Geschftsmodelle Stammdaten Hubert sterle PROMET User Group Mnchen

Geschäftsmodelle & Stammdaten Hubert Österle PROMET User Group München, 25. April 2006

Inhalt § Stammdaten als Basis innovativer Geschäftsmodelle § Steigende Bedeutung der Stammdaten in der vernetzten Wirtschaft § Stammdatenmanagement als Komplexitätsmanagement § Fazit 16. 09. 2020 © The Information Management Group and IWI-HSG. All rights reserved. 2

Boco, eine Marke von HTS, bietet Mietservice für Berufskleidung boco Erfassen und Verpacken Kunde Fakturieren Schrankservice Berufskleidung bereitstellen Mitarbeiter einstellen Bringen und Holen Prüfen und Reparieren ID Trocknen und Glätten Ausstattung Mitarbeiter Nutzung Erfassen und Sortieren Waschen und Pflegen Grössentausch Trennung von Mitarbeiter 16. 09. 2020 © The Information Management Group and IWI-HSG. All rights reserved. 3

Metabo verbessert die Produkt-Information zum Kunden durch zentrale Produkt-Stammdaten Präsentationen Verpackungen Hauptkatalog Leistungsschilder Bedienungsanleitungen Ersatzteillisten Cross-Media Database Produktblätter Preislisten Pocketkatalog vgl: Kirchhoff, Mathias Service-Doku auf CD-Rom Internet Vortrag am 18. September 2003 in Zürich 16. 09. 2020 © The Information Management Group and IWI-HSG. All rights reserved. 4

Neue Erfolgsfaktoren bestimmen den Unternehmenswert Kundenbindung Preis / Kosten Kundenzugang Unternehmenswert Emotion Produkt & Geschwindigkeit Dienstleistung Ecosystem 16. 09. 2020 © The Information Management Group and IWI-HSG. All rights reserved. 5

Inhalt § Stammdaten als Basis innovativer Geschäftsmodelle § Steigende Bedeutung der Stammdaten in der vernetzten Wirtschaft § Stammdatenmanagement als Komplexitätsmanagement § Fazit 16. 09. 2020 © The Information Management Group and IWI-HSG. All rights reserved. 6

Der globale Stammdatenpool „Sinfos“ verteilt unternehmensübergreifende Stammdaten konsistent Lieferant 350. 000 EANs • Artikel und • Verpackungen Datenqualität durch mehr als 600 Validierungen pro Artikel • korrekte Artikelhierarchie • komplette Muss-Felder • dynamische Relevanz der Attribute Händler (z. B. Frostbeständigkeit = Muss-Feld für keramische Fliesen und Platten, irrelevant für andere Produktklassen) • korrekte EANs • etc. 16. 09. 2020 © The Information Management Group and IWI-HSG. All rights reserved. 7

Ein gemeinsamer zentraler Stammdatenpool ist und bleibt vorerst Vision Commport Global Synchronization Datapool Services (CGS) 1 SYNC™ (formerly Transora) Item Management (IM) 1 SYNC™ (formerly UCCnet) Data Pool Services GS 1 Canada Data Pool GS 1 UK Data Pool Big Hammer Data Services Product Registry Rus. DP 1 Data Pool SINFOS GDSN Click Commerce Data Pool E-katalog Data Pool Sterling Data Pool Services ibs Data. Sync Inovis GDS Director GS 1 HK Data Pool Agentrics (GNX + WWRE) GDSN Service (GS 1 Taiwan Data Pool) Data Pool Manager Parangon VISZERA GS 1 net Australiasia CABASnet AECOC Data Pool Clarinet Sincronet Data. Cod 16. 09. 2020 © The Information Management Group and IWI-HSG. All rights reserved. 8

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Die Geschäftsmodelle 2010 treiben die Komplexität § Mergers and Acquisitions (M&A) – Post Merger Integration (PMI) § Globalisierung Länder / Sprachen – Zeitunabhängigkeit – § Lösungsgeschäft – Gemeinsamer Informationsstand aller an der Lösung Beteiligter § Value Chain Redesign – Überbetrieblicher Informationsaustausch § Elektronisch dokumentiertes Wissen – Nutzung der explodierenden Datenmenge 16. 09. 2020 © The Information Management Group and IWI-HSG. All rights reserved. 10

Stammdatenmanagement reduziert die Komplexität innovativer Geschäftsmodelle und schafft Agilität Harmonisierte Stammdaten vermeiden Abstimmschleifen – vermeiden manuelle Eingriffe in Geschäftsprozessen – sind eine Single-Source-of-Truth – haben klare Zugriffsregelungen – Stammdatenmanagement schafft Agilität durch Kombinierbarkeit von Services – Gleiches Prozessverständnis bei allen Beteiligten – Harmonisierung der Softwarewelt – 16. 09. 2020 © The Information Management Group and IWI-HSG. All rights reserved. 11

Vision: Business Process Platform Strategie Geschäftsarchitektur Provider Customer process Content & Community Info Eval. Product Life Cycle Design Commerce Buy Content Prozess Materials Mgmt. Enterprise Develop. Manufact. / Production Marketing & Sales Distribution Prod. Innov. & Design Human Resources Asset Mgmt Design Sell Produce Finance IS / IT Support Supply Chain Maintenance & Repair Finance Chain Bill Produce Operate Maintain Pay Integrationsarchitektur Desktopintegration Workflowintegration Services System Applikationsarchitektur GUI Daten 16. 09. 2020 Infrastrukturarchitektur © The Information Management Group and IWI-HSG. All rights reserved. 12

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Stammdaten sind die Voraussetzung für die Geschäftsmodellinnovation Kundenwert steigern Komplexität reduzieren Agilität aufbauen e hop itätsr s k r x Wo mple Ko d n tu wer n" o i t uk d n de n u "K www. geschaeftsmodelle. com 16. 09. 2020 © The Information Management Group and IWI-HSG. All rights reserved. 14

Kontakt Hubert Österle Institute of Information Management University of St. Gallen The Information Management Group (IMG AG) Mueller-Friedberg-Strasse 8 CH-9000 St. Gallen Phone +41 71 224 2420 Fax +41 71 224 2777 Fuerstenlandstrasse 101 CH-9014 St. Gallen Phone +41 71 274 8111 Fax +41 71 274 8181 e-mail: URL: hubert. oesterle@unisg. ch www. iwi. unisg. ch hubert. oesterle@img. com www. img. ch 16. 09. 2020 © The Information Management Group and IWI-HSG. All rights reserved. 15