Gestin Cultural clase 11 Marketing cultural Maricela Mancillas

Gestión Cultural clase 11 Marketing cultural Maricela Mancillas Solis

Marketing cultural clase 11 • Las organizaciones de carácter cultural ejercen un importante papel en nuestra sociedad. • Sus productos o actividades se derivan o giran en torno a un acto de creación artístico.

Marketing cultural clase 11 • El artista mantiene una posición central en este tipo de empresas, pudiendo encontrarse en las diferentes fases de producción, creación y difusión. • Existen multitud de diferencias entre las organizaciones culturales; unas organizaciones que pueden dividirse principalmente en dos sectores: – las artes – las industria cultural

Marketing cultural clase 11 • Las organizaciones culturales pueden además dividirse en función de su misión, que puede estar orientada al producto o al mercado, y de la naturaleza de su producto, que puede ser único o de producción masiva.

Marketing cultural clase 11 • El enfoque específico de marketing de la cultura y las artes no contempla a todas las organizaciones culturales, sólo aquellas que están orientadas al producto. • Para las otras, el enfoque tradicional de marketing resulta bastante adecuado.

Marketing cultural clase 11 • Con todo el maketing debe contemplarse como un conjunto de actividades diseñadas para enlazar a la empresa y al consumidor

Marketing cultural clase 11 • Los cuatro componentes del marketing son: – El mercado – El sistema de información de marketing – La empresa – El marketing mix (producto, precio, distribución y promoción)

Marketing cultural clase 11 • Las organizaciones culturales varían considerablemente respecto al tamaño, estructura, actividad y función.

Marketing cultural clase 11 DISEÑO MANTENIMIENTO PRODUCCIÓN REPRODUCCIÓN DISTRIBUCIÓN

Marketing cultural clase 11 • La mejor manera de proceder para delimitarlas sea diferenciar y posteriormente categorizar las organizaciones culturales en función de unos criterios específicos

Marketing cultural clase 11 • CRITERIOS ESPECÍFICOS – ORIENTACIÓN DE LA MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN – MODO DE PRODUCIR OBRAS DE NATURALEZA ARTÍSTICA (NO HAY RECETAS) • PELÍCULAS, LIBROS, DISCOS (MASA) • SI SON PRODUCTOS ÚNICOS

Marketing cultural clase 11 ORIENTACIÓN AL MERCADO 4 1 3 2 ORIENTACIÓN AL PRODUCTO

Marketing cultural clase 11 • En 1984 por primera vez James Culliton utilizó la expresión “marketing mix” para describir la combinación de elementos clave implicados en cualquier decisión de marketing. • Culliton dividió estos elementos en dos grupos

Marketing cultural clase 11 1. FUERZAS DE MERCADO • • Comportamiento de compra de consumidor Comportamiento de los intermediarios (mayoristas, minoristas) 2. ELEMENTOS DE MARKETING – – – Planificación de producto (incluyendo envase y marca) Precio Distribución (gestión de los canales de distribución y de las instalaciones) Promoción (publicidad, promoción de ventas, venta personal, relaciones públicas) Servicio Búsqueda y análisis de información

Marketing cultural clase 11 • MODELO TRADICIONAL DE MARKETING SISTEMA DE INFORMACIÓN EMPRESA MERCADO MARKETING MIX

Marketing cultural clase 11 • MODELO DE MARKETING PARA LAS ORGANZACIONES CULTURALES EMPRESA MERCADO PRODUCTO CONSUMIDORES COMIENZO PATROCINADORES MISION SISTEMA DE INFORMACIÓN ESTADO MARKETING MIX RESIDUAL PRECIO DISTRIBUCION PROMOCION INTERMEDIARIOS

Marketing cultural clase 11 • Componentes del modelo de marketing – El mercado – El entrono – Sistema de información de marketing (datos internos, datos secundarios por empresas privadas o instituciones públicas y datos recabados pro la propia compañía( – El marketing mix (producto, precio, distribución y promoción)

Marketing cultural clase 11 • ELEMENTOS DE INFLUENCIA – TIEMPO – SINGULARIDAD DE LA EMPRESA

Marketing cultural clase 11 • PREGUNTAS CLASE VE UN MARKETING AUDIT • A ANALISIS DE LA SITUACIÓN • MERCADO Y ENTORNO A QUÉ MERCADO(S) LLEGA YA LA EMPRESA? QUIÉNES SON SUS CLIENTES? CÓMO SE DEFINEN LOS SEGMENTOS DE MERCADO? CUÁL ES LA DEMANDA ACTUAL Y POTENCIAL? QUIÉNES SON LOS COMPETIDORES? CUAL ES SU TAMAÑO? QUÉ ESTRATEGIAS DESARROLLAN? – QUÉ ELEMENTOS DEL ENTORNO TIENDEN A AFECTAR A LA EMPRESA? CÓMO HAN EVOLUCIONADO Y PODRÍAN EVOLUCIONAR? – – –

Marketing cultural clase 11 • EMPRESA – CUÁL ES LA MISIÓN DE LA EMPRESA? – CUÁLES SON LOS OBJETIVOS GLOBALES DE LA EMPRESA? – CUÁLES SON LAS DEBILIDADES Y FORTALEZAS DE LA EMPRESA? – PRESENTA LA EMPRESA UNA VENTAJA COMPETITIVA? CUÁL ES? – TIENE LA EMPRESA UN PLANN A LARGO PLAZO? Y A CORTO PLAZO?

Marketing cultural clase 11 • B ANÁLISIS DEL PLAN DE MARKETING – OBJETIVISO Y ESTRATEGIAS • CUALES SON LOS OBJETIVOS DEL MARKETING? • QUÉ RESULTADOS SE HAN ALCANZADO CON TALES OBJETIVOS? • QUÉ ESTRATEGIAS DE MARKETING DESARROLLA LA EMPRESA? A QUÉ SEGMENTOS DE MERCADO SE HAN DIRIGIDO? CUÁL EES EL POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA? • ESTÁN EN RELACIÓN ESTAS ESTRATEGIAS CON LAS ESTRATEGIAS GLOBALES? • QUÉ MEDIDAS DE CONTROL HA PLANTEADO LA EMPRESA PARA EVALUAR LOS OBJETIVOS DE MARKETING Y LA EFICIENCIA DE LAS ESTRATEGIAS CORPORATIVAS?

Marketing cultural • • • • • MARKETING MIX clase 11 QUÉ OBJEIVOS SE HAN DEFINIDO CON RESPECTO A LAS VARIABLES DEL PROGRAMA DE MARKETING? CUÁL ES LA ESTRATEGIA DE PRODUCTO? CUÁL ES EL POSICIONAMIENTO DESEADO PARA CADA PRODUCTO? ES CONSISTENTE EL SURTIDO DE PRODUCTO? ES ADECUADO AL SERVICIO OFRECIDO? CÓMO AYUDA EL PRODUCTO A LA EMPRESA PARA QUE ALCANCE SUS OBJETIVOS DE MARKETING? CUÁL ES LA ESTRATEGIA DE PRECIOS? QUÉ FACTORES SE HAN CONSIDERADO PARA DETERMINAR EL PRECIO DEL PRODUCTO? COMO ES EL PRECIO RESPECTO AL DE LA COMPETENCIA? CÓMO AYUDA LA ESTRATEGIA DE PRECIOSO A LA CONSECUSIÓN DE LOS OBJETIVOS DE MARKETING DE LA EMPRESA? QUÉ ESTRATEGIAS DE DISTRIBUBCIÓN DE HAN DESARROLLADO? SON LAS REDES DE DISTRIBUCIÓN ADECUADAS? Y EFECTIVAS? SON POSITIVAS LAS RELACIONES ENTRE LOS MIEMBROS DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN? COMO AYUDA LA ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN A LA CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS DE MARKETING DE LA EMPRESA? CUAL ES LA ESTRTEGIA PROMOCIONAL? CUAL ES LA FUNCIÓN DE CADA COMPONENTE DEL MIX DE COMUNICACIÓN? SE HA EVALUADO EL MIX PROMOCIONAL? CÓMO Y QUÉ RESULTADOS HA PROPORCIONADO? COMO AYUDA LA ESTRATEGIA PROMOCIONAL A LA CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS DE MARKETING DE LA EMPRESA? ESTÁN EN RELACIÓN LAS ESTRATEGIAS DE CADA VARIABLE DEL PROGRAMA DE MARKETING CON LA ESTRATEGIA GLOBAL DE MARKETING?

Marketing cultural clase 11 • C ANÁLISIS DEL PROGRAMA DE MARKETING • D PROVISIONES • E SUGERENCIAS

Marketing cultural clase 11 GRACIAS MARICELA MANCILLAS SOLIS