GESTIN DEL CONOCIMIENTO COMO ELEMENTO RELEVANTE DE LA

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO COMO ELEMENTO RELEVANTE DE LA GESTION AVANZADA SEMANA EUROPEA DE LA GESTIÓN AVANZADA ZAMUDIO, 5 DE NOVIEMBRE DE 2019

CUANDO UNA IDEA SE ENCUENTRA CON UNA ESTRATEGIA… ESTRATEGIA DE MARCOS

IGUALDAD + SEGURIDAD VIAL Y MOVILIDAD + 2018 2017 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO + 2019 CIBERSEGURIDAD + 2019 INDUSTRIA 4. 0 + 2020 GESTIÓN LINGÜÍSTICA +

EQUIPO DE TRABAJO Asier Ares José Ángel Ayucar Miriam Beltrán Alfonso Davalillo Jaione Gaminde Rafael Goiria Unai Martínez Miren Josu Ormaetxea Josune Retegi Fernando Sierra Aitor Uriondo EJIE, Sociedad Informática del Gobierno Vasco Departamento de Educación del Gobierno Vasco Colegio CEU Virgen Niña UPV/EHU Dip. Foral de Bizkaia, Dpto. Hacienda y Finanzas Microdeco OSI Barrualde Galdakao de Osakidetza OSI Donostialdea de Osakidetza EUSKALIT Axular Lizeoa ESKERRIK ASKO

MARCO DE REFERENCIA, NO CHECK LIST ALINEABLE CON MGA, PERO CON ENTIDAD INDEPENDIENTE DOCUMENTO VIVO AL QUE IR AÑADIENDO MEJORAS, BUENAS PRÁCTICAS…

MARCO DE GESTION DE CONOCIMIENTO BREVE MARCO TEÓRICO

“La ma s importante, y en realidad, la verdadera y u nica contribucio n de la ciencia de la gestio n en el siglo XX fue el incremento, en 50 veces, de la productividad del trabajador manual en la produccio n. ¿Por qué es importante esta reflexión? La ma s importante contribucio n que la gestio n necesita hacer en el siglo XXI es, de manera similar, incrementar la productividad del trabajo del conocimiento y del trabajador del conocimiento” (Peter Drucker 1909 – 2005)

AMBITO DE LAS ORGANIZACIONES Gestión del Conocimiento, ¿en qué ámbitos? En 1998, Nonaka y Takeuchi : “La organizacio n creadora de conocimiento”. Dos tipos de conocimiento: EL CONOCIMIENTO EXPLI CITO: Manuales y procedimientos. Queda en la organizacio n. EL CONOCIMIENTO TA CITO: Se aprende con experiencia y comunicación. Queda en las personas SON DOS CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS.

AMBITO DE LAS ORGANIZACIONES Cuando combinamos los dos tipos de conocimiento, llegamos a cuatro formas de conversio n de conocimiento: Gestión del Conocimiento, ¿en qué ámbitos? De ta cito a ta cito, o socializacio n, relacionada con las teori as de procesos grupales y la cultura organizacional. De ta cito a expli cito, o exteriorizacio n, relacionada con el proceso de creacio n de conceptos y generada por el dia logo o la reflexio n colectiva. De expli cito a expli cito, o combinacio n, relacionada con los procesos de informacio n y De expli cito a ta cito, o interiorizacio n, vinculada con el aprendizaje organizacional.

AMBITO DE LAS ORGANIZACIONES Gestión del Conocimiento, ¿en qué ámbitos? TODA ORGANIZACIÓN, CON INDEPENDENCIA DE SU TAMAÑO Y SU SECTOR DE NEGOCIO, DEBERÍA REFLEXIONAR SOBRE QUÉ TIPO DE CONVERSIÓN DE CONOCIMIENTO SE REALIZA O SI NO SE REALIZA NADA.

AMBITO DE LAS PERSONAS EL CONOCIMIENTO CIENTI FICO, de cara cter hipote tico-deductivo, que construye hipo tesis y las verifica en la realidad. Gestión del Conocimiento, ¿en qué ámbitos? EL CONOCIMIENTO ADQUIRIDO A TRAVE S DE LA REPETICIO N MEJORADA DE LO QUE HACEMOS, Pensar - Hacer - Evaluar y Volver a hacer. EL CONOCIMIENTO EMOCIONAL EN LA INTERACCIO N DIRECTA ENTRE PERSONAS, que origina un aprendizaje ligado a la comunicacio n interpersonal.

¿Cómo analizamos la gestión del conocimiento?

En resumen … Hablar de “gestionar el conocimiento en una organización”, es, entre otras cosas y en la mayoría de las organizaciones, tomar decisiones para no perder el conocimiento ta citode las personas y que este fluya y se transmita de manera correcta en la organización en función de sus necesidades llevándonos a un conocimiento grupal que genera un conocimiento organizacional para que la organización y su conocimiento crezcan.