Gestion dun centre informatique orient services Gestion des

Gestion d'un centre informatique orienté services Gestion des charges de travail Plate. Spin Insérer le nom de l'intervenant (16 pt) Insérer la fonction de l'intervenant (14 pt) Insérer l'entreprise/l'adresse électronique (14 pt) ®

Le centre informatique orienté services 2 © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Gestion d'un centre informatique orienté services 3 © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Cette formation aborde les sujets suivants : 4 1 Comment la gestion des charges de travail permet de résoudre les principaux problèmes auxquels sont confrontés les centres informatiques 2 Approche pragmatique de l'optimisation des investissements en termes de consolidation des serveurs 3 Comment la reprise après sinistre consolidée a transformé la continuité des opérations © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Plate. Spin relève trois défis Gestion des coûts 5 © Novell, Inc. Tous droits réservés. Gestion des performances Gestion des risques

Les outils de gestion déterminent les décisions d'achat 54 % des entreprises placent la comparaison des fournisseurs et les outils de gestion en tête des critères de virtualisation des serveurs Les outils de gestion et l'intégration à votre infrastructure informatique existante constituent des critères de décision clés 30 septembre 2008 – Inquiry Spotlight: Server Virtualization, Q 3 2008 (Requête : virtualisation des serveurs, troisième trimestre 2008) - Forrester 6 © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Pourquoi la gestion des charges de travail? 7 • Une seule solution de gestion pour un environnement informatique hétérogène • Utilisation optimale de votre environnement informatique existant (physique et virtuel) • Réduction de vos charges de gestion informatique et opérationnelles • Optimisation des performances des ressources des serveurs • Limitation des risques encourus et réduction des temps hors service © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Consolidation de serveurs

La virtualisation en quelques chiffres 39 % des entreprises envisagent d'adopter la virtualisation 42 % de leurs serveurs seront virtuels 43 % atteignent un rapport de consolidation de 3: 1 24 % souhaitent atteindre un rapport de consolidation de 10: 1 30 septembre 2008 – Inquiry Spotlight: Server Virtualization, Q 3 2008 (Requête : virtualisation des serveurs, troisième trimestre 2008) - Forrester 9 © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Pourquoi Plate. Spin? 10 • La virtualisation continue à déterminer la technologie informatique • La consolidation de serveurs est une initiative informatique essentielle • Compte tenu des faibles rapports de consolidation, les entreprises ne tirent pas entièrement profit de la virtualisation en termes de coûts et de performances • Les centres informatiques sont composés de platesformes et d'hyperviseurs hétérogènes qui requièrent une optimisation permanente © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Consolidation permanente des serveurs • La consolidation des serveurs et la gestion de la capacité virtuelle optimisent vos investissements informatiques tout en améliorant constamment les performances et l'optimisation Migration unique 11 © Novell, Inc. Tous droits réservés. Consolidation des serveurs Gestion de la capacité virtuelle

Coûts, performances et risques P 2 V (Physique vers Virtuel) unique Gestion de la capacité virtuelle Risques permanents Performances permanentes Coûts permanents Coût 12 Consolidation de serveurs © Novell, Inc. Tous droits réservés. 21

Performances, coûts, risques Nos atouts Plus de 500 migrations (volume important, stratégiques, en direct) 100 migrations ou moins (faible volume, non stratégiques, hors ligne) P 2 V (Physique vers Virtuel) unique (conversions hors ligne de base) 13 © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Notre approche – La planification Dresser l'inventaire Synchroniser Recueillir Tester Planifier Migrer 14 © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Démo du produit Plate. Spin Recon • Identifier • Recueillir les ressources les données d'utilisation • Développer des scénarios de consolidation 15 © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Notre approche – La migration Dresser l'inventaire Mettre en service Recueillir Tester Planifier Migrer 16 © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Démo du produit Plate. Spin Migrate • Migrer les charges de travail sélectionnées • Tester les charges de travail dans le nouvel environnement • Synchroniser les modifications et mettre en service 17 © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Reprise après sinistre

Le marché en quelques chiffres 76 % des entreprises ont déclaré un sinistre ou subi une importante interruption d'activité* Panne d'électricité 42 % - Catastrophe naturelle 33 % Panne du matériel informatique 31 % 87 % des entreprises jugent essentielle l'amélioration des fonctionnalités de reprise après sinistre** Coût des temps hors service 56 % - Amélioration de la disponibilité des serveurs stratégiques 52 % - Nécessité de rester en ligne 24 h/24 et 7 j/7 48 % - Risque accru 44 % *3 avril 2008 – Building The Business Case for Disaster Recovery Spending (Établissement de l'argument commercial pour les dépenses de reprise après sinistre) – Forrester **5 juin 2008 – The Forrester Wave : Disaster Recovery Services Providers (Fournisseurs de services de reprise après sinistre, deuxième trimestre 2008) - Forrester 19 © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Deux approches communes 20 Haute disponibilité Reprise après sinistre Protection des applications • Grappe locale • Centre d'assistance distant Hautes performances (coûteux) • Perte de données maximale admissible (PDMA ou RPO – Recovery Point Objective) et délai maximal d'interruption admissible (DMIA ou RTO – Recovery Time Objective) proches de zéro Protection des données • Sauvegarde sur bande • Imagerie Performances médiocres (bon marché) • Perte de données maximale admissible (PDMA ou RPO – Recovery Point Objective) et délai maximal d'interruption admissible (DMIA ou RTO – Recovery Time Objective) (en jours) lents Coût élevé • Infrastructure redondante Faible coût (non pratique) • Plusieurs jours nécessaires à la reconstruction Adresse • Performances, risques (ne correspondent pas à des coûts) Adresse • Coût (ne correspond pas à des performances ou risques) © Novell, Inc. Tous droits réservés.

L'approche Plate. Spin

Reprise après sinistre consolidée La reprise après sinistre consolidée rapproche les solutions haute disponibilité très coûteuses et les solutions de reprise après sinistre inadéquates Haute disponibilité et mise en grappe 22 © Novell, Inc. Tous droits réservés. Reprise après sinistre consolidée Reprise après sinistre

Coûts, performances et risques Haute disponibilité et mise en grappe 23 Reprise consolidée Sauvegarde sur bande et imagerie Risques Performances Coût © Novell, Inc. Tous droits réservés.

BUDGET CONSACRÉ À LA CONTINUITÉ DES OPÉRATIONS Budget alloué à la reprise après sinistre NIVEAU 1 : Sur-assuré NIVEAU 2 : Assuré 20 % NIVEAUX 3 ET 4 : Sous-assuré Les budgets consacrés à la continuité des opérations « sur-assurent » les serveurs du niveau supérieur et « sous-assurent » la majorité des serveurs 24 80 % © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Évaluation du délai de reprise en heures Temps hors service Perte de données 46 % des entreprises 65 % des entreprises espèrent une reprise de leurs applications stratégiques en 10 heures maximum 65 % des entreprises espèrent une reprise de leurs applications d'entreprise essentielles en 10 heures maximum limitent les pertes de données stratégiques à 10 heures maximum 51 % des entreprises limitent les pertes de données d'entreprise essentielles à 10 heures maximum 3 avril 2008 – Building The Business Case for Disaster Recovery Spending (Établissement de l'argument commercial pour les dépenses de reprise après sinistre) – Forrester 25 © Novell, Inc. Tous droits réservés.

TEMPS DE FONCTIONNEMENT Pourcentage de temps de fonctionnement 99, 99% ou plus (hors service moins de 1 heure par an) 97 % - 99, 99 % (hors service entre 1 heure et 11 jours par an) 97 % ou moins (hors service plus de 11 jours par an) La reprise consolidée offre 97 % à 99, 999 % de temps de fonctionnement 26 © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Mesures de reprise de protection 27 Délai maximal d'interruption admissible (DMIA) Délai maximal de test admissible (DMTA) Proche de zéro (Impact sur les données de production) $$$$ Minutes (Aucun impact sur les données de production) Imagerie Plate. Spin $$$ Heures Minutes (Aucun impact sur les données de production) Capture d'images $$$ 24 heures Heures (Matériel supplémentaire requis) Reconstruction manuelle/bande $ + de 24 heures Jours (Non pratique) Solution Coût Mise en grappe de serveur $$$$$$ Reprise consolidée de Plate. Spin © Novell, Inc. Tous droits réservés. Perte de données maximale admissible (PDMA)

Pourquoi Plate. Spin? • • • 28 Utilisation de la technologie de virtualisation pour créer un environnement de reprise consolidé Gestion de la reprise après sinistre au niveau des charges de travail (données, applications, système d'exploitation) Réplication des charges de travail complètes des serveurs dans un environnement virtuel consolidé de veille semi-automatique En cas de temps hors service, exécution des charges de travail avortées directement sur le système secondaire en quelques minutes Reconstruction et récupération des serveurs sur le nouveau matériel ou sur le matériel existant en quelques heures © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Notre approche – La protection des serveurs Identifier Restaurer Répliquer Récupérer Tester Échouer 29 © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Démo du produit Plate. Spin Forge • Identifier les charges de travail à protéger • Répliquer les charges de travail sur l'environnement secondaire • Tester les charges de travail secondaires et les plans de protection 30 © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Notre approche – La récupération des serveurs Identifier Restaurer Répliquer Récupérer Tester Échouer 31 © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Démo du produit Plate. Spin Forge ® Répondre à la notification d'échec de la charge de travail • Récupérer la charge de travail avortée en quelques minutes • Restaurer la charge de travail avortée sur le nouveau matériel ou sur le même matériel • 32 © Novell, Inc. Tous droits réservés.

Services Novell Consulting • • • Gestion des charges de travail Gestion de SUSE Linux Enterprise Server Virtualisation Consolidation de serveurs Reprise après sinistre Formation • Formation initiale « First Look » comprise avec l'abonnement Formation à la demande à Platespin Recon et Forge Formation d'analyste Plate. Spin Advanced Technical Training • • • Services 33 © Novell, Inc. Tous droits réservés. • • Accès illimité au centre de support avec maintenance Services d'entreprise - Gestion des comptes de services - Ressources de support dédiées - Support sur site, bilans de santé, etc.

Success stories à l'échelle internationale « Richard Dawson Directeur des services informatiques Conseil municipal de Bracknell Forest, Royaume-Uni 34 © Novell, Inc. Tous droits réservés. « La vitesse et la facilité de récupération dont nous bénéficions grâce à Plate. Spin Forge en font une solution extrêmement attractive qui peut nous aider à réduire la perte de données et la durée d'interruption sur un vaste éventail de nos charges de travail de serveur. John Shaffer Directeur des services technologiques Greenhill & Co « Dans le cadre de la gestion de notre centre informatique d'entreprise, nous devons assurer le suivi d'un grand nombre de serveurs physiques et virtuels qu'il faut surveiller en permanence afin de diminuer nos dépenses et d'optimiser l'utilisation de nos ressources. Grâce aux fonctions de planification des capacités et de profilage des charges de travail fournies par Plate. Spin, nous ne sommes plus obligés d'effectuer ces tâches au petit bonheur la chance. Sans elles, je ne pourrais pas faire mon travail correctement. Troy Szabo Ingénieur système principal n. Vidia Corporation « Grâce à Plate. Spin, nous avons doté notre infrastructure sousexploitée, mais à la croissance incontrôlée, d'une solution de gestion des données et d'analyse irréfutable, et nous avons compris que nous devions entièrement repenser l'organisation de notre centre informatique. Par ailleurs, nous avons diminué le coût de notre rafraîchissement annuel du matériel serveur et nous avons réduit considérablement notre consommation électrique, nos frais de refroidissement et nos émissions de carbone. « «

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