GESTION DE CABLEADOS DPTO INFRESTRUCTURAS Importancia del Cableado

GESTION DE CABLEADOS DPTO. INFRESTRUCTURAS

Importancia del Cableado Soporta todas las aplicaciones y dispositivos de los sistemas de información de la compañía. ◦ ◦ ◦ ◦ Routers Switches Servidores Firewalls Telefonía analógica - IP Videovigilancia IP …………. . Objetivo

Situación actual de los Rack’s ¿Preguntas habituales? Situación actual ¿Donde va este puente? ¿Qué servicio tiene? ¿Qué aplicación soporta? ¿Cuántos puertos del switch están libres? ¿Qué puentes puedo liberar? ¿Puedo hacer ampliaciones? ¿Ocupación de paneles? ¿Hay algún latiguillo instalado desde la última actualización o sin autorización? Documentación imprecisa (no fiable)

Gestión de cableados Documentación Completa – en tiempo real Plano Rack Equipamientos Conectividad

Características del sistema Detecta conexiones y desconexiones en Rack’s. Situación de Puentes Seguridad física - alarmas

Características del sistema Informe de conectividad de “extremo a extremo” Situación Final Situación Inicial Latiguil lo Información fiable

Características del sistema Trabajar con Auto. CAD Localizar: Usuarios – tomas – Direcciones IP’s Incorporar elementos adicionales Gestión de Espacios

Características del sistema Ordenes de Trabajos – Gestión de cambios Proyect o Planificació n Orden Actuacione s Estado Técnico Designado Prevención de errores

Características del sistema Visualización de Rack Ocupación real del Rack Disponibilidad de Switch’s Posición física de dispositivos Planificación de cambios

Características del sistema Informes detallados

Ventajas de la Gestión de Servicios Reducción de tiempo de inactividad Descenso en el tiempo de respuesta Prevención de errores Mejora Productividad Fiabilidad de Proceso Informes detallados Programación de Trabajos Seguridad del Sistema Seguimiento de conexiones en tiempo real Identificación de cambios no autorizados Registro de actuaciones Alarmas sobre acciones no programadas

COMPONENTES DEL SISTEMA Paneles Cables I/O Servidor Analizadores Software

Soluciones Gestión de Incidencias Gestión de Problemas Gestión de Activos – capacidad Control de Cambios CPD Seguridad Física - Lógica

Gestión de Incidencias Las incidencias son eventos que provocan interrupciones en los servicios TI de la compañía. Ejemplo: Preguntas: Un usuario de un PC no tiene conexión a la red. ¿Ubicación del PC? Mejora del tiempo de respuesta ¿Conexión física del PC a Switch? ¿Ubicación de Rack’s y Switch? CAUSA: Desconexión no autorizada de latiguillo en Rack Con sistema de gestión: . - Trazabilidad de la conexión. - Generar orden de trabajo. - Designar técnico

Gestión de Problemas La función es detectar las causas de problemas que se repiten en múltiples ocasiones son eventos que provocan interrupciones en los servicios TI de la compañía. Ejemplo: Reducción tiempo de Inactividad en la red ◦ Varios usuarios no disponen de conexión a la red ◦ Otros no pueden utilizar una impresora de red Preguntas: ¿Ubicación de los PC’s e Impresora? ¿Conexión física de los PC’s e Impresora a Switch? ¿Ubicación de Rack’s y Switch? CAUSA: Switch defectuoso Con Sistema de Gestión: Localización de Activos y Trazabilidad Comprobar cuantos Switch’s tenemos en el Rack Realizar ordenes de trabajo – conexión provisional Ordenar sustitución del Switch

Gestión de Activos - Capacidad Planificación de recursos – recopilación de información. Ejemplo: Programación de trabajos ◦ Cinco usuarios deben desplazarse de Departamento o Edificio ◦ Necesitan servicios de Datos y Teléfonos Preguntas: ¿Puestos de Infraestructura libres “cableado”? ¿Electrónica para dar servicio? Con gestión: Informes detallados: - Número de tomas disponibles. - Servicios disponibles. - Paneles libres – y puertos de switch sin Vo. IP. - Posibles conexiones telefónicas. - Gráficos de Autocad sobre la localización de tomas, armarios y dispositivos

Control de Cambios en CPD Planificación de recursos – recopilación de información. Ejemplo: Fiabilidad en los procesos ◦ Cambio de Switch por renovación ◦ Alta de un servidor Preguntas: ¿Espacio en Rack? ¿Servicios afectados por el cambio del switch ? ¿Ruta de asignación de servicio a Servidor? Con gestión: Visión de Rack: - Espacio del actual Switch. - Espacio destinado a nuevo switch y servidor. - Puertos libres para asignación de servicio a servidor. - Planificar cortes de servicios.

Seguridad Física - Lógica Contribuye a la seguridad de Red, permite definir procesos. Ejemplo: ◦ Un dispositivo no autorizado (dirección MAC) se conecta a la red Sistema Gestión: Control y localización en tiempo real. - Genera un evento y avisa al administración. - Detecta la ubicación del dispositivo física . - Informa donde esta conectado “rack-switch’” Acciones: Administrador de la Red - Puede desactivar el puerto del Switch al que esta conectado - Avisar al servicio de seguridad.

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