GERENCIA GENERAL INDUSTRIAL TENPOMATIC LABSAG Laboratorio de Simuladores

GERENCIA GENERAL INDUSTRIAL: TENPOMATIC

LABSAG Laboratorio de Simuladores en Administración y Gerencia TENPOMATIC PRESENTACION & DEMO www. gerentevirtual. com

Puesta en escena • Todas las funciones de una empresa están simuladas, cada una con igual peso, para enseñar a integrarlas en un todo coherente y equilibrado. • Empresa ensambladora/maquiladora, ha sido formada hace 3 años con un capital de 100, 000 acciones valoradas a $ 10 cada una para producir Tenpomatics en una planta situada en uno de tres mercados. • La materia prima se ensambla utilizando cuadrillas de tres obreros, siendo luego vendidos por los vendedores que trabajan en las oficinas de venta. • Se compite con varias otras empresas en 3 mercados. • Gran número de decisiones inter-relacionadas, desde como organizarse para una gestión efectiva, hasta como distribuir las ganancias de la empresa.

El Mundo Tenpomatic Financiamiento obtenido Materia prima comprada Personal Contratado Almacén 1 ¿Añadir? Planta 1 Oficina de Ventas Area Clientes 1 3 2 ¿Añadir? Almacén 3 Almacén 2 Oficina de Ventas Clientes ¿Añadir? Oficina de Ventas Clientes

Decisiones provocadas • 1. ¿Cómo deberá organizarse su equipo para lograr una gestión más efectiva y cuales serán sus objetivos y estrategias? • 2. ¿Cuánto deberá gastar en obtener información sobre el mercado futuro, las actividades de sus competidores y los entornos del futuro? • 3. ¿Cuanta promoción de ventas deberá tener y cómo deberá ser asignada ? • 4. ¿Cuantas unidades deberá producir, cuanto material deberá pedir, cuantos empleados deberá contratar, y donde almacenará sus TENPOMATIC? • 5. ¿Cuan grande deberá ser su capacidad de producción, y donde deberá estar ubicada? • 6. ¿Cómo obtendrá y distribuirá fondos adicionales. Cómo deberá distribuir las ganancias de la empresa? • 7. ¿Cómo deberá manejar las demandas del sindicato que representa a sus empleados?

EJEMPLO DE ESTRATEGIA GENERAL • Se debe establecer el precio del producto teniendo en cuenta el precio del mercado, puesto que este influye en las ventas. • Evitar trabajar sobre tiempos puesto que elevan los costos de producción, afectando la utilidad de la empresa. • Tener cuidado en la contratación de los trabajadores, si se tienen trabajadores que no completan una cuadrilla, se estaría pagando mano de obra ociosa en ese caso se recomienda suspenderlo, y habilitarlo en el trimestre que se requiera.

EJEMPLO DE ESTRATEGIA GENERAL • Se ha comprobado que el área 1 es la más rentable por eso se recomienda que antes de abrir una nueva planta en otra área, se amplíe la del área 1, ya que evita el incremento de los costos ya se sea administrativos, de adquisición de materia prima o de producción. • Debido a los altos intereses que cobra el banco por un financiamiento, es preferible que las ampliaciones de la planta se realicen con aportaciones propias de la empresa

EJEMPLO DE ESTRATEGIA GENERAL • Evitar que se pierdan ventas en cualquiera de las 3 áreas ya que afectan al número de vendedores disponibles para el siguiente trimestre, lo cual incurren el aumentar los costos ya que se tiene que pagar por nuevos trabajadores contratados. • Tener en cuenta que tanto la publicidad como el número de vendedores son factores importantes para el incremento de ventas.

HITECHÔ Ejemplo de Informe Inicial Desde sus Inicios, fue una empresa no muy estable, como se puede apreciar el los Estados Financieros, debido a expansión, ya sea tanto de planta como de ventas. Es así que uno de nuestros objetivos fue hacer una empresa estable y sólida en el mercado. Para esto tomamos las siguientes decisiones: - Cambio de nombre de la empresa: HITECH. - Aplicar la estrategia de diferenciación. - Reducción de costos. - Minimizar stocks. - Analizar el mercado y la competencia. epv 99

Introducción Afirma-TechÔ La empresa tras dos años de funcionamiento decidió cambiar a su gerente y nos encargó la desafiante misión de dirigirla. Al tratarse de un grupo de cinco personas, fue necesario lograr un buen nivel de coordinación para la toma de decisiones, aun en situaciones complejas.

Afirma-TechÔ Ejemplo de Informe Inicial Los resultados financieros logrados por la administración anterior, fueron bastante inestables. Se necesitaba estabilizar su rendimiento operacional y establecer políticas consistentes para lograrlo. Para esto tomamos entre otras las siguientes decisiones: - Completo cambio de imagen corporativa. - Aumentar el esfuerzo de ventas. - Reducción de costos. - Mejorar el manejo de los stocks. - Analizar el mercado y la competencia.

8° Trimestre Ejemplo de inicio Ítem Ventas Trimestre 8 Trimestre 9 $622. 160 $738. 720 15554 18468 Obreros 53 54 Vendedores 10 11 $40 Inventario MP 23600 26600 Producción 18000 Flujo Caja $702. 099 $673. 660 Egresos $793. 439 $686. 764 Prestamos $15. 000 $70. 000 Saldo Neto -$76. 340 $56. 896 $9, 76 $10, 25 Ventas Unid. P. Venta P. Acción Como primera decisión se optó por mantener una postura conservadora, con el objeto de conocer el comportamiento de la firma y el mercado.

Ejemplo de Estrategia • Mantener bajo Stock de productos • Mantener liquidez • Buscar financiamiento barato • Incrementar plantas • Disminuir deuda

EJEMPLOE DE ESTRATEGIA GENERAL l l NEW TECH Trabajar en sobretiempo solo cuando hay elevada demanda, cuando las cuadrillas están incompletas o no hay una buena capacidad de planta, debido a su alto costo. Realizar mejoras al producto en cada periodo. Minimizar stock de materia prima y productos terminados por alto costo de almacenaje. Para mayor producción se ordenó la construcción de la planta en el área 2 en el trimestre 13, con una capacidad máxima de planta de 5000 unidades.

EJEMPLO DE ESTRATEGIA NEW TECH GENERAL • Para el financiamiento de la construcción de planta en el área 2 se realizan prestamos a corto plazo. • Disminuir publicidad nacional y aumentar publicidad local a pesar de dura 1 mes la incidencia en las ventas es mayor. • Aumentar publicidad local cada periodo en las 3 áreas. • Contar siempre con el número exacto de cuadrillas para su producción normal.

EJEMPLOE DE ESTRATEGIA GENERAL • • • No trabajar sobre tiempos por el alto costo Se tomará decisiones teniendo en cuenta mucho el precio de acción para mantenerlo en los niveles superiores del mercado Por ningún motivo se realizará operaciones que dieran como resultado una utilidad neta negativa Debido a que no se iba a trabajar sobre tiempo, se necesitaba una planta de capacidad de 20000 unidades a un precio de 8 Ampliar la planta solo en el área 1 hasta una capacidad instala de 25000 unidades Al llegar a una capacidad instalada de 25000 unidades se realizara una investigación de mercado

EJEMPLO DE ESTRATEGIA GENERAL • Si el resultado de la investigación de mercado diera como resultado tener una demanda futura mayor de 10000 unidades en el área 2, se construiría un planta de mas de 10000 unidades en el área 2, caso contrario se seguiría ampliando en el área 1, según el análisis realizado. • Se realizaría el retiro de un 20% de acciones antes de realizar las inversiones en mayores ampliaciones de planta para incrementar la rentabilidad de los accionistas • Las ampliaciones de las plantas se realizarían con dinero de caja, de préstamos a corto plazo en caso sea en el área 1, caso contrario sea en el área 2, se emitirá bonos para el financiamiento de ésta.

HITECHÔ Informe Final Cuadro Comparativo de Desempeño epv 99

Informe Final HITECHÔ Clasificación en el Mercado epv 99

Quisimos ser los primeros del mercado, pero nuestros errores no lo permitieron. . . lo bueno es que fue ante una computadora. Hemos terminado en segundo lugar y queremos felicitar sinceramente el desempeño del grupo 15, el grupo ganador. HITECH Ô epv 99 Lo último que podemos decir es que con un poco de determinación y voluntad se pueden lograr grandes cosas. Con el apoyo de nuestra universidad, de nuestros profesores pero, lo más importante, con nuestro empeño podemos hacer de Arequipa una ciudad importante.

EJEMPLO: 1. Objetivos de la Administración Objetivo General Incrementar la eficiencia organizacional al nivel más alto posible, para así elevar el valor de la acción de la compañía. Objetivos Específicos • • • Definir objetivos y estrategias organizacionales. Presupuestos para obtener información del entorno. Administración de las 4 P’s. Manejo de los niveles de inventario y producción. Administración de acciones y dividendos. Manejo de las demandas del sindicato y personal de la empresa.

EJEMPLO 2. Selección de la Estrategia La estrategia se basó en los siguientes puntos: • • Pronóstico de la demanda del mercado. Reducción de costos y niveles de inventario. Manejo cuidadoso de los préstamos a Corto Plazo. Constante supervisión de la Publicidad.

Afirma-TechÔ EJEMPLO 1º = 25. 85 2º = 230

Afirma-TechÔ EJEMPLO 3 Nuevas Contrataciones

Afirma-TechÔ 3 Nuevas Contrataciones

Ejeploe de Informe Final Cuadro Comparativo de Desempeño

Ejemplo de Informe Final Clasificación en el Mercado

Ejemplo de Estrategias principales o Nuestras decisiones han sido conservadoras o No se asumió un mayor riesgo al inicio de los períodos. o La Estrategia utilizada es de mantener la cautela.

Ejemplo de Estrategias principales o Nuestrategia estará enfocada al marketing: o o o manteniendo una alta calidad de los productos. buena atención a los clientes. y publicidad eficiente tanto local como nacional. o Estrategia de precios conservadora y acorde al mercado. o Inversión en información.

Ejemplo de Resumen Situación Inicial Situación Hoy Las ventas de la empresa eran de 15. 554 unidades trimestrales. Las ventas de la empresa alcanzan las 24. 266 unidades trimestrales. Los ingresos netos de la empresa llegaban a los $702. 099, con una utilidad operativa de $18. 541. Los ingresos netos de la empresa llegan a $1. 150. 207, con una utilidad operativa de $216. 009. La utilidad neta después de impuestos saltó de $55. 464 a $106. 972. Valor de la acción Trimestre 20 Valor de la acción Trimestre 8 $ 9, 76 74 % $ 16, 94

Ejemplo de Resumen Evolución histórica del valor de la acción de Firma Uno Planta nueva en área 2

Ejemplo: Ventas La estrategia original fue invertir en una nueva planta para tratar de capturar el crecimiento en la demanda potencial proyectada. Debido a problemas de caja, no nos fue posible.

Ejemplo: Ingresos/Egresos La gran diferencia entre Ingresos y Egresos nos dejó en una difícil posición financiera. Esta posición tuvo que ser respaldada por créditos de corto plazo de alto valor. Eso explica en parte el bajo precio de la acción entre los períodos 10 y 15.

Ejemplo: Caja La empresa tuvo serios problemas de caja hasta el período 16, el cual se financió casi en su totalidad con préstamos a corto plazo. La disminución del déficit de caja entre el período 15 y 16, además de un incremento en las ventas, coincide con el incremento del valor de la acción en un 82, 6%.

Ejemplo: Utilidad operativa La pérdida del período 11, se debió básicamente a 3 factores: - bajas ventas (14. 493 unidades), alto costo unitario de los productos ($47, 65), pago de créditos a corto plazo ($363. 755). Estos factores afectaron al valor de la acción, llevándola a su punto más bajo.

Ejemplo: Qué se hizo Las acciones tomadas para mejorar la situación de la empresa, se pueden resumir en los siguientes puntos: - producir a máxima capacidad o cercana a ella, disminuir el costo unitario de los productos (posteriormente nunca se sobrepasó los $30), manejar los precios de manera de vender cerca del 100% de nuestra producción.

Ejemplo: Ventas reales por área Ventas potenciales por área

Ejemplo: Conclusión Estamos alcanzando un 46 % de la demanda potencial de mercado. Ahora que somos más sólidos financieramente, estamos en condiciones de implementar una nueva planta y poder generar mayores ventas. Esta sería financiada en parte con recursos propios, y en parte mediante incremento de capital.

Industria Situación comparativa

TENPOMATIC DEMO De cómo una Firma 1 se encuentra en un trimestre 8, el análisis de un nuevo equipo de Gerencia, y los resultados que obtiene al final del trimestre 9

Escenario Inicial Estado en que se recibe la empresa en el Trimestre 8 Kits disponibles en almacén Capacidad de planta Obreros renunciantes Obreros contratados Nro. de cuadrillas Ventas totales Inventario final Vendedores regulares Vendedores contratados Vendedores perdidos 23, 600 18, 000 53 2 3 17 15, 554 3, 189 10 1 1

Escenario Inicial La Empresa en el Trimestre 8 Publicidad nacional Publicidad local Mejoras de producto Información de mercado Precio de Tempomatics Utilidad neta después de impuestos Ganancia por acción Total efectivo disponible Saldo de caja al final del trimestre Precio de mercado de la acción 11 16 0 8, 500 $40 55, 464 $0. 347 $702, 099 $58, 660 $ 9. 76

Reporte del Trimestre 8 Cómo reciben la empresa

Se opera solo en el Area 1 con 55 obreros: 2 renunciaron quedando 53 pero se contrataron 3 nuevos. No hay cambios de productividad para el siguiente trimestre. Tampoco hay planta ordenada o en construcción.

Costo unitario de 27. 04 Se produce en Area 1 pero se vende en Areas 2 y 3 donde hay inventario. Area 1 perdió 28 ventas

13 Vendedores, 6 de ellos en el área 1 pero se perdió uno; publicidad local y nacional; una mejora al producto; hay investigación de mercado disponible: pronóstico de ventas por área sgtes 4 trimestres

Informe de flujo de Caja muestra 702, 099 en efectivo pero estimación indica reducción siguiente trimestre Saldo Neto de Caja negativo requirió pedir un préstamo de 150, 000 a corto plazo

El trimestre muestra utilidades pero el año mostrará pérdidas ¿cómo mejorar la situación el siguiente trimestre?

TENPOMATIC Pronóstico de Demanda para primeros 4 trimestres

Decisión de ejemplo Trimestre 9 Primera decisión tomada por la nueva administración

Decisiones de Publicidad, Vendedores, Mejora de Producto y Precios Número de páginas de publicidad nacional: Número de páginas de publicidad local - Area 1 Número de páginas de publicidad local - Area 2 Número de páginas de publicidad local - Area 3 Número de vendedores - Area 1 Número de vendedores - Area 2 Número de vendedores - Area 3 Número de mejoras de producto Precio - Area 1 Precio - Area 2 Precio - Area 3 9 9 4 3 6 2 3 0 40 40 40 El nuevo equipo reduce la publicidad nacional y local; mantiene el precio en $ 40 y mantiene la misma distribución de vendedores.

Decisiones de Contratación/Despido de Vendedores y Transferencia de Productos Número vendedores contratados: Número vendedores despedidos: Número de unidades transferidas desde - Area 1 Número de unidades transferidas hacia - Area 2 Número de unidades transferidas hacia - Area 3 0 0 7535 3980 3555

Decisiones de pedido de material y planta, pedido/pago de préstamos, dividendos e información ambiental (estudios de mercado) Material ordenado en unidades - Area 1: 20, 000 No hay pedido de planta Pedido de préstamo a corto plazo: 70, 000 Pago de préstamo a corto plazo: 75, 000 No hay pago de dividendos Costo de información ambiental: 5, 000 Estudios ordenados: Ventas por cías. En el trimestre Precio de venta por cías. Deciden hacer pocos cambios pero invierten en conocer qué es lo que pasa en el mercado. b

Decisiones de producción, contratación/despido/suspensión de obreros y depósitos y retiros de Dólares Producción total en unidades - Area 1 Obreros de producción ordenados - Area 1: No hay despidos ni suspensiones No hay depósitos ni retiros de $ 17, 000 2

Las demás decisiones: • Emisión/retiro de acciones • Bonos: emisión y pago • Ventas/compra de planta • y demás. . Se encuentran en blanco, no se han tomado por no ser necesarias en este trimestre, según la gerencia de la empresa.

Reporte del Trimestre 9 Resultados obtenidos

Resultados generales Trimestre 8 Trimestre 9 • Aumentaron los ingresos por ventas $622, 160 $731, 800 • Disminuyeron los costos de almacenaje $45, 846 $36, 518 • Utilidad operativa aumentó $18, 541 $96, 508 • Utilidad neta después de impuestos disminuyó, esto debido a que en el trimestre 8 el gobierno reembolsó $52, 604 de impuestos por pérdidas de la empresa el año anterior $55, 464 $40, 979 • Total pasivo + capital accionario aumentó $2, 280, 276 $ 2, 329, 838 • Precio de la acción aumentó $ 10. 58 $9. 76

TEMAS A CUBRIR EN TEMPOMATIC

• La simulación tiene las relaciones generales que podrían existir en cualquier industria de ensamblaje. • Utilizar conocimientos y experiencia de los participantes para hacer deducciones sobre la economía, las relaciones de la simulación y sobre la competencia.

DECISIONES IDEALES • Son el resultado de combinar: • • El análisis de los datos Las técnicas de pronóstico El desarrollo de estrategias La formulación de políticas para alcanzar las metas y objetivos de la firma.

DIAGRAMA DE FLUJO DE LA TOMA DE DECISIONES ENTRADAS DATOS HISTORICOS MODELO DE SIMULACION CREENCIAS SOBRE LA COMPETENCIA METAS DE LA COMPAÑIA CONCEPTOS SOBRE NEGOCIOS EXPERIENCIA PROCESO SALIDA FORMULACION DE POLITICAS ANALISIS DE LOS DATOS PLANES Y PROGRAMAS PRESUPUESTOS USO DEL JUICIO DECISIONES TRIMESTRALES

PLAN DE ACCION • 1. Organizar el equipo gerencia – Definir la estructura organizacional más conveniente: • Funcional, o • Por área geográfica – Definir el proceso de toma de decisiones: Centralizada o descentralizada. – Definir cómo y quién va a coordinar el conjunto de decisiones. • PRESENTAR POR ESCRITO

PLAN DE ACCION • 2. Pronóstico económico, por área – Suscribirse a Información del Entorno – Las variaciones del PNB real tiene influencia sobre el nivel de ventas. Demanda de los bienes durables tiene mayores fluctuaciones. – La actividad económica tiene tres distintos tipos de efectos: • Tendencia • Ciclo y • Estacionalidad

PLAN DE ACCION • 2. Pronóstico económico, por área PNB Tendencia Ciclo Estacionalidad Tiempo

PLAN DE ACCION • 2. Pronóstico económico – El mayor problema: Identificar correctamente con anterioridad el punto de cambio en el ciclo económico. – Analizar los “Indicadores Principales” : serie de datos que cambian de dirección antes que el cambio en el nivel general de la actividad económica. Pero no siempre es cierto. Estos son: • El nivel de precios de la bolsa • Comportamiento de las tasas de interés

PRIMERA DECISION • 3. Pronóstico de Ventas, por área – Pronóstico de ventas afecta el Programa de Producción, los planes de inversión en planta y equipo, flujo de caja, gasto de ventas, etc. .

PLAN DE ACCION • 4. Programa de Producción – Depende de las expectativas del Volumen de Ventas. Provee las bases para determinar los requerimientos de las facilidades de producc. Usar el Production Plan Work Sheet – Hay dos estrategias para Planificar la Producción: • En función de las ventas estimadas en un período • Producción Nivelada • ¿Ventajas y Desventajas?

PLAN DE ACCION • 5. Plan de Inversión – Hay diversas maneras de expandir la capacidad productiva y se pueden analizar usando diversos instrumentos financieros. – El plan de expansión depende del plan de producción – La evaluación de las opciones de expansión se discute en términos del costo y tiempo de implementación.

PLAN DE ACCION • 5. Plan de Inversión – Las opciones de expansión de capacidad son: • • • Sobretiempo Segundo Turno Nuevas Líneas de Producción Ampliación de Planta Nueva Planta Cerrar una planta – Cualquiera de estas opciones tiene un costo de entrenamiento del personal

PLAN DE ACCION • 6. Presupuesto de Capital – Se requiere capital para financiar cualquier plan de expansión. – Se analizan fuentes alternativas de inversión para conseguir fondos para la compañía, usando un Formato de Presupuesto de Capital – En este formato se pueden incluir múltiples proyectos: Construir planta en un área y adicionar líneas en otra.

PLAN DE ACCION • 7. Flujo de Caja – Se debe proveer de suficientes fondos para financiar los gastos y las inversiones en efectivo. – Las fuentes de fondos son: • • Créditos Bancarios Garantizados Bonos Garantizados Utilidades Retenidas y Acciones Comunes

PLAN DE ACCION • 8. Estados Financieros Pro Forma – Los balances proyectados se usan para analizar como la composición y los niveles de Activos y Pasivos afectan la condición financiera de la empresa. – El nivel esperado de rentabilidad es una medida para juzgar el éxito de las operaciones planeadas de la empresa – Antes de enviar sus decisiones, confeccionar un Balance y Estado de Resultados Pro Forma

PLAN DE ACCION • 9. Formular la Misión, los objetivos y el perfil inicial de las estrategias y políticas de la empresa. – Misión: Describe el negocio actual de la compañía y el tipo de negocio que aspira ser. Tiene que ver con el alcance y propósito de las actividades realizadas. La declaración de Misión se centra en los productos y servicios que proveen, los insumos usados, la principal tecnología, a qué clientes y que necesidades se sirve, etc.

PLAN DE ACCION • 9. Formular la Misión, … – Definición de Metas Y Objetivos: Establecer POR ESCRITO un grupo de metas sobre los que el equipo gerencial este de acuerdo, generales y por área funcional. – Las Metas y Objetivos estratégicos son las vallas que la empresa debe traspasar para conseguir su misión. – Las Metas son los resultados deseados en el largo plazo y los objetivos en el corto plazo.

PLAN DE ACCION • 9. Formular la Misión, … – Definición de Metas Y Objetivos: Expresan QUE es lo que se debe alcanzar y CUANDO. Deben tener estos cuatro componentes: • 1. El resultado o atributo buscado • 2. Un índice para medir el progreso hacia el atributo o resultado • 3. El blanco o valla a ser alcanzado • 4. El tiempo en el que se logra el resultado

PLAN DE ACCION • 9. Formular la Misión, … – Definición de Metas Y Objetivos: Pueden definirse en términos absolutos o relativos. – ABSOLUTO. “Mantener para el accionista una tasa de retorno sobre su inversión al final del año 2 (meta) de por lo menos 20 (valla) por ciento (índice), hasta el año 7 (tiempo)” – RELATIVO (a la competencia). “Alcanzar una mayor (valla) participación (índice implícito) de mercado (meta) que cualquiera de los competidores en el 5 to. Año (tiempo)”

PLAN DE ACCION • 9. Formular la Misión, … – Fijación de Políticas. Son directivas desarrolladas por la gerencia para fijar limites controlar, tomar decisiones tácticas del día a día y encaminar las acciones de los subordinados. – Simplifican el proceso de toma de decisiones al eliminar alternativas a tomar en cuenta. Ejemplo. – No se deben fijar políticas en forma vaga. Ejemplo:

PLAN DE ACCION • 9. Formular la Misión, … – Fijación de Políticas. – “ Mantener un precio razonable para nuestros productos en relación al costo de producción y los precios de la competencia” (muy vago) – Mejor: “ Mantener un margen de 50% por encima del costo de producción, con la restricción que el precio al mayoreo no debe exceder en más del 5% el precio de la competencia”

PLAN DE ACCION • 9. Formular la Misión, … – Fijación de Políticas. – El propósito de las políticas es permitir a la compañía alcanzar los objetivos que el equipo gerencial ha fijado para la empresa.

PLAN ESTRATEGICO

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN • A. ENTORNO • • • 1. Entorno Económico 2. Entorno Social 3. Entorno Político 4. Entorno Tecnológico 5. Entorno Cultural – Evaluar la situación actual y las perspectivas futuras del entorno haciendo énfasis sobre el impacto en la empresa

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN • B. INDUSTRIA • 1. Etapa del Ciclo de Vida • 2. Estructura: Descripción de los factores importantes que conforman la industria • 3. Fuerzas Motoras: Las fuerzas que cambian la estructura de la industria • 4. Económicas: Costos, precios y relaciones de utilidad • 5. Factores Claves de Éxito • 6. Problemas actuales y potenciales de al industria • 7. Grado de atractivo de la Industria

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN • C. COMPETENCIA • 1. Intra - Industria – Rivalidad entre los competidores existentes – Amenaza de ingreso de nueva competencia en los mismos productos y servicios – Amenaza de competencia de otras industrias ofreciendo productos y servicios sustitutos. – Poder de negociación de los proveedores – Poder de negociación de los clientes – Barreras de Entrada – Barreras de Salida – Cadena de Valor

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN • C. COMPETENCIA • 2. Competencia Individual: Posición en la Industria de las principales empresas que la conforman. • 3. Pronóstico de cambios en las condiciones competitivas

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN • C. COMPAÑIA – 1. Desempeño anterior - ratios significativos – 2. Condiciones actuales – – Oportunidades Externas Amenazas Externas Fortalezas Internas Debilidades Internas – 3. Aspectos significativos y problemas que deben enfrentarse.

ESTRATEGIA PROPUESTA • • A. Elementos de la Estrategia Futura Del Negocio • Visión • Misión

ESTRATEGIA PROPUESTA • B. Elementos de la Estrategia Futura Del Negocio en General • Metas y Objetivos • Estrategia • C. Estrategias por Areas Funcionales: Finanzas, Marketing, Producción • Metas y Objetivos • Estrategias • Políticas

PLAN DE IMPLEMENTACION • Plan de Implementación – Actividades Críticas (Qué) – Responsables (Quienes) – Período de Ejecución (Cuándo) – Forma de Ejecución(Cómo) – Recursos Necesarios (Con Qué) • Impacto: Incluir Estados Financieros Pro Forma que demuestren las metas y objetivos que se espera alcanzar.

ANALISIS EXTERNO ANALISIS DEL ENTORNO ANALISIS INTERNO ANALISIS DE LA INDUSTRIA ESTRATEGIA ACTUAL OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DIAGNOSTICO POR AREA FUNCIONAL FORTALEZAS Y DEBILIDADES FD POR AREA FODA DE LA EMPRESA RECOMENDACIONES ESPECIFICAS ESTRATEGIA FUTURA PLAN DE IMPLEMENTACION

TENPOMATIC – HOJA DE DECISIONES

TENPOMATIC – RESULTADOS

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