Gestion des Ressources Humaines Cas Radio France 1
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Gestion des Ressources Humaines Cas « Radio France » 1 NASTASIA BARBONI CYRIL DIERS GRH - Cas Radio France 22/09/2009
Radio France en quelques chiffres 2 • 31, 1% de points d'audience (pour toutes les radios de RF) c'est à dire 15 millions d'auditeurs quotidiens en 2003 • 4000 salariés dont 600 journalistes et 700 techniciens De nombreux syndicats dont : CGC, CFDT, CFTC, SNJ-CGT, SJA FO. . . • • 112 métiers différents • Charges de personnel qui évoluent plus vite que le budget accordé par le Ministère de la Culture et de la Communication et le Ministère des Finances : + 4, 2% vs + 2, 9% en 2004 GRH - Cas Radio France 22/09/2009
Jean-Marie Cavada trop ambitieux? 3 • Novembre 1998 : arrivée de Jean-Marie Cavada à la tête de Radio France • Son projet : passer d'une « administration qui fait de la radio à une radio correctement administrée » • Création de la Direction Générale Adjointe au Développement Social et des Ressources Humaines (DGADSRH) Projet de « rénovation sociale » car Radio France a des airs soviétiques Le résultat : 10 grèves en 5 ans GRH - Cas Radio France 22/09/2009
Les « chantiers manqués » de J-M Cavada. . . 4 • La numérisation • Contraintes et surcroit de travail pour les techniciens Revendications de 19 techniciens qui obtiennent des primes et revalorisations salariales Les autres techniciens (près de 680 personnes) exigent le même traitement => perturbations d'antennes Accord Servat de 1994 : alignement salarial entre journaliste de la radio et de la télévision publique A même niveau hiérarchique : 30% de différente => ras-le-bol des journalistes de RF • Problème du à l'intégration des cachetiers : passage de CDD en CDI • Pas d'augmentation générale des salaires entre 1995 et 2003, avant 1995 il y en avait toujours eu GRH - Cas Radio France 22/09/2009
. . . aboutissent sur un conflit d'envergure 5 • 21/01/2004 : préavis de grève • 27/01/2004 : CFTC et CGC appellent les journalistes à la grève • 30/01/2004 : le Ministère de la Culture et de la Communication annonce qu'il n'y aura pas de médiateur dans le conflit • 05/02/2004 : appel à l'arbitrage de Jean-Pierre Raffarin suite à des négociations qui restent au point mort (le Ministère des Finances refuse la solution salarial proposée par la Direction) • 10/02/1004 : RFI en grève => radicalisation de la grève • 11/02/2004 : proposition d'amélioration des salaires par la Direction • 13/02/2004 : proposition acceptée et fin de 14 jours de grève GRH - Cas Radio France 22/09/2009
Analyse du conflit 6 LES TROIS COMMANDEMENTS DE LA GRH 1. Considérer les acteurs 2. Tenir compte du contexte 3. Repérer les décalages entre les discours et la pratique 1. LES ACTEURS • • Interne: Président de RF, Journalistes, Syndicats, Autres salariés Externe: Gouvernement, Auditeurs Intérêts, enjeux et objectifs qui peuvent s’avérer conflictuels Ex/ journalistes: alignement des salaires, augmentation du pouvoir d’achat syndicats: réaffirmation de la négociation au sein de RF président: amélioration de l’image de RF et donc amélioration de sa propre image (perspectives politiques) GRH - Cas Radio France 22/09/2009
Analyse du conflit 7 2. LE CONTEXTE Changements et réformes: numérisation, mise en place de la DGADSRH coûts Supplémentaires, « injustices » révélées, etc • • Crise de confiance: promesses de négociation en attente, mauvaise communication, méthodes de gestion inadaptées 3. LES DECALAGES • La direction de Radio France refuse d’ouvrir la négociation sur les salaires qui avait été promise • De plus, on enregistre des dépenses croissantes qui pourraient précisément être consacrées à une augmentation des salaires GRH - Cas Radio France 22/09/2009
Bilan des causes de la grève 8 • Disparités salariales entre France Télévisions et Radio France • Rupture du contrat de confiance à cause de promesses non tenues • Changement de politique sociale • Inimités politiques entre le PDG et la Tutelle: « ping-pong » , « duel » • Crise identitaire: crainte d’une remise en cause de la radio publique, d’un désengagement de l’Etat, d’une toute puissance de la télévision GRH - Cas Radio France 22/09/2009
Le dénouement 9 Accord signé par la présidence, SNJ et SNJ-FO le 13 février : • 4 jours payés sur 18 jours de grève prime de sortie de grève de 400 € par journaliste (à valoir sur les augmentations de 2005 et à rapporter aux 14 jours non payés) • 1, 5 million d’euros au budget 2005 pour des augmentations (soit une augmentation moyenne de 3% pour 700 journalistes) • engagement à renouer les négociations salariales interrompues depuis 7 ans pour l’ensemble du personnel de Radio France GRH - Cas Radio France 22/09/2009
Une solution “honorable” 10 Un bilan positif: Grévistes: dialogue social relancé, promesse d’augmentation • Direction: Les « grands chantiers » de J-M Cavada sont « saufs » • Les ombres au tableau Grévistes: 14 jours non payés, quid de l’accord Servat? • Direction: Durée de la crise effets néfastes sur l’image • Etat: Dépenses budgétaires prévues de 1, 5 M€ pour 2005 • Une révolution organisationnelle menée « à marche forcée » par le « président bulldozer » GRH - Cas Radio France 22/09/2009
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