Genve 08 dcembre 2009 UsTICE 74111 Lanalyse des

Genève, 08 décembre 2009 Us@TICE 74111 L’analyse des dispositifs hybrides: les effets d’un changement d’environnement virtuel de travail Daniel Peraya Choi Jenni TECFA Université de Genève

Rappel des conditions • Changement d’EVT : site web vs Claroline • Scénarisation identique Mais • Fonction de production médiatisée via WIKI • Intégrée à l’EVT Déc 2009 Us@TICE 2

Un changement de dispositif technopédagogique Déc 2009 Us@TICE 3

• Cours de Master « dispositifs médiatisés de formation » Comu 2267 • Cours sur et avec les EVT « Isomorphisme » (petit groupe, +/- 20 étudiants) • 3 crédits ECTS - 60/70 heures de travail étudiant • Cours séminaire avec travaux individuels et de groupes a) 28 h en présence (2 h/sem) dont 12 d’informations (prof), 4 d’apprentissage technique et 12 de présentation de étudiants b) 32 -42 h hors site, travail de sous groupe avec EVT (site Web). • Évaluation sur 4 travaux : a) Un entrée de glossaire (hypertexte) sous forme d’un site Web (sous groupe) b) Une présentation orale d’un texte d’approfondissement thématique avec matériel médiatisé (sous groupe) c) Une synthèse écrite (sous groupe) d) Un rapport réflexif (individuel) • Culture technopédagogique de département: site Web X Claroline, i. Campus (université) Déc 2009 Us@TICE 4

Mais • Promo 2005 : RUPTURE • Changement d’EVT : site Web vs Claroline • Fonction de production médiatisée via WIKI (glossaire) et autres textes Intégrée à l’EVT • Scénarisation et tâches identiques • Apprentissage de l’éditeur Web rendu inutile Dispositif quasi expérimental Mais …. a posteriori Analyse exploratoire 04 -05 et reprise 2006 ? Comu Wiki + Claroline UCL i. Campus Claroline COMU Site Web Déc 2009 ? Us@TICE 5

Les comparaisons des perceptions ? Comu Wiki + Claroline ? i. Campus Claroline COMU Site Web Comu 2267 Web vs Claroline pour 2004 et 2005 (1ère étude) Comu 2267 Claroline pour 2005 vs 2006 Comu 2267 vs Claroline pour 2006 nouveau Claroline avant et après Comu 2267 pour 2007 Evolution Claroline 2004, 2005 et 2006 Déc 2009 Us@TICE 6

La première enquête Déc 2009 Us@TICE 7

Perception des étudiants Promos 2004 et 2005 (rappel) Le sentiment d’appartenance Perception du groupe importante dans les deux conditions, mais relativement plus (condition 2) : Interactions La différence porte sur le nombre, les modes d’interaction L’interaction est jugée importante dans les deux conditions mais par bien plus d’étudiants (condition 2) Production plus intégrée que juxtaposée (condition 2) Innovation Perception d’une grande différence par rapport à la pratique dominante (90%) (condition 2) Déc 2009 Utilisation de l’EVT et modes d’interaction Modes d’interaction (Condition 1) : directs ou médiatisés hors EVT >< (Condition 2) Importance relative plus grande des outils intégrés de l’EVT Au niveau des sous groupes de travail, utilisation plus importante des outils du réseau mais hors EVT (réservés au groupe classe) Temps de travail à distance en augmentation (condition 2) Us@TICE 8

La seconde enquête Déc 2009 Us@TICE 9

Reprise promo 2006 Objectifs : • Analyser la perception d’un usage type du dispositif et notamment par rapport à l’usage institutionnel perçu comme dominant • Recueillir la perception du groupe et de l’autre, de l’enseignant Données : • Questionnaire en ligne avant et après le cours (Sphinx) dont QCM et questions semi-ouvertes (n=17 avt; n=15 après) • Rapports réflexifs (n=20) Déc 2009 Us@TICE 10

Les questionnaires en ligne Déc 2009 Us@TICE 11

Cohérence de groupe et sentiment d’appartenance Évolution dans le sens des hypothèses Comparaison de Comu 2267 avec la perception globale de i. Campus (2006) Comparaison de la perception de Comu 2267 entre les différentes années (2004 -2006) Plus forte implication (sentiment de cohésion, participation, . . . ) que dans les autres cours utilisant i. Campus Renforcement de la perception des étudiants a) de leur appartenance au sousgroupe de travail b) de l’appartenance de l’enseignants au groupe Voir rapports réflexifs Déc 2009 Us@TICE 12

i. Campus avant et après avoir suivi le cours étudié en 2006 -2007 Comparaison transversale de la perception de i. Campus (2004 à 2006) -groupe classe : très forte progression des moyens intégrés pour le contact avec l’ensemble des étudiants (de 20 à 72, 7%) au détriment des moyens hors EVT et du contact direct. - sous groupe : aucune différence pour les modalités de travail en sous-groupe où les moyens en ligne hors EVT et le contact direct restent dominants Cohérence de groupe et sentiment d’appartenance: - sous-groupe perçu comme lieu d’investissement - Implication renforcée en sein des sous groupes - enseignant plus impliqué dans la production Avril 2009 Us@TICE 13

Les rapports réflexifs Déc 2009 Us@TICE 14

Que disent vivre les étudiant. e. s Perception globale du dispositif de formation • Effet de mise en abîme expérimentation de la situation et des TICE (cfr effet de modélisation de la formation) • Le véritable apprentissage vient de l’organisation du cours lui-même et des travaux exigés • Nécessité de construire pour soi Cours/scénario/approche hors de la culture académique de ce public Déc 2009 Us@TICE 15

Que disent vivre les étudiant. e. s Perception globale du dispositif de cours « Personnellement, durant les premières séances, j’ai éprouvé des difficultés à comprendre la cohérence de la matière et du travail pratique réalisé parallèlement. Il me semblait que tout était décousu. Aujourd’hui, tout me parait avoir un lien. L’apprentissage n’a pas lieu que lors des séances ex-cathedra mais aussi (et peut-être surtout) dans la pratique de ce modèle de formation qu’est la formation hybride. J’ai été obligée, plus que pour tout autre cours, à travailler de façon autonome, à construire une matière, un savoir cohérent. » (J W) Déc 2009 Us@TICE 16

Que disent vivre les étudiant. e. s Perception globale du dispositif hybride Perception d’une « innovation de service » (Charlier, Bonamy, 2003) « Tout d'abord, au niveau conceptuel, j'ai pu voir que les différences entre formation à distance et en présence n'étaient pas seulement des différences de lieu ou de temps mais que la formation à distance et celle en présence diffèrent également de part leurs objectifs et leur méthode » (EMH) « De plus, l’articulation entre des séances ex-cathaedra (qui se veulent interactives et non transmissives) et un travail individuel ou de groupe est très intéressante du point de vue de l’apprentissage individuel » (HEM) Mais Confusion (citation 2) : présence/distance, approche Déc 2009 Us@TICE 17

Que disent vivre les étudiant. e. s Perception globale de Claroline • Usage distinct de l’usage ancré (passe-plat, prendre et poster) • Le wiki est une découverte pour tou. te. s (méconnaissance du potentiel de Claroline) • Inversion de la temporalité : prise d’information préalable à distance et traitement, discussion en présence (s 2) • Claroline est un lieu de collaboration et de mutualisation, d’observation, d’échange et d’apprentissage Mutualisation des travaux (contenus), mais aussi de la façon de faire et de leur évolution (fonction d’émergence de la métaréflexion) Résolution des problèmes individuels ou de groupe Usage de la plateforme hors de la culture académique de ce public Avril 2009 Us@TICE 18

Que disent vivre les étudiant. e. s présence absence Mise au point de stratégies de groupe (s 2) : • Coordonner : Informer, organiser, produire à distance • Collaborer : confronter, s’accorder, mettre en commun en présence La présence au cours sur le site de LLN rend inutile certains outils comme le forum de groupe Déc 2009 Us@TICE 19

Que disent vivre les étudiant. e. s Le groupe - + Lieu de collaboration plus que de coordination Difficultés d’organisation, compatibilité des horaires Richesse de la confrontation Difficulté affective de la confrontation Source d’apprentissage « matière » et organisationnel Cela prend du temps « La collaboration amène parfois à des échanges qui nous font avancer plus loin dans un sujet, comme on ne l’aurait pas imaginé. » (JW) Déc 2009 Us@TICE 20

Que disent vivre les étudiant. e. s rôle du wiki Facilitation de la tâche = médiation praxéologique Influence les représentations des étudiant. e. s à propos des technologies « Pour moi, créer une page Internet me semblait impensable, c’est pourquoi j’ai été agréablement surprise de la facilité avec laquelle on peut en créer une grâce au wiki. Je pensais que pour éditer une page Web, il fallait toujours formater les pages et donc que cette activité était réservée aux connaisseurs » (S 2) Impact sur l’utilisation des dispositifs identiques ou autres. Exemple : blogs, cartes conceptuelles Déc 2009 Us@TICE 21

Que disent vivre les étudiant. e. s rôle du wiki Outil de production collectif, induisant et soutenant un processus de confrontation, de construction et d’écriture « Je trouve qu'il est pratique de travailler en groupe dans un Wiki, surtout lorsqu'on ne sait pas se voir souvent en présence. Lorsqu'un membre du groupe met quelque chose dans le Wiki, l'autre peut aller voir, modifier et rajouter d'autres éléments… Si on n'est pas d'accord avec l'autre, on en discute et on trouve un consensus. Ainsi au final, ce qui est réalisé est le résultat d'un vrai travail d'équipe. Enfin, c'est comme ça que je conçois les travaux de groupe, chacun apporte ses idées et ses recherches et les confronte avec l'autre afin de construire petit à petit le travail demandé » Impact sur l’utilisation des dispositifs. réutilisation individuelle du wiki dans le cadre d’un Erasmus pour d’autres travaux (niveau d’appropriation de l’innovation) Avril 2009 Us@TICE 22

Conclusions, à suivre Importance de l’ensemble du dispositif de formation et de sa scénarisation si l’environnement technopédagogique est cohérent et organisateur Le wiki est un de ces éléments Nette perception d’un dispositif différent de la part des apprenants et de l’importance de la métaréflexion Capable d’influer sur la perception des technologies et sur les options d’usage de celles-ci Impact du dispositif de formation sur la conception des TICE et donc étape de l’évolution des pratiques Déc 2009 Us@TICE 23

Effets observés Etudes 1 1. Importance relative des fonctions médiatisées: • Gérer et informer dans les deux conditions Mais • diminution relative des deux fonctions principales • Émergence de la fonction collaborer Déc 2009 Us@TICE 24

Effets observés 2. Importance relative des outils: • « Documents et liens » et « Agenda » dans les deux conditions • Convergences avec les fonctions médiatisées utilisées dans l’EVT Mais • Diminution relative des deux outils principaux • Émergence des outils inexistants dans la condition 1 Déc 2009 Us@TICE 25

Effets observés 3. Importance relative présence vs distance: • Modes d’interaction (Condition 1) : directs ou médiatisés hors EVT Mais (Condition 2) • Importance relative plus grande des outils intégrés de l’EVT • Temps de travail à distance en augmentation • Au niveau des sous groupes de travail, utilisation plus importante des outils du réseau mais hors EVT (réservés au groupe classe) Déc 2009 Us@TICE 26

Effets observés 4. Le sentiment d’appartenance: • Condition 2 : perception d’une grande différence par rapport à la pratique dominante (90%) • La différence porte sur le nombre, les modes d’interaction et de production • L’interaction est jugée importante dans les deux conditions mais par bien plus d’étudiants de la Condition 2 • Perception du groupe importante dans les deux conditions, mais relativement plus dans C 2 • Production plus intégrée que juxtaposée dans C 2 Déc 2009 Us@TICE 27

Conclusion • Médiatisation considérée, comme choix de design, implique un effet sur les formes de médiation • Ici médiation relationnelle • Au-delà des fonctions, activité, outils, ressources, importance du scénario pédagogique (< dans C 1, le poids du groupe et de l’interaction est néanmoins important) • L’EVT peut renforcer des effets voulus si le dispositif technopédagogique est scénarisé dans cette perspective Déc 2009 Us@TICE 28