GERNCIA DE INFRAESTRUTURA DE TI Aula 01 Prof

GERÊNCIA DE INFRAESTRUTURA DE TI Aula: 01 Prof. : Fabrício Varajão

Conteúdo Apresentação Objetivos; Ementário; Metodologia; Referências bibliográficas; Avaliação; Planejamento de aulas.

Apresentação Objetivos: Planejar, documentar, medir, controlar e manter a infraestrutura de TI, suportando ambientes tecnológicos cujas infraestruturas precisam ser adequadas em função das constantes mudanças devido à dinâmica de negócios. Identificar e recomendar as melhores oportunidades de uso de tecnologia dentro do cenário de negócios no qual o aluno e a empresa onde atua estão envolvidos, numa visão baseada em tendências, aplicabilidade e custo/benefício, alinhado as melhores práticas de arquitetura corporativa.

Apresentação Ementário: Conceitos, características e gestão de serviços. Gestão dos níveis de serviços. Estudos de viabilidade técnica para projetos de tecnologia da informação; Introdução aos componentes de infraestrutura de TI e suas funções. Gestão de aquisição de hardware e software; Plano de Investimento: PDCA e GPTI. Gestão de custo com ênfase em infraestrutura: ROI, TCO, VPL. Análise do uso de técnicas de racionalização e virtualização em infraestrutura de TI e seus impactos no consumo de energia. Conceitos básicos de projetos de redes. Apresentação e elaboração de plantas de redes. Tipos e simbologias de plantas de redes. Confeccionamento de As-built de redes. Planejamento e coordenação do projeto de redes. Conhecendo os materiais de aplicação no projeto de redes. Elaboração de escopo. Padronização de Projetos de Redes. Normas ANSI/EIA/TIA - 568 -A, ANSI/EIA/TIA - 568 -B. 1, ANSI/EIA/TIA - 568 -B. 2, ANSI/EIA/TIA - 568 -B. 3, ANSI/EIA/TIA - 606 -A, ANSI/EIA/TIA – 942, NR 35, NR 18. Dimensionamento do projeto de forma geral (custo e infraestrutura). Outsourcing e Insourcing em TI. Service Desk.

Apresentação Metodologia: Aulas expositivas, exercícios teóricos, prática com base em estudos de caso, trabalhos em grupo, apresentação de slides e diagramas, pesquisas e exercícios em laboratório de informática com ferramentas.

Apresentação Referências: OLIVEIRA, F. B. (Org. ). Tecnologia da Informação e da comunicação: a busca de uma visão ampla e estruturada. São Paulo: Pearson, 2007. (BVirtual) FERNANDES, A. A. , Implantando a governança de TI: da estratégia à gestão dos processos e serviços, São Paulo: Brasport, 2008. DAY, George S. , SCHOEMAKER, Pual J. H. ; GUNTHER, Robert E. Gestão de tecnologias emergentes: a visão de Wharton Schools. Porto Alegre: Bookman, 2003. INFORMATION SYSTEMS AUDIT AND CONTROL ASSOCIATION. The Control Objectives for Information and Related Technologies (COBIT). Disponível em http: //www. isaca. org/cobit. (on-line) COUGO, Paulo Sérgio. ITIL: guia de implantação. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012 BONI, Jan Van. ITIL: guia de referência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.

Apresentação Avaliação: Prova; Trabalho em grupo; Prova.

Apresentação Planejamento das Aulas: 01 - Apresentação; 02 - Metodologias e boas práticas; 03 - CARNAVAL; 04 - Plano de investimento e gestão de custos; 05 - Out e Insourcing, Help e Service Desk; 06 - Gerenciamento de serviços de TI; 07 - Estratégia de serviço; 08 - Desenho de serviço; 09 - Transição de serviço; 10 - Operação de serviço; 11 - Melhoria continuada; 12 - Revisão;

Apresentação Planejamento das Aulas: 13 - 1ª AVALIAÇÃO; 14 - Projetos de rede e padrões; 15 - Cabeamento de rede; 16 - Infraestrutura elétrica; 17 - Criação de projetos; 18 - Criação de projetos; 19 - Criação de projetos; 20 - Criação de projetos; 21 - 2ª AVALIAÇÃO. 22 - REVISÃO GERAL. 23 - 3ª AVALIAÇÃO.

Conclusão Fomos apresentados a disciplina de Gerência de Infraestrutura de Tecnologia da Informação.

Atividades Caso não tenha criado sua conta no site faça-o; Faça download da apostila e demais materiais disponíveis para a disciplina.

Referências FEUC. Projeto Pedagógico do Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação. Rio de Janeiro, 2013. Disponível em: http: //www. feuc. br/index. php/graduacaocomputacao-projeto-pedagogico. Acesso em dezembro/2015.