Gesti logstica i comercial GS Unitat 6 La

Gestió logística i comercial, GS Unitat 6 La gestió logística

6 La gestió logística 1. El concepte de logística Des del punt de vista empresarial, la logística es refereix a la forma d'organització que adopten les empreses pel que fa a l'aprovisionament de materials, producció, magatzem i distribució de productes. Les etapes en la logística: • • • La logística com a distribució física, orientada a la reducció dels costos del transport. La logística com a integració de les activitats internes del flux de materials a l'empresa (distribució física i fabricació). La logística com a integració de les activitat internes i externes del flux de materials en la cadena de subministraments en què està inserida l'empresa. L'objectiu és assolir un avantatge en la producció (costos més baixos) i un avantatge en competitivitat (preus més baixos).

6 La gestió logística 1. El concepte de logística La logística té una relació directa amb la qualitat i amb el cost dels productes finals de l'empresa. Aquests dos elements determinen la seva posició en el mercat.

6 La gestió logística 2. La logística com a font d'avantatges competitius La cadena de valor de l'empresa es compon d'activitats: • • Primàries: són les que formen el procés productiu de l'empresa des d'un punt de vista físic, i també la transferència i l'atenció postvenda al client. De suport: serveixen d'ajuda a les activitats primàries i garanteixen el funcionament normal de l'empresa.

6 La gestió logística 2. La logística com a font d'avantatges competitius L'empresa té avantatge competitiu quan els clients ho perceben així. Els avantatges competititus que ha de desenvolupar l'empresa: La reducció de cost El factor cost és essencial, ja que, entre altres coses, condiciona les possibilitats de l'empresa per reduir els seus preus de venda. La reducció del temps El factor temps se centra en la reducció del lead time. Es tracta del temps que passa des que comença el procés d’aprovisionament, emmagatzematge, fabricació, distribució fins que acaba en el lliurament al client.

6 La gestió logística 3. La logística comercial Podríem caracteritzar la logística comercial com l'activitat empresarial que té com a finalitat la previsió, organització i control del flux de materials i d'informació, des de les fonts d’aprovisionament fins al consumidor final. La logística coordina les tres funcions bàsiques de l'empresa: aprovisionament, producció i distribució.

6 La gestió logística 4. Ubicació de la funció logística en l'organigrama de l'empresa Com un departament de staff: Assumint una responsabilitat definida: Depenent del departament comercial:

6 La gestió logística 4. Ubicació de la funció logística en l'organigrama de l'empresa L'organigrama de la funció logística: L'àrea de logística assumeix funcions determinades, tant si és un departament independent com si està integrada en altres departaments.

6 La gestió logística 5. La planificació logística La planificació estratègica és el procés de decidir sobre els programes que l'organizació empendrà i sobre la quantitat de recursos que assignarà a cadascun d'aquests programes. · El nombre de fàbriques i magatzems. La localització de les plantes. · El nivell i dimensió tecnològica de les fàbriques. El sistema de transport. En la planificació tàctica es desenvolupen les funcions relacionades amb «què s'ha de fer» (organigrama de l'empresa) per aconseguir els objectius formulats en la planificació estratègica. • Planificació d'inventaris. Polítiques de rotació dels inventaris. • Disseny de les rutes dels materials en el procés logístic. • Ubicació de la logística en el si de l'empresa. Diseny de magatzems. • Dimensió de la flota de transport. Recursos humans necessaris. En la planificació operativa cal baixar a les funcions bàsiques que conformen l'empresa, per asegurar que totes les tasques es desenvolupen amb eficàcia (assolir els objectius) i eficiència (amb el mínim cost possible). · La previsió de compres. La previsió de vendes. · Els programes de magatzem. Els programes de transport.

6 La gestió logística 5. La planificació logística Com es duu a terme un pla logístic? • Especificar clarament, per mitjà d'una selecció, classificació i definició quins són els articles que comercialitza l'empresa, i establir-ne les característiques logístiques: pesos, nivells de desenvolupament tècnics, etc. • Detallar el nivell d'activitat logística que es desenvoluparà en general i per a cada article. • Enumerar els graons o etapes de transport i emmagatzatge que han de recórrer els articles. • Indicar la disposició dels centres logístics. El principi bàsic del pla és reduir al màxim el procés logístic requerit, per fer-lo més ràpid, simple, còmode i econòmic, i per minimitzar els mitjans humans i materials que calen per dur-lo a terme.

6 La gestió logística 5. La xarxa logística permet connectar eficientment les activitats de producció i consum. Objetius específics del l'emmagatzematge i del transport:

6 La gestió logística 6. La xarxa logística A. Decisions en el diseny d'una xarxa logística a) Decisions a llarg termini: • La maquinària. • ELs mitjans de transport que es faran servir. • La localització dels magatzems i els punts de venda. • La selecció dels canals de distribució. • La localització i la grandària dels punts de venda. b) Decisions a curt termini: • L'anàlisi dels fluxos de treball i de materials. • El control d'inventaris de productes acabats.

6 La gestió logística 6. La xarxa logística B. Avantatges i inconvenients de l'externalització de la xarxa logística (3 PL)

6 La gestió logística 7. La logística inversa És el procés que s'encarrega de la recuperació i el reciclatge d'envasos, embalatges i residus perillosos, i també dels procediments de retorn d'excessos d'inventari, devolucions de clients, productes obsolets i inventaris estacionals. · Permet campanyes de substitució de productes, els quals són una font de fidelització de clients. · Afavoreix la substitució de matèries primeres verges per material reciclat, i això implica estalvis en els costos. · Proporciona la possibilitat de canviar l'envàs dels productes, i reduir la quantitat de productes en els inventaris. · L'empresa guanya una reputació de compromís amb el manteniment del medi ambient i la sostenibilitat del planeta.

6 La gestió logística 8. La Responsabilitat Social Corporativa i la logística Els programes de Responsabilitat Social Corporativa a les empreses busquen un equilibri i reforç mutu entre creixement econòmic, desenvolupament social i sostenibilitat ambiental, amb relació als grups d'interès interns i externs a l'empresa. Raons per adoptar programes de RSC