GERENCIA La gerencia es un cargo que ocupa

GERENCIA La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos. Prof. Mgs. María Virginia Viloria.

GERENCIA q La Gerencia es una técnica mediante la cual se determina y se realizan tareas para lograr propósitos y objetivos de un grupo humano en particular. q Es un proceso social que lleva la responsabilidad de planear, regular y ejecutar las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado.

GERENCIA Los gerentes son aquellas personas que realizan actividades a través de otras personas dentro de una organización. Gerentes Medios Gerentes de Primera Línea La Alta gerencia

GERENCIA En las actividades de un gerente se distinguen 4 etapas: °Planeación °Organización °Dirección °Control. Planeación. Una vez que los objetivos han sido determinados, los medios necesarios para lograr estos objetivos son presentados como planes. Prof. Mgs. María Virginia Viloria.

GERENCIA Organización: Es función de la gerencia determinar el tipo de organización requerido para llevar adelante la realización de los planes que se hayan elaborado. Aquí se crea la Estructura organizacional o marco que preparan los gerentes para dividir y coordinar las actividades de los miembros de una organización. Aquí se determina la estructura de la organización que es más conveniente para la estrategia, el personal, la tecnología y las tareas de la organización. Prof. Mgs. María Virginia Viloria.

GERENCIA Dirección: Envuelve los conceptos de motivación, liderazgo , guía, estímulo y actuación. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás de que se les unan para lograr el futuro y surge de los pasos de la planificación y la organización. Los gerentes al establecer el ambiente adecuado ayudan a sus empleados a hacer sus mejores esfuerzos. La Motivación son los estímulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación La Motivación es la voluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las metas de la organización, condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal. Prof. Mgs. María Virginia Viloria.

GERENCIA “Consideraba la motivación humana como una jerarquía de cinco necesidades”.

GERENCIA Control Es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas. Stoner, Freeman y Gilbert, 1996. El control sirve a los gerentes para monitorear la eficacia de sus actividades de planificación, organización y dirección; siendo éste , parte esencial para tomar las medidas correctivas que se requieren.

GERENCIA Comportamiento Grupal. Un grupo incluye a dos o más personas dentro de un entorno, en el cual colaboran para alcanzar un fin común. Entre otras actividades un grupo puede orientar y resolver problemas, explotar posibilidades o alternativas en forma creativa o ejecutar planes bien elaborados. Es un conjunto de personas en interrelación que se han reunido para lograr un fin común; interactúan unos con otros para lograr dichos objetivos, se perciben recíprocamente y a sí mismos como parte del grupo.

GERENCIA componentes psicológicos, Factores: los genéticos o fisiológicos y de motricidad hereditarios y los situacionales o del medio. Conducta Motivación Comportamient o La conducta de un individuo, considerada en un espacio y tiempo determinados LA CONDUCTA DEL INDIVIDUO EN LA ORGANIZACIÓN SE MANTIENE PORQUE ESTÁ MOTIVADO HACIA UNOS FINES PROPIOS QUE LA ORGANIZACIÓN SATISFACE EN ALGUNA MEDIDA Y QUE CUBREN PARTE DE SUS EXPECTATIVAS. Prof. Mgs. María Virginia Viloria.

GRUPOS vs EQUIPOS Los miembros trabajan independientemente y piensan que forman un grupo sólo para fines administrativos. Los miembros reconocen su interdependencia y entienden que tanto las metas personales como las del equipo son más fáciles de alcanzar con el apoyo mutuo. Los miembros centran su atención en sí mismos porque no están involucrados en la planificación de los objetivos de la unidad. Ven su actividad como simple mano de obra asalariada. Los miembros están comprometidos con las metas que ayudaron a establecer y plenamente identificados con los objetivos de su unidad. A los miembros no se les ha preguntado, sólo se les ha dicho lo que tienen que hacer. No se les estimula para que hagan sugerencias y recomendaciones. Los miembros contribuyen al éxito de la organización, aplicando su talento y conocimiento para alcanzar loa objetivos del equipo. Los miembros no entienden el papel de sus compañeros y los consideran competidores. Los desacuerdos se consideran actitudes divisionistas. Se trabaja en un clima de armonía y confianza. Las ideas, opiniones, y sentimientos se expresan abiertamente, sin malas interpretaciones. Las preguntas y sugerencias son bienvenidas. Los miembros se cuidan de opinar y no se establece una verdadera comprensión. Abundan las trampas y las dobles actitudes, y existe mucha desconfianza, Existe una comunicación abierta y honesta. Hay mucha comprensión entre compañeros y se hacen grandes esfuerzos por entender los puntos de vista de los demás.

GRUPOS vs EQUIPOS Aún cuando reciban una buena capacitación, el supervisor o los demás miembros limitan cuando tratan de aplicarla al trabajo. Los miembros están motivados a desarrollar sus habilidades y a aplicar en su trabajo todo lo que aprenden, recibiendo el apoyo de todos sus compañeros de equipo. Existen muchos conflictos y situaciones que no saben cómo resolver. El supervisor retrasa su intervención hasta cuando ya se han producido daños serios. Los miembros reconocen que los conflictos son normales en las interacciones humanas. Los conflictos se resuelven rápidamente y de manera constructiva. Los miembros no sienten la obligación de participar en las decisiones que afectan al grupo. La conformidad parece más importante que la obtención de resultados positivos. Todos los miembros participan en las decisiones que afectan al equipo, pero comprenden que su líder debe dar el fallo final cuando el equipo no pueda decidir o cuando haya alguna emergencia. Prof. Mgs. María Virginia Viloria.

Beneficios del Trabajo en Equipo Se sustituye la actitud de “tener que hacerlo” por “querer hacerlo”. Se logra un mayor compromiso y satisfacción de los empleados. Se establece una mejor comunicación entre empleados , supervisores y gerentes. El proceso de toma de decisiones es más eficiente. Se mejora la calidad, se reducen los costos y aumenta la rentabilidad. Se requiere de un gran esfuerzo consciente para establecer y mantener un equipo de trabajo efectivo, pero los frutos lo justifican

Los equipos de trabajo son como un equipo de beisbol * Un entrenador experto tiene la responsabilidad de ayudar a seleccionar a los jugadores, coordinar el esfuerzo del equipo y supervisar el desarrollo del juego. * Los jugadores deben conocer su trabajo, tener la habilidad para desempeñarlo bien y comprometerse a hacer una contribución al equipo. * Ganar la competencia depende de un plan de juego. * Los jugadores y el entrenador deben comunicarse unos con otros, confiar y apoyarse entre sí y resolver sus diferencias de manera constructiva. * El autocontrol debe ejercerlo cada jugador o, en caso de que no sea así, lo debe imponer el entrenador. * Debe haber un sistema de recompensa que cubra tanto las necesidades del equipo como las necesidades personales. Prof. Mgs. María Virginia Viloria.

CASO ¿Salvará su trabajo la supervisora? Marianela ha sido supervisora de cinco empleados por tres meses y medio. Es su primera asignación de supervisión y se le ha dado una breve capacitación. Aunque cada empleado tiene un trabajo distinto, con su correspondiente nivel, las tareas se interrelacionan, por lo que el éxito de la unidad depende de un esfuerzo cooperativo. Marianela ha trabajado mucho en la asignación de tareas, en el establecimiento de plazos y en la resolución de problemas para alcanzar los resultados deseados. Sin embargo, las deficientes habilidades de sus empleados y las constantes disputas en el grupo han causado retrasos y frustraciones personales para todos. Ella quisiera pasar más tiempo con sus empleados, pero el papeleo y la presentación de informes parecen consumir la mayor parte de su tiempo. Recientemente también ha de estar más en su oficina por la hostilidad entre los empleados. La productividad del grupo ha caído por debajo de las expectativas y Marianela está cada vez más temerosa de que la despidan. ¿Qué puede hacer Marianela para salvar su trabajo y modificar el desempeño de su unidad?