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GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES Y LOS INTERESADOS DEL PROYECTO MGP-213 -115 A

Contenidos del Curso. Semana 1. Gestión del las Comunicaciones. Primera Parte. Semana 2. Gestión de las Comunicaciones. Segunda Parte. Semana 3. Gestión de las Comunicaciones. Tercera Parte. Semana 4. Gestión de los Interesados. Primera Parte. Semana 5. Gestión de los interesados. . Segunda Parte.

Semana 3. Gestión de las Comunicaciones. Tercera Parte.

Procesos Gestión de las Comunicaciones GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES GRUPO DE PROCESO Planificar La Gestión de las Comunicaciones Proceso de Planificación Gestionar las Comunicaciones Proceso de Ejecución Controlar las Comunicaciones Proceso de Monitoreo y Control.

Gestión de las Comunicación. Fuente: 5ª. Edición Guía PMBo. K. 2013.

Métodos de Comunicación Interactiva: Este es un método en el cual una persona entrega la información a una o un grupo de personas, las que reciben y responden en un proceso de retroalimentación. Ejemplos son reuniones, conversaciones. Comunicación tipo “push” (empujar): La información sale del emisor hacia los receptores sin esperar una respuesta ni retroalimentación. Algunos ejemplos son informes, actualizaciones. Comunicación tipo “pull” (tirar): El emisor dispone de la información en un punto central en donde los interesados pueden acceder a ella. Se utiliza para acceder a información de gran tamaño o cuando son muchos los interesados. Ejemplos son servidores centrales, Google Drive, Dropbox, entre otros.

Reuniones. Existen muchos tipos de reuniones a las cuales los Directores de Proyectos se verán enfrentados. Lamentablemente muchos intentan controlar todo en base a reuniones, lo que es pernicioso, dado que la mayoría de las reuniones no son eficientes. Canales de Comunicación. Los canales de comunicación son las conexiones de transmisión de información que se forman según la cantidad de integrantes del equipo o interesados en el proyecto.

Canales de Comunicación. [N(N-1)]/2, donde N es el número de interesados, incluyendo al director del proyecto. Si N es igual a 2. [2(2 -1)]/2 [2(1)]/2 [2]/2= 1 Si N es igual a 3. [3(3 -1)]/2 [3(2)]/2 [6]/2= 3 Si N es igual a 4. [4(4 -1)]/2 [4(3)]/2 [12]/2= 6

Distribuir la Información. Los interesados requieren obtener información durante la ejecución del proyecto. Por lo anterior, el director del proyecto debe estar atento y disponer de los medios y canales para entregarla en los tiempos que sea necesario. Informar el Desempeño. Informar el rendimiento es un proceso de comunicación. En este se recopila información del rendimiento del proyecto, se analiza y envía a los interesados.

Informar el Desempeño. Los siguientes son algunos tipos de informes. Informe de Estado. Informe de Avance Informe de Tendencia Informe de Proyección Informe de Valor Ganado Documentación de Lecciones aprendidas

Para tener en cuenta, al director de proyectos no le será posible controlar todas las comunicaciones, pero debe intentar hacerlo; con el fin de evitar fallas en las instrucciones, errores que afecten el alcance

Gracias, hasta la próxima semana.