) § § Uso intensivo da TI – facilita colocação de pedidos, melhora gerenciamento da armazenagem e otimiza o transporte

Reflexão “Um produto ou serviço tem pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles desejam consumi-lo. ” – Ronald Ballou