GESTION DES ACCS Cest pour chez nous 29

GESTION DES ACCÈS C’est pour chez nous 29 mai 2017 DOCUMENT CONFIDENTIEL COPYRIGHT © OCTOPUS ITSM 2017. TOUS DROITS RÉSERVÉS

DISCUTONS UN PEU

NOUS AVONS DES SOLUTIONS POUR VOUS!

LA GDA e Gestion des arrivée & départs sti o ac n d cè es s m tè s y s n e Li c e H av R Ge Solutions intégrées à Octopus

POURQUOI LA GDA ? Une seule porte d’entrée pour les utilisateurs Diminue le risque d’erreurs Proactivité dans les embauches et les départs Contribue à améliorer la sécurité des actifs & les audits Harmonise les demandes d’accès Moins de dérangements pour les responsables d’accès

LIEN AVEC UN SYSTÈME DE RH

LIEN OCTOPUS – RESSOURCES HUMAINES

LIEN À CONTRIBUTIONS MULTIPLES Mise à jour des fiches utilisa teur Automatisation Gestion des arrivées & départs Réduction Interventions manuelles Doublons et erreurs • • • Nom Prénom Titre No d’employé Installation Département Sous département Supérieur immédiat Date d’embauche Date de départ

GESTION DES ACCÈS

GDA – NOUVEL EMPLOYÉ AVEC UN LIEN AVEC LES RH

GDA – NOUVEL EMPLOYÉ AVEC UN LIEN AVEC LES RH

GDA – NOUVEL EMPLOYÉ AVEC UN LIEN AVEC LES RH

GDA – NOUVEL EMPLOYÉ

GDA – NOUVEL EMPLOYÉ

GDA – NOUVEL EMPLOYÉ

GDA – NOUVEL EMPLOYÉ

GDA - DÉPARTS Saisie date de départ dans système RH crée une requête Courriel de validation au supérieur immédiat Tâches de retrait d’accès aux responsables o Disposition des données o Rappel – récupération des équipements Relations retirées dans Octopus

GDA - DÉPARTS

GDA - DÉPARTS Saisie date de départ dans système RH crée une requête Courriel de validation au supérieur immédiat Tâches de retrait d’accès aux responsables o Disposition des données o Rappel – récupération des équipements Relations retirées dans Octopus

CHANGEMENT D’ACCÈS

CARACTÉRISTIQUES D’UN ACCÈS § § § § § Catégorie d’accès Type d’accès Groupe d’approbation Instructions d’approbation Groupe d’installation Instructions d’installation Groupe d’octroi Instructions d’octroi Option de formation visible Requiert une justification

CE QUI DOIT ÊTRE CONSIDÉRÉ

PRÉREQUIS Gestion des accès Utiliser portail Web Utiliser tâches Octopus Maîtriser solution GDA Connaître module « Configurations » Lien Octopus RH Collaboration département RH Revue des processus RH pour arrimage

FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS § § Soutien de la haute direction Bonne communication à tous les niveaux Bonne préparation et tests de pré production Formation : § utilisateurs (portail Web) § approbateurs § responsables des accès § Responsable du maintien de la GDA (porteur de dossier) § Responsable Octopus (configuration & maintien)

DÉFIS ET CE QU’IL NE FAUT PAS OUBLIER Bonne communication Collaboration des départements impliqués Adhésion de tous pour des résultats fiables Intégration de l’historique des accès Suivi rigoureux Votre implication

MERCI ! Nathalie Lachapelle Spécialiste Octopus ITIL® nasselin@octopus-itsm. com