GENERAR CONTENIDO CERCANO AL USUARIO Y A SPLENDA

GENERAR CONTENIDO CERCANO AL USUARIO Y A SPLENDA EN EL TOP COMO UNA OPCIÓN SALUDABLE QUE PERMITE A LAS PERSONAS DISFRUTAR DE LAS COSAS DULCES DE LA VIDA. POSICIONAR A SPLENDA Y A SU OFERTA DE PRODUCTOS COMO UNA MEJOR OPCIÓN QUE EL AZÚCAR Y QUE ESTÁ PRESENTE EN MUCHAS OCASIONES Y DE FORMAS DISTINTAS. LOGRAR CONECTAR A LOS CONSUMIDORES CON LAS VENTAJAS DE SPLENDA NATURALS

4 INGREDIENTES BASE

LIFE STYLE - ALIMENTO Wellbeing - #Dulce. Como. Yo Sentirse bien – buen ánimo – SER + Wellness Equilibrio – caminar – aire fresco Balance Recetas – Hay Opciones Comer delicioso Salud Prevenir y Curar

REGIONES ZONA NORTE ZONA CENTRO ZONA ANTILLAS ZONA ANDINA ZONA SUR

México Guatemala R. D. P. R. El Salvador Honduras Nicaragua Costa Rica Panamá República Dominicana SPLENDA LATAM Puerto Rico Colombia Ecuador Perú Chile Uruguay Argentina

R. D. P. R. REGIONES SPLENDA LATAM Zona Norte Zona Centro Zona Antillas Zona Andina Zona Sur

SOCIAL LISTENING Propuesta orientada a identificar la conversación que existe alrededor de la marca y el azúcar en los distintos mercados (14 países) en relación a temas como bienestar, fitness, recetas saludables y consumo azúcar. Haremos un análisis del performance de las RRSS de la marca y los 3 competidores principales para medir alcance, interacciones, engagement rate, y evaluar el contenidos con mejor performance.

Splenda requiere de un levantamiento de la presencia de su marca y competencia con el objetivo de saber dónde y cómo estarán presentes cada una de ellas. Los mercados a revisar son los siguientes: República Dominicana, Panamá, Nicaragua, Ecuador, Perú, Chile, Colombia, Salvador, Guatemala, Honduras, Costa Rica, Puerto Rico, Argentina y Uruguay.

La estructura y confección del reporte se nutrirá de la información obtenida por las siguientes herramientas: MONITOREO [ 1. Radian 6: Software de escucha social que se alimenta de la mayoría de las redes sociales, principalmente Twitter y medios de comunicación digital. Debido a las restricciones de privacidad su potencial se basa principalmente en la primera plataforma señalada. 2. Fanpage Karma: Plataforma fundamental para realizar Benchmark de la Industria y análisis de performance de cada una cuentas de la compañía, su potencial se establece en la extracción de datos como formatos de publicaciones, topic trend de interacciones, devoción social y promedio de publicaciones (Facebook, Instagram, Twitter, Youtube) Socialbakers: Performance Review (Twitter y Facebook) y análisis geográfico de las comunidades en Facebook.

ESTRUCTURA DEL REPORTE Social Performance Marcas Propias Análisis Contenido A. Indicadores claves por plataforma. B. Análisis de las comunidades, tasa de crecimiento y peak de nuevos fans y followers C. Reach - unique users (Sujeto al acceso de cuentas propias). D. Kpi´s de participación e Interacciones totales por plataforma E. Frecuencia de Publicaciones, tipo de publicaciones, formatos más utilizados. Engagement por formato. Social Listening Marcas Propias A. Escucha de la Industria A. Análisis de genero (Twitter). B. Tasa de respuesta (Facebook). B. Percepción de las marcas y productos (Análisis por Sentimiento) C. Frecuencia de Actividad (Facebook) C. Temáticas Recurrentes insertas en las conversaciones D. Tipo de contenidos (TW, FB, IG, YT) D. Media Type de las Conversaciones. E. (Categorías y tono de la comunicación) E. Perfiles de las comunidades F. Mejores Contenidos por plataforma (Presencia por país). F. Análisis Geográfico de las menciones G. Insights y oportunidades.

ESTRUCTURA DEL REPORTE Benchmark Social Media Industria A. Volumen de Publicaciones B. Cantidad de Fans, Followers, Views C. Tipo de Contenidos D. Interacciones E. Buenas Prácticas F. Actividad de las cuentas G. Actividad de los usuarios H. Performance por formato de contenido Observaciones Generales y recomendaciones A. Análisis Exploratorio de los datos B. Captura de Insights C. Identificación de Oportunidades

RECETA ORIGINAL BBDO & P. R.

MEDIA INTERACTIVE CONCEPTO/CAMPAÑA COMUNICACIÓN BBDO “HAY OPCIONES”

SEO Y MÉTRICAS. la|RRSS|BLOG

MEDIA INTERACTIVE Splenda. la CONVERTIR AL SITIO WEB EN UN HUB DE RECETAS, CATEGORIZADAS DE ACUERDO FRASES QUE RESPONDEN A ALTOS NIVELES DE BÚSQUEDA DE LOS USUARIOS Y EN LOS QUE LA MARCA PUEDA SER COMPETITIVA Y RELEVANTE, LOGRANDO AUMENTAR EL POSICIONAMIENTO ORGÁNICO DEL SITIO WEB DESDE UNA OFERTA ÚTIL, QUE RESPONDE A LA BÚSQUEDA DE USUARIOS DE NUESTRO TARGET. NO ES SUFICIENTE GENERAR ESTE CONTENIDO, LA INNOVACIÓN DEBE ESTAR EN LA FORMA COMO SE COMUNICA Y EL USUARIO EXPERIMENTA LA MARCA. POR ESO PROPONEMOS GENERAR UN CONTEXTO DIGITAL QUE PERMITA EXPERIMENTAR AL USUARIO OPCIONES EN TODO EL SENTIDO DE LA PALABRA.

MEDIA INTERACTIVE DESARROLLO- CLONACIÓN IMPLEMENTACIÓN Y CARGA DE CONTENIDOS SOBRE CMS PARA CADA PAÍS, ESTO CONTEMPLA REPLICAR EL SITIO WEB DE MEXICO Y NUTRIRLO CONTENIDO PERSONALIZADO PARA CADA PAÍS EN LA SECCIONES DE RECETAS + FECHAS IMPORTANTES. SEO Y MÉTRICAS. REPORTE MENSUAL, TRABAJO SEO Y CARGA DE CONTENIDOS PARA CADA SITIO WEB EN FUNCIÓN DE LAS PALABRAS CLAVES DEFINIDAS.

EJEMPLOS DE KW. COM “RECETAS PARA ENDULZAR EL DESAYUNO” “RECETAS PARA ENDULZAR UN MATRIMONIO” “RECETAS PARA ENDULZAR UNA CITA” DE ESTA MANERA PODEMOS OPTIMIZAR EL SITIO CON LAS BUSQUEDAS MÁS FRECUENTES DE LAS PERSONAS, QUE MÁS QUE BUSCAR RECETAS BUSCAN COMO SOLUCIONAR SITUACIONES DE LA VIDA DIARIA A TRAVÉS DE LA COMIDA.

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TU NIVEL PERFECTO DE DULZURA FACEBOOK INVITARÁ A LAS PERSONAS A DESCUBRIR CUÁL ES SU NIVEL PERFECTO DE DULZURA SEGÚN SU PERSONALIDAD. EL RESULTADO FINAL VENDRÁ ACOMPAÑADO DE UNO DE NUESTROS PRODUCTOS SPLENDA.

CON ESTE HASHTAG QUEREMOS QUE LAS PERSONAS ENCUENTREN SU DULZURA PERFECTA GRACIAS A SPLENDA Y SUS DISTINTAS OPCIONES

Perfiles Project Manager • • • Desarrolla un plan de proyecto Recluta al staff del proyecto Guía y maneja al equipo de trabajo Determina la metodología usada para el proyecto Establece un calendario de trabajo y determina cada fase Asigna tareas a los miembros del proyecto Maneja los entregables de acuerdo a lo planeado Implementa la visión preestablecida. Verifica y Comprueba que se alcancen los objetivos previstos con los recursos previamente asignados. Analiza y corrige las posibles desviaciones detectadas, y propone mejoras a los procesos ya empleados. Se encarga de los entregables en tiempo y forma Controla la calidad de los entregables Community Manager • • Desarrolla junto al content manager estrategias sociales digitales basadas en, la creación de contenidos (puesta en marcha de contenido) y / o asociaciones. Escucha en “tiempo real” y da respuesta en “tiempo real” Garantiza la integridad de la marca mantiene una comunicación positiva y escoge los canales apropiados para comunicar o responder. Considera el tono y el uso del lenguaje para diferentes comunicaciones Diseña nuevos ecosistemas por el canal de flujo y detecta el tráfico a través de diferentes medios Responde oportunamente a todos los mensajes de servicio al cliente para minimizar la presencia de sentimiento negativo y la respuesta a (servicio no-cliente) relevante comentarios de la comunidad Publica – se asegura que se entregó todo el contenido orgánico (publicado / Tweeted) para maximizar la exposición y el compromiso Genera informes - semanales o mensuales

Perfiles Content Manager • • • Coordina al Community Manager (que es quien gestiona e interactúa con la Comunidad) para que distribuya y viralice el contenido que ha generado Simplifica de forma clara y coherente, ideas, pensamientos e informaciones, para expresarlos y/o plasmarlos de forma sencilla y entendible. Trata una pieza de contenido y la adapta a un mercado determinado. Un tipo de medio (Facebook, Twitter, blog, vídeo, podcast…). Filtra y personaliza información de actualidad en el sector a través de un calendario editorial en el sector (en colaboración del community manager) Diseña, da coherencia y optimiza los formatos para la conversión (blogs, vídeos, infografías, ebooks, webinars, noticias para redes sociales, imágenes, etc. . ) Genera y publica contenidos en los soportes corporativos (RRSS, Blog, web, etc). Investiga temas de actualidad que orbitan a la marca. Cura contenidos relacionados con la marca. Optimiza los contenidos para buscadores (SEO). Redacta Newsletter / Emailing. Monitoriza el contenido. Establece KPIs de análisis y mide el retorno de la estrategia de contenidos Diseñador • Tiene la función de tomar las ideas verbales creativas y desarrollarlas gráficamente a través de Key Visuals • Crea y adapta los componentes visuales para diversos tipos de plataformas • Define la estética total de un proyecto entendiendo la experiencia que el usuario debe obtener para entender la esencia de una marca o un producto • Conoce y usa una variedad de programas de ordenador muy complejos como Adobe Photoshop, Illustrator y Page. Maker entre otros programas de diseño gráfico

Perfiles Especialista en SEO • • • • Busca palabras claves relevantes para el sitio web, análisis de la competencia y competidores de este sitio. Crea informes con los cambios realizados offsite y onsite Da de alta el sitio web en directorios y buscadores, envío de datos a herramientas de analítica como Search Console de Google Limpia el código Estructura enlaces internos para una correcta navegación del usuario. Crea y edita un archivo sitemap. Entiende Archivo robots. txt para configurar que páginas debe acceder el crawler de Google u otros buscadores. Genera texto alternativo en imágenes. Etiqueta hreflang para configuración de múltiples idiomas. Relaciona enlaces dofollow / nofollow. Analiza Aspectos semánticos del contenido de la página web como: Estilos en títulos (H 1, H 2, etc. ). Comprime imágenes (generalmente con gzip) Organiza el menú Monitorea online el sitio web como los enlaces entrantes (link building) y posición en los buscadores para las palabras claves seleccionadas. Analiza mediante herramientas como Google Analytics (gratuita) Controla métricas de dominio con herramientas Programador • Se encarga de la interfaz real de la página web, es con lo que los usuarios van a interactuar al visitar un sitio web, es la persona adecuada para preguntarle sobre los fondos, los elementos, el responsive. • Conoce y ejecuta las normas del responsive, • Desarrolla un diseño funcional y atractivo que logre comportarse bien en cualquier ambiente, pantalla, dispositivo, • Tiene conocimiento de HTML, CSS, Pantones, Fonts, tipos de archivos, Photoshop, JQuery, UX, PHP, Multi-plataforma, Word. Press, Lenguajes, Fonts, Pantones, Pruebas de Browser, capacidades de los tipos de archivo.

Perfiles Administrador de Contenido • • • Alimenta el sitio web con todo el contenido Localiza la información que más se adecúe a los objetivos del sitio web Controla la gestión de derechos, tanto de lo que se crea como de lo que se usa en el sitio web (imágenes, texto, vídeo…). Todos los demás aspectos que tengan que ver con el fondo de la temática. Edita y carga el contenido al sistema Gestiona y publica contenido digital multimedia en diversos formatos. Elige la plataforma correcta será vital para alcanzar los objetivos del cliente, ya que exentan particularidades diferenciales tanto en su adaptabilidad a esquemas gráficos como la posible integrabilidad de funcionalidades y extensiones adicionales. Posiciona en buscadores con la forma en la que éste se presenta. Publica los documentos a uno o más sitios. Facilita el acceso a la publicación de contenidos a un rango mayor de usuarios. Permite que sin conocimientos de programación ni maquetación cualquier usuario pueda añadir contenido en el portal web. Permite la gestión dinámica de usuarios y permisos, la colaboración de varios usuarios en el mismo trabajo, la interacción mediante herramientas de comunicación.

ROL DE CADA PLATAFORMA. COM BRANDING • ENGAGEMENT. • VISIBILIDAD • POTENCIAR CO-CREACIÓN DE CONTENIDOS. SEO. ATENCIÓN USUARIO • HUB DE CONTENIDOS: • TRÁFICO WEB. MÉDICO, ESTILO • NOVEDADES. DE VIDA, • INSIGHTS USUARIOS. RECETAS. BRANDING • VITRINA MODELOS • CO-CREACIÓN CONTENIDOS BRANDING • VITRINA QUE REFUERZA ATRIBUTOS Y PERSONALIDAD DE LA MARCA.

Twitter Facebook Content Splenda Invitación Plática en vivo edulcorante s Antojos nocturnos Infografía Dieta para antojo tacos Imagen Los 10 hábitos Eficiencia Nutrióloga Maricarmen Oses Lista en formato gif Imagen Los mejores alimentos para sustituir el aderezo en tus ensaladas Invitación like en FB y Plática en vivo Imagen y link Instagram Infografía Menú sopa de verduras, un filete de pescado y agua dulce Carrusel de imágenes Los 10 hábitos vida diaria Lista en formato gif ¡Una buena manera de despertar es estirándote! Esto ayuda al flujo de sangre a todo tu cuerpo y te ayuda a despertar. Hábitos que dañan tu corazón Serie de imágene s Youtube Esta rutina es buenísima para ejercitarte en casa. Wellbeing Wellness Balance Alimentació nde pequeños en casa, Instituto Nacional Pediatría Qué comer antes y después del cardio Dieta para antojo galletas chocolate Imagen Audiovisual relajante Contenido compartid o Invitación plática Nutrióloga Maricarmen Oses Rutina para ejercitarse en casa Receta smothie de piña Infografía Receta en gif Imagen Movimiento s para dolor de cuello Beneficios toronja en el desayuno Gif Imagen Infusión cítricos Receta smothie de piña Receta en gif Imagen Comer saludable Receta cheesecake Imagen Segment o de video Invitación Imágenes usuarios recetas con Splenda Imagen receta de usuario Imagen Ejercicio para piernas Pie de limón (link en bio) Imagen Repositorio de video a usar de acuerdo a materiales compartidos por la marca Video Salud Momento de cambiar tus tenis para correr Imagen

Copy Content Splenda ¿Quieres saber más de los edulcorantes? Te invitamos a nuestra primera plática transmitida en vivo, ¡donde una de nuestras expertas hablará del tema y responderá tus dudas! A todos nos dan antojos en la noche, ¿pero sabes por qué sucede esto? Aquí te explicamos la razón de por qué tu cuerpo te pide esos antojitos nocturnos. ¿Esos tacos te están haciendo ojitos? ¡Date el gusto! No excedas tus calorías diarias endulzando tu agua con SPLENDA. Wellbeing Wellness Balance Facebook Los 10 hábitos más importantes para ser más eficiente en tu vida diaria. Te presentamos a la Nutrióloga Maricarmen Oses, quien nos hablará de las preguntas frecuentes acerca de los edulcorantes este 18 se octubre. Lista en formato gif ¿No tuviste tiempo de ir al gimnasio? ¡No te preocupes! Esta rutina es buenísima para ejercitarte en casa. Copy Imagen Infografía ¡Los pequeños en casa también pueden comer rico y saludable! El Instituto Nacional de Pediatría recomienda endulzar sus vidas con SPLENDA. ¿Haces cardio como ejercicio? , esto es lo que debes comer antes y después de tu rutina: Imagen Infografía ¿No pudiste resistirte a unas galletas de chocolate? Cena pan tostado acompañado de una rebanada de jamón de pavo y no excedas tu consumo de calorías. ¿Necesitas relajarte? Mira esta experiencia audiovisual y regresa el balance a tu día. Contenido compartido ¡Recuerda! Entra a nuestra fan page en punto de las 2 PM para una plática con la Lic. Maricarmen Osés, que hablará de los edulcorantes y responderá todas tus dudas. ¿No tuviste tiempo de ir al gimnasio? ¡No te preocupes! Esta rutina es buenísima para ejercitarte en casa. Infografía ¿Saliste a comer y quieres algo rico y sustancioso? , empieza con una sopa de verduras, un filete de pescado y acompáñalo con agua fresca endulzado con Splenda. Secuencia de imágenes ¡Prepara este Smoothie de Piña y comienza tu día con la mejor actitud! Gif animado Salud Los 10 hábitos más importantes para ser más eficiente en tu vida diaria. Lista en formato gif ¿Problemas para dormir? ¡Practica estas posturas de Yoga antes de meterte a la cama y vuelve a dormir como bebé!

Copy Content Splenda ¡Si no eres fan de SPLENDA en Facebook, danos like y no te pierdas nuestra transmisión en vivo! Los mejores alimentos para sustituir el aderezo en tus ensaladas. ¡Cuida tu corazón!Cambia estos hábitos nocivos y siéntete mejor. Wellbeing Wellness Balance ¡Una buena manera de despertar es estirándote! Esto ayuda al flujo de sangre a todo tu cuerpo y te ayuda a despertar. Secuencia de imágenes Copy Imagen Secuencia de imágenes Twitter Si tienes dolor de cuello, repite estos movimientos y comienza a sentirte mejor. Imagen Gif animado La toronja es una fruta buenísima para desayunar, ¿quieres saber sus beneficios? Un té de canela ayudará a proteger a tu familia del frío de esta época. El aguacate a la parrilla puede ser el complemento perfecto para tu parrillada de domingo. Salud

Copy Content Splenda ¡Comer rico no está peleado con comer saludable! Wellbeing Wellness Balance Instagram El cheesecake nunca pasa de moda, menos cuando tiene menos calorías ¿estás de acuerdo? Envíanos un mensaje privado con tus fotos y podrás presumir a todos las delicias que preparas con SPLENDA. Salud ¡Este pastel de vainilla que nos envía nuestra amiga Laura Jimenez luce espectacular! Copy Imagen Segmento de video (Receta cheesecake) Este simple ejercicio hará que veas un cambio en tus piernas en tan solo unas semanas, ¡inténtalo! Este Pie de limón dejará a todas tus amigas impresionadas, ¡anímate a prepararlo! (Link en nuestra bio) ¿Cómo saber que es momento de cambiar tus tennis para correr? Aquí te decimos: ¿Problemas para dormir? ¡Practica estas posturas de Yoga antes de meterte a la cama y vuelve a dormir como bebé! Imagen Infografía

Content Splenda Copy Argentina ¿Quieres saber más de los edulcorantes? Te invitamos a nuestra primera plática transmitida en vivo, ¡donde una de nuestras expertas hablará del tema y responderá tus dudas! A todos nos dan antojos en la noche, ¿pero sabes por qué sucede esto? Aquí te explicamos la razón de por qué tu cuerpo te pide esos antojitos nocturnos. ¿Esos tacos te están haciendo ojitos? ¡Date el gusto! No excedas tus calorías diarias endulzando tu agua con SPLENDA. Wellbeing Wellness Balance Facebook Los 10 hábitos más importantes para ser más eficiente en tu vida diaria. Te presentamos a la Nutrióloga Maricarmen Oses, quien nos hablará de las preguntas frecuentes acerca de los edulcorantes este 18 se octubre. Lista en formato gif ¿No tuviste tiempo de ir al gimnasio? ¡No te preocupes! Esta rutina es buenísima para ejercitarte en casa. Imagen Infografía ¿Saliste a comer y quieres algo rico y sustancioso? , empieza con una sopa de verduras, un filete de pescado y acompáñalo con agua fresca endulzado con Splenda. Secuencia de imágenes Salud Los 10 hábitos más importantes para ser más eficiente en tu vida diaria. Lista en formato gif Copy Día de la madre ¡Los pequeños en casa también pueden comer rico y saludable! El Instituto Nacional de Pediatría recomienda endulzar sus vidas con SPLENDA. ¿Haces cardio como ejercicio? , esto es lo que debes comer antes y después de tu rutina: Imagen Infografía ¿No pudiste resistirte a unas galletas de chocolate? Cena pan tostado acompañado de una rebanada de jamón de pavo y no excedas tu consumo de calorías. ¿Necesitas relajarte? Mira esta experiencia audiovisual y regresa el balance a tu día. Contenido compartido ¡Recuerda! Entra a nuestra fan page en punto de las 2 PM para una plática con la Lic. Maricarmen Osés, que hablará de los edulcorantes y responderá todas tus dudas. ¿No tuviste tiempo de ir al gimnasio? ¡No te preocupes! Esta rutina es buenísima para ejercitarte en casa. Infografía ¡Celebrá a mamá con este buenísimo pastel de café! Gif animado ¿Problemas para dormir? ¡Practica estas posturas de Yoga antes de meterte a la cama y vuelve a dormir como bebé!

Producción de contenidos X País Sur Andina Antillas Centro País Multipaís Guatemala El Salvador Honduras Nicaragua Costa Rica Panamá República Dominicana Puerto Rico Colombia Ecuador Perú Chile Uruguay Argentina Cantidad mensual Día de la Madre 1 1 1 1 Día del padre 1 1 1 1 Día del niño 1 1 1 14 14 14 Festividad local 2 1 1 1 1 Navidad Año nuevo 1 1 1 1 Festividad local 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 14 14 Fiesta independencia