Gestin Empresarial Administracin de la Empresa Digital Sistemas

Gestión Empresarial Administración de la Empresa Digital

Sistemas de Información (1/3) l Para llegar a ser participantes competitivos en los mercados internacionales, las empresas necesitan sistemas de información y de comunicación eficientes y eficaces.

Sistemas de Información (2/3) l Los sistemas de información pueden ayudar a las compañías a ampliar su alcance hasta lugares muy retirados, ofrecer productos y servicios nuevos, reformar empleos y flujos de trabajo y quizás cambiar profundamente la manera de hacer negocios.

Sistemas de Información (3/3) l Para entender los sistemas de información se deben entender los problemas para los que están diseñados, sus elementos de arquitectura y diseño y los procesos de la organización que conduce a estas soluciones.

La empresa digital emergente (1/4) l Una empresa digital es aquella en la que casi todas las relaciones significativas de negocios de la organización con los clientes, proveedores y empleados se realizan y controlan digitalmente.

La empresa digital emergente (2/4) l Las empresas digitales se distinguen de las tradicionales por su casi total dependencia de un conjunto de tecnologías de la información en los aspectos de administración y organización. l La tecnología es la parte medular de la empresa y una herramienta primordial de administración.

La empresa digital emergente (3/4) Existen cuatro sistemas principales que ayudan a definir a la empresa digital: 1. Los sistemas de administración de la cadena de abastecimiento. 2. Los sistemas de administración de la relación con el cliente. l

La empresa digital emergente (4/4) Los sistemas empresariales. 4. Los sistemas de administración del conocimiento. 3.

Los sistemas de administración de la cadena de abastecimiento l Son sistemas de información que automatizan la relación entre una empresa y sus proveedores para optimizar la planeación, la contratación de servicios externos, la manufactura y el suministro de productos y servicios.

Los sistemas de administración de las relaciones con el cliente l Son sistemas de información para crear una visión congruente, integrada, de todas las relaciones que una empresa mantiene con sus clientes.

Los sistemas empresariales l Son sistemas de información integrados a nivel empresarial que coordinan los procesos internos clave de la empresa, conjuntamente con los datos de manufactura y distribución, finanzas, ventas y recursos humanos.

Sistemas de administración del conocimiento l Son sistemas que apoyan la creación, captura, almacenamiento y distribución de la experiencia y el conocimiento de la empresa.

Infraestructura Tecnológica l Es la plataforma sobre la cual la empresa puede construir sus sistemas específicos de información (hardware, software, tecnología de almacenamiento, de comunicaciones).

Mercado digital l Un mercado digital es un mercado creado por tecnologías de computación y comunicación que enlazan a muchos compradores y vendedores.

El comercio electrónico (1/3) l Es el proceso de comprar y vender bienes y servicios en forma electrónica con transacciones computarizadas de negocios utilizando Internet y otras tecnologías digitales.

El comercio electrónico (2/3) l Las compañías están aprovechando la conectividad y el uso de la tecnología de Internet para crear redes corporativas internas llamadas intranets, las cuales utilizan tecnología de Internet.

El comercio electrónico (3/3) l Las intranets privadas extendidas a usuarios autorizados fuera de la organización se llama extranets, y las empresas usan estas redes para coordinar sus actividades con otras empresas, para efectuar compras, colaboración en diseño y otro tipo de trabajos de la organización.

Negocios en línea o ebusiness (1/2) l Son las empresas que en la ejecución de todos sus procesos usan Internet y la tecnología digital.

Negocios en línea o ebusiness (2/2) l Los negocios en línea incluyen el comercio electrónico y procesos para la administración interna de la empresa y para la coordinación con proveedores y otros socios de negocios.

Arquitectura de la información l Es la forma particular que la tecnología de la información toma en una organización para alcanzar las metas o funciones seleccionadas.