Gerenciamento de Projetos Viso PMI O QUE UM

  • Slides: 36
Download presentation
Gerenciamento de Projetos - Visão PMI

Gerenciamento de Projetos - Visão PMI

O QUE É UM PROJETO? Um projeto é um empreendimento temporário para criar um

O QUE É UM PROJETO? Um projeto é um empreendimento temporário para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. GERENCIAMENTO DE PROJETOS

PROJETO X OPERAÇÃO Início e fim definidos antes do começo dos trabalhos Prazo indefinido

PROJETO X OPERAÇÃO Início e fim definidos antes do começo dos trabalhos Prazo indefinido Termina quando: § objetivos são alcançados. § objetivos não podem ou não serão atingidos. § a necessidade não existe mais. Não termina Atender demanda específica do negócio Fluxo de caixa negativo Finalidade é manter o negócio Fluxo de caixa positivo Trabalho temporário, produz resultado único. Elaborado progressivamente, por etapas. Resultado probabilístico. Trabalho contínuo, produz o mesmo produto ou serviço. Resultado determinístico. GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Todo projeto têm início e fim definidos. O trabalho do projeto deve ser planejado.

Todo projeto têm início e fim definidos. O trabalho do projeto deve ser planejado. Porém há riscos e incertezas. O resultado do trabalho é probabilístico e não determinístico. Planejamento FIM INÍCIO TEMPO Por melhor que tenha sido o planejamento, há desvios que precisam ser monitorados e controlados. GERENCIAMENTO DE PROJETOS

No ambiente empresarial competitivo atual é importante que a escolha do projeto esteja alinhada

No ambiente empresarial competitivo atual é importante que a escolha do projeto esteja alinhada com o planejamento estratégico da organização. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA SELEÇÃO DE PROJETOS EMPRESA GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Que projetos selecionar e priorizar? Atender as necessidades do negócio - (demanda de mercado,

Que projetos selecionar e priorizar? Atender as necessidades do negócio - (demanda de mercado, avanço tecnológico, requisitos legais). COMPETIÇÃO - Aumentar a eficiência operacional. - Melhorar a satisfação do cliente. PROJETOS GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Os critérios usualmente adotados para abordar a avaliação e seleção de projetos são: §

Os critérios usualmente adotados para abordar a avaliação e seleção de projetos são: § Análise custo/benefício (custos do projeto < vantagem financeira esperada) § Período de payback ( menor tempo de retorno do investimento) § Valor Presente Líquido –VPL (maior valor positivo) § Taxa Interna de Retorno –TIR ( maior taxa juro da rentabilidade) Em algumas organizações, a iniciação do projeto não ocorre formalmente até que o “business case” seja elaborado. GERENCIAMENTO DE PROJETOS

% de Organizações que citaram o item Fonte: Project Builder GERENCIAMENTO DE PROJETOS

% de Organizações que citaram o item Fonte: Project Builder GERENCIAMENTO DE PROJETOS

O QUE É GERENCIAMENTO DE PROJETOS? O gerenciamento de projetos é a aplicação de

O QUE É GERENCIAMENTO DE PROJETOS? O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. GERENCIAMENTO DE PROJETOS

PMI (Project Management Institute) § Criado em 1969 e localizado no estado de Pennsylvania,

PMI (Project Management Institute) § Criado em 1969 e localizado no estado de Pennsylvania, nos Estados Unidos. § Tem por objetivo de organizar, difundir e incentivar as melhores práticas em gerenciamento de projetos. § É a maior instituição sem fins lucrativos do mundo dedicada à disseminação do conhecimento e ao aprimoramento das atividades de gestão de projetos (500 mil membros associados, organizada em 125 países e mais de 200 sucursais. GERENCIAMENTO DE PROJETOS

PMBOK (Project Management Body of Knowledge) § Em 1987, o PMI produziu um manuscrito

PMBOK (Project Management Body of Knowledge) § Em 1987, o PMI produziu um manuscrito intitulado “O Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos“. § Em 1996, o PMI produziu a 1ª edição do documento denominado “Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos” (Guia PMBOK®), referência básica de conhecimentos e práticas de gerenciamento de projetos. Padronizou a terminologia no gerenciamento de projetos. § Edições seguintes do PMBOK: 2ª edição do PMBOK – 2000 (1ª em português) 3ª edição do PMBOK - 2004 4ª edição do PMBOK – 2008 GERENCIAMENTO DE PROJETOS

PMI (Project Management Institute) §O PMI oferece certificação PMP, através de exame internacional para

PMI (Project Management Institute) §O PMI oferece certificação PMP, através de exame internacional para avaliar conhecimentos e experiência em gerenciamento de projetos. § O exame se concentra em situações com quais o gerente de projetos se depara com o mundo real. categoria formação curso experiência período título 1 3º grau 35 horas 4. 500 horas 3 últimos anos PMP 2 2º grau 35 horas 7. 500 horas 5 últimos anos PMP GERENCIAMENTO DE PROJETOS

% de Organizações que citaram o item Fonte: Project Builder GERENCIAMENTO DE PROJETOS

% de Organizações que citaram o item Fonte: Project Builder GERENCIAMENTO DE PROJETOS

ESCRITÓRIO DE PROJETOS - PMO O Escritório de Projetos é uma unidade organizacional que

ESCRITÓRIO DE PROJETOS - PMO O Escritório de Projetos é uma unidade organizacional que supervisiona o gerenciamento de projetos e programas de uma área ou de toda a organização. O Escritório de Projetos pode ter autoridade total sobre os projetos ou apenas suportá-los. O Escritório de Projetos também é chamado de “Escritório de Gerenciamento de Projetos” ou “Escritório de Gerenciamento de Programa” ou PMO “Project Management Office”. GERENCIAMENTO DE PROJETOS

% de Organizações que citaram o item Fonte: Project Builder GERENCIAMENTO DE PROJETOS

% de Organizações que citaram o item Fonte: Project Builder GERENCIAMENTO DE PROJETOS

PARTES INTERESSADAS NO PROJETO - STAKEHOLDERS Pessoas e organizações impactadas positiva ou negativamente pelo

PARTES INTERESSADAS NO PROJETO - STAKEHOLDERS Pessoas e organizações impactadas positiva ou negativamente pelo projeto. Influenciam ou são influenciadas pelo projeto. § Gerente do projeto § Patrocinador (sponsor) Equipe do projeto § Clientes Gerente § Parceiros § Gerentes funcionais § Equipe do projeto Patrocinador Clientes § Empregados § Fornecedores GERENCIAMENTO DE PROJETOS

HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS O gerente de projetos eficaz adquire um equilibrio de

HABILIDADES DO GERENTE DE PROJETOS O gerente de projetos eficaz adquire um equilibrio de habilidades técnicas, interpessoais e conceituais para análise das situações e interação adequada nos trabalhos do projeto. Importantes habilidades interpessoais são: § § § § Liderança Desenvolvimento de equipe Motivação Comunicação Influência Processo decisório Conhecimento político e cultural Negociação Gerente GERENCIAMENTO DE PROJETOS

CICLO DE VIDA DO PROJETO GERENCIAMENTO DE PROJETOS

CICLO DE VIDA DO PROJETO GERENCIAMENTO DE PROJETOS

GRUPOS DE PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETO Os processos de gerenciamento de projetos são

GRUPOS DE PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETO Os processos de gerenciamento de projetos são agrupados em 5 grupos §Processos de Iniciação §Processos de planejamento §Processos de Execução §Processos de Monitoramento e Controle §Processos de Encerramento Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act ) x grupos de processos de gerenciamento de projetos GERENCIAMENTO DE PROJETOS

GRUPOS DE PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETO Os processos de gerenciamento de projetos são

GRUPOS DE PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETO Os processos de gerenciamento de projetos são agrupados em 5 grupos §Processos de Iniciação Ações para o início de um projeto ou fase do projeto §Processos de Planejamento Ações para planejar e manter um plano de trabalho viável para atingir os objetivos definidos para o projeto §Processos de Execução Coordena as ações definidas para realizar o plano de trabalho e produzir os produtos a serem entregues pelo projeto §Processos de Monitoramento e Controle Monitora e avalia o desempenho do projeto a fim de assegurar que seus objetivos estão sendo atingidos §Processos de Encerramento Formaliza o encerramento do projeto ou fase do projeto GERENCIAMENTO DE PROJETOS

ÁREAS DE CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETO Gerenciamento de Escopo Gerenciamento de Tempo Gerenciamento

ÁREAS DE CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETO Gerenciamento de Escopo Gerenciamento de Tempo Gerenciamento de Custos Gerenciamento de Qualidade Gerenciamento de Integração do Projeto Gerenciamento de Recursos Humanos Gerenciamento de Comunicações Gerenciamento de Riscos Gerenciamento de Aquisições GERENCIAMENTO DE PROJETOS

ÁREAS DE CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETO Integração Garantir que os diversos elementos do

ÁREAS DE CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETO Integração Garantir que os diversos elementos do projeto estão sendo Escopo Tempo Custos coordenados forma integrada Garantir que o projeto inclui todo e somente o trabalho necessário para o sucesso do projeto Garantir que o projeto será concluído no prazo previsto Garantir que o projeto será concluído dentro do custo previsto Garantir que o projeto atenderá aos requisitos de qualidade Qualidade esperados Garantir a utilização efetiva dos recursos humanos RH disponibilizado para o projeto Comunicações Garantir as informações apropriadas no tempo e de maneira adequada Riscos Identificar, analisar, planejar as respostas e controlar dos riscos do projeto Aquisições Adquirir bens e serviços para o projeto GERENCIAMENTO DE PROJETOS

ÁREAS DE CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETO Os processos das áreas de conhecimento interagem

ÁREAS DE CONHECIMENTO EM GERENCIAMENTO DE PROJETO Os processos das áreas de conhecimento interagem entre si e com os processos de outras de áreas. Gerenciamento do Escopo Gerenciamento de Aquisições Gerenciamento de Tempo Gerenciamento de Integração Gerenciamento de Riscos Gerenciamento das Comunicações Gerenciamento de Custos Gerenciamento da Qualidade Gerenciamento do Recursos Humanos GERENCIAMENTO DE PROJETOS

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETO O PMBOK não é uma metodologia!! É uma norma

PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETO O PMBOK não é uma metodologia!! É uma norma básica para gerenciamento de projetos; apresenta as melhores práticas. Consolida um subconjunto de conhecimentos amplamente reconhecidos como boas práticas em administração. Cada um dos 42 processos é apresentado em detalhe com suas: ENTRADAS FERRAMENTAS E TÉCNICAS SAÍDAS GERENCIAMENTO DE PROJETOS

DESENVOLVER O TERMO DE ABERTURA DO PROJETO Processo ENTRADAS Declaração do trabalho do projeto

DESENVOLVER O TERMO DE ABERTURA DO PROJETO Processo ENTRADAS Declaração do trabalho do projeto Desenvolver o termo de abertura Ferramentas e técnicas Opinião especializada SAÍDAS Termo de abertura Estudo de viabilidade técnicoeconômico Contrato Fatores ambientais da empresa Ativos de processos organizacionais GERENCIAMENTO DE PROJETOS

RISCOS - CONCEITUAÇÃO ü Risco em projetos corresponde a um evento ou condição incerta

RISCOS - CONCEITUAÇÃO ü Risco em projetos corresponde a um evento ou condição incerta que, se efetivamente ocorrer, pode implicar efeito positivo ou negativo nos resultados do projeto. ü Assim, riscos em projetos incluem tanto oportunidades quanto obstáculos para o atingir os resultados. ü Um risco possui três componentes: • um evento; • a probabilidade de ocorrência do evento; • o impacto decorrente do evento, caso aconteça. “GESTÃO DE RISCOS é o processo sistemático de identificação, análise e respostas a riscos de projetos. ” PMBOK 3 rd Edition

IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS ü A Identificação de Riscos requer uma clara compreensão da missão,

IDENTIFICAÇÃO DE RISCOS ü A Identificação de Riscos requer uma clara compreensão da missão, escopo e objetivos do projeto, sob a ótica de cliente, Sponsor e Stakeholders. ü Na identificação, deve-se levar em conta aspectos tais como: premissas para condução do projeto, restrições, escopo, WBS, requisitos de qualidade, programação, orçamentos, origem e qualificação dos integrantes da equipe do projeto e planejamento de suprimentos.

NATUREZA DOS RISCOS EM PROJETOS Riscos controláveis Riscos internos Riscos influenciáveis Riscos em projetos

NATUREZA DOS RISCOS EM PROJETOS Riscos controláveis Riscos internos Riscos influenciáveis Riscos em projetos Riscos externos Não-controláveis e Não-influenciáveis

FONTES DE RISCO Escopo Gestão Projetos Equipamentos Organizacionais Tecnologia Pessoas Mudanças Prazos PROJETO Contratações

FONTES DE RISCO Escopo Gestão Projetos Equipamentos Organizacionais Tecnologia Pessoas Mudanças Prazos PROJETO Contratações Qualidade Externos Políticas Tipologia Metodologia Expectativas Stakeholders

ANÁLISE QUALITATIVA DE RISCOS ü A análise qualitativa de riscos em projetos é o

ANÁLISE QUALITATIVA DE RISCOS ü A análise qualitativa de riscos em projetos é o processo que consiste em analisar a probabilidade e o impacto dos riscos identificados nos objetivos do Projeto. ü Este processo permite estabelecer uma priorização dos riscos em função do seu potencial de influenciar os resultados do Projeto. ü A análise qualitativa de riscos (Probabilidade x Impacto) deve ser feita para cada risco identificado.

ANÁLISE QUALITATIVA DE RISCOS ü Probabilidade de ocorrência Riscos tem probabilidade de 1% a

ANÁLISE QUALITATIVA DE RISCOS ü Probabilidade de ocorrência Riscos tem probabilidade de 1% a 99% de ocorrer. Se um evento tiver uma probabilidade de zero por cento, deverá ser ignorado. Se tiver uma probabilidade de 100%, então é um fato e talvez uma restrição. Valores de referencia: Grande chance de ocorrer 0, 95 Provavelmente ocorrerá 0, 75 Igual chance de ocorrer ou não 0, 50 Baixa chance de ocorrer 0, 25 Pouca chance de ocorrer 0, 10

ANÁLISE QUALITATIVA DE RISCOS ü Avaliação do impacto Medida da conseqüência, que valoriza o

ANÁLISE QUALITATIVA DE RISCOS ü Avaliação do impacto Medida da conseqüência, que valoriza o efeito provocado pela ocorrência do risco. Valores de referencia: GRAU DE IMPACTO PESO Muito Grande 5, 0 Grande 4, 0 Moderado 3, 0 Pequeno 2, 0 Muito Pequeno 1, 0

ANÁLISE QUALITATIVA DE RISCOS MATRIZ PROBABILIDADE x IMPACTO Probabilidade 0, 95 1, 90 2,

ANÁLISE QUALITATIVA DE RISCOS MATRIZ PROBABILIDADE x IMPACTO Probabilidade 0, 95 1, 90 2, 85 3, 80 4, 75 0, 75 1, 50 2, 25 3, 00 3, 75 0, 50 1, 00 1, 50 2, 00 2, 50 0, 25 0, 50 0, 75 1, 00 1, 25 0, 10 0, 20 0, 30 0, 40 0, 50 1, 0 2, 0 3, 0 4, 0 5, 0 Impacto Baixo risco: 0, 10 a 0, 75 Médio risco: 0, 95 a 1, 90 Alto risco: 2, 00 a 4, 75

PLANEJAMENTO DE RESPOSTAS ü Planejamento de Respostas a Riscos é o processo através do

PLANEJAMENTO DE RESPOSTAS ü Planejamento de Respostas a Riscos é o processo através do qual são identificadas opções e determinadas as ações necessárias à maximização das oportunidades e redução dos obstáculos aos objetivos do Projeto. ü Tal processo visa assegurar que os riscos identificados, priorizados e quantificados, sejam adequadamente tratados. ü O grau de eficácia das respostas é determinante para a minimização de riscos inerentes a projetos.

ESTRATÉGIAS PARA RESPOSTAS ü Estratégias: 1. Evitar o risco. 2. Transferir o risco (para

ESTRATÉGIAS PARA RESPOSTAS ü Estratégias: 1. Evitar o risco. 2. Transferir o risco (para terceiros). 3. Mitigar (minimizar) o risco: reduzindo o seu valor esperado reduzindo a probabilidade. reduzindo o valor do impacto. 4. Aceitar o risco (assumindo as suas consequências). 5. Alavancar 6. Compartilhar ü Para cada risco priorizado deve-se definir uma estratégia considerada mais adequada. ü Em função da estratégia definida, deve-se identificar o conjunto de ações a ser desenvolvido, de forma a implementar-se adequadamente à estratégia.