Gemensam mlbild fr e Hlsa fr sydstra sjukvrdsregionen
Gemensam målbild för e. Hälsa för sydöstra sjukvårdsregionen Avrapportering 2014 -08 -13 Helena Glemdal-Bergkvist Håkan Nilsson Johan Hallenborg
Uppdraget Uppdrag från landstingsdirektörerna att presentera en målbild för e. Hälsa baserad på • Ce. His handlingsplan, • pågående aktiviteter och • samverkansmöjligheter för sydöstra sjukvårdsregionen
e. Hälsa i Sydöstra sjukvårdsregionen e. Hälsa betyder ” IT-baserade tjänster som används inom hälso-, sjukvård och socialtjänst ” Detta inbegriper såväl invånartjänster, vårdtjänster som infrastrukturtjänster. Hälso- sjukvård och socialtjänst + IT
Invånartjänsterna skiftar fokus, från en kanal för informationsspridning…
… till tjänster som interagerar med våra vårdsystem, med krav på god integration och hög säkerhet
Ineras målbild för åtkomst till journal Vårdsystem Portal Journal Invånare Journal Läkemedel Vårdpersonal Nationell Tjänsteplattform Tjänstekontrakt Lokala/nationella system Läkemedel
Metodik – effektkedja • • • Effektkedjan används för att koppla samman verksamhetens uppdrag, strategier och mål med identifierade nyttor, nödvändiga verksamhetsförändringar och de satsningar som krävs för att både driva på och möjliggöra nödvändiga förändringar. Den kan läsas både från vänster (lösningsorienterat perspektiv) och höger (nyttobaserat perspektiv). I de högra kolumnerna ska innehållet vara stabilt över tid. I de vänstra kolumnerna kan förändringar ske oftare. DRIVER AKTIVITETER REALISERAR FOKUSOMRÅDEN GENERERAR BIDRAR TILL VERKSAMHETSMÅL KRÄVER ÖVERGRIPANDE STRATEGISKA MÅL KONKRETISERAS I
Målbild för e. Hälsa i sydöstra sjukvårdsregionen Detta uppnås genom: • Återanvändning av lösningar framtagna i regionen • Ta fram och följa gemensamma ramar och riktlinjer för utveckling av e. Hälsotjänster • Tydliga former för samverkan, exempelvis kontinuerlig samverkan mellan våra projektkontor och regiongemensamma upphandlingar Detta uppnås genom: • En gemensam IT-strategisk plan • En gemensam projektportfölj för e. Hälsotjänster • Att balansera regionens och landstingens prioriteringar • Att alla e. Hälsotjänster planeras och prioriteras samlat, utifrån IT-direktörernas samlade ITansvar Detta uppnås genom: • Samverkan kring regionövergripande vårdprocesser • Säker informationsåtkomst inom regionen • Samverkan kring ensade vårdprocesser • Modell för hur vi skapar regiongemensamma vårdprocesser, och i förlängningen enhetliga IT-stöd • Gemensam nationell påverkan och samverkan REGIONENS STRATEGISKA MÅL Ce. HIS STRATEGISKA MÅL Nyttja regional samverkan för att effektivisera användandet av våra resurser Invånaren ska ha möjlighet till aktiv medverkan i sin vård och omsorg Gemensam prioritering och planering av arbetet med e. Hälsotjänster Samverka kring e. Hälsotjänster för gemensamma vårdprocesser Medarbetaren ska ha rätt förutsättningar för att kunna ge högkvalitativ vård och omsorg Beslutsfattare ska ha rätt förutsättningar och underlag för att effektivt kunna styra verksamheten Utveckling och förvaltning ska så långt möjligt göras i samverkan mellan landsting och regioner
Målbild för e. Hälsa i sydöstra sjukvårdsregionen AKTIVITETER FOKUSOMRÅDEN Gemensam ledning och styrning Regionala arbetsformer och förändringsledning Handlingsplan Gemensam arkitektur och strategi Gemensam realisering av värdeskapande e. Hälsotjänster REGIONENS STRATEGISKA MÅL Ce. HIS STRATEGISKA MÅL Nyttja regional samverkan för att effektivisera användandet av våra resurser Invånaren ska ha möjlighet till aktiv medverkan i sin vård och omsorg Gemensam prioritering och planering av arbetet med e. Hälsotjänster Samverka kring e. Hälsotjänster för gemensamma vårdprocesser Medarbetaren ska ha rätt förutsättningar för att kunna ge högkvalitativ vård och omsorg Beslutsfattare ska ha rätt förutsättningar och underlag för att effektivt kunna styra verksamheten Utveckling och förvaltning ska så långt möjligt göras i samverkan mellan landsting och regioner
Gemensam ledning och styrning Inom fokusområdet ”Gemensam ledning och styrning” avser vi att: – Leda och styra genomförandet av målbilden för e. Hälsa i sydöstra sjukvårdsregionen – Samordna nationellt deltagande i samverkansforum – Fortsatt samordna deltagandet i Kundgrupp Cosmic – Ta fram en modell för hur regionens prioritering förhåller sig till de tre landstingens prioriteringar
Regionala arbetsformer och förändringsledning Inom fokusområdet ” Regionala arbetsformer och förändringsledning” avser vi exempelvis att: – – – Fastställa och dokumentera regionala samverkansformer inom e. Hälsa Ta fram plan för gemensamma utbildningar inom IT-området Prioritera resursområden för samverkan Skapa IT-stöd för samverkan Ta fram kommunikationsplan och förändringsledningsplan för regional samverkan – Genomföra aktiviteter o kommunikations- och förändringledningsplaner – Hitta samarbetsformer med intressenter inom e. Hälsa i respektive LT
Gemensam arkitektur och strategi Inom fokusområdet ”Gemensam arkitektur och strategi” avser vi exempelvis att: – Ta fram en gemensam IT-strategisk plan – Ta fram en gemensam stadsplan för arkitekturen – Ta fram gemensamma riktlinjer för utveckling
Realisering av gemensamma, värdeskapande e. Hälsotjänster Inom fokusområdet ”Realisering av gemensamma, värdeskapande e. Hälsotjänster” avser vi exempelvis att: – Genomför planerade aktiviteter i den strategiska planen i Kundgrupp Cosmic
Strategisk plan Kundgrupp Cosmic
Realisering av gemensamma, värdeskapande e. Hälsotjänster Inom fokusområdet ” Realisering av gemensamma, värdeskapande e. Hälsotjänster” avser vi exempelvis att: – Genomför planerade aktiviteter i den strategiska planen i Kundgrupp Cosmic – Gemensam utvärdering av videotjänster – Förstudie regionalt publiceringslager – Implementera förutsättningar för säker informationsåtkomst inom regionen – Genomföra programmet e. SPi. R, för att åstadkomma en modell för hur vi skapar regiongemensamma vårdprocesser och enhetliga IT-stöd
e. SPi. R Samverkande Processer i Regionen - ett utvecklingsprogram inom målbild e. Hälsa Rapportering och dialog RSL 2014 -08 -13 Håkan Nilsson ordf. styrgrupp e. SPIR Helén Kenzler program- och förändringsledare e. SPIR
e. SPi. R PROGRAM Hur vi styr och organiserar arbetet med att ta fram en …. Källa: MSP = strategiskt förändringsprogram MODELL som är ”ledstången” som används för att successivt åstadkomma ett…. Källa: SP ENHETLIGT IT-STÖD för att dokumentera vården på ett likartat sätt för invånarna i sydöstra regionen Källa: Läkartidningen. se
Projekt eller program Fokus Projekt Program Inriktning Fokuserad och tidsbegränsad styrmodell för att leverera ett förbestämt resultat i tid, till rätt kostnad o kvalitet. Styrmodell för att genomföra verksamhetsutveckling genom samordnad styrning av flera projekt och aktiviteter. Mål Att leverera resultat Att uppnå strategisk förändring Styrning Styrs mot produktion av leverans eller prestation. Styrs mot leverans av effekt. Situation Passar bäst för avgränsade, väl definierade leveranser. Passar bäst för aktiviteter i en komplex, föränderlig och osäker miljö. Nytta uppkommer när projektets leveranser har implementerats. Nyttor uppkommer både under och efter programmets genomförande. Genomförande Projektet tar över ansvaret för genomförandet från linjeorganisationen. Genomförandet kan omfatta deltagare från flera organisationer. Nödvändiga leveranser kan produceras av ingående projekt eller av linjen. Förändringsledning Vanligtvis utanför projektet Vanligtvis en del av programmet. Tid och kostnad Bestäms i uppdragsbeskrivningen och hanteras i projektet. Bestäms av strategin och är nedbrutna i projekten i programmet Källa: Ekonomistyrningsverket 2014 -08 -13
Varför en modell? • Skapar gemensam förståelse • Ger gemensamma synsätt snabbare • Underlättar kommunikation och dialog • Neutraliserande • Förenklar komplexa sammanhang • Ger struktur och systematik • Underlättar standardisering • Underlättar utveckling • … ny och ökad förmåga att samverka regionalt
Enhetligt IT-stöd Källa: Förstudie
Programmets vision • Vision • Likvärdig vård i regionen • Förutsätter • enhetliga eller likartade arbetssätt • enhetliga eller likartade flöden för patienten • enhetlig eller likartad vårddokumentation
Effektmål och nyttor Effektmål 1. Att vi, inom sydöstra sjukvårdsregionen, har förmågan att strukturerat skapa samverkande processer baserat på det goda exemplet i regionen. 2. Att medborgarens väg i vården är enkel och transparent 3. Att jag som medborgare garanteras likvärdig vård i regionen 4. Att vi utvecklar en effektivare hälso- och sjukvård i regionen Effektmål och nyttor är beskrivna i sin helhet i e. SPIR programdirektiv v 2. 1 Nyttor • bättre, gemensam överblick över våra behov att samverka • ökad trygghet för medarbetaren när en modell finns att tillgå • resurser läggs i rätt tid på rätt nivå • ökad förmåga att samverka även i andra sammanhang • ökad kvalitet och högre patientsäkerhet • nöjdare medborgare • kunna följa sin vårdprocess • lägre kostnad per producerad vårdenhet
Övergripande programmål • Att utveckla en samverkansmodell hållbar över tid och som innebär att de tre landstingen inom sydöstra sjukvårdsregionen på sikt får/har likartad/e • arbetssätt eller processer • patientflöden (patientens väg genom vården ser lika ut för specifik diagnos/åkomma oberoende av var man bor eller till vilket landsting man vänder sig för vård) och den information som produceras längs vårdkedjan är åtkomlig från endera vårdnivån och oberoende av vårdgivarens geografiska lokalisering • sätt att dokumentera och följa upp vården, vilket innebär att begrepp, termer, mallar och sökord är gemensamma • (grund)konfiguration av vald IT-komponent Samverkansmodellen ska vara robust, dvs klara av att hantera förändringar i regelverk, lagar, processer, organisationer samt vara produkt/systemoberoende.
Arbetsmål 1. Grundstruktur för samverkansmodellen tas fram Modellen utvecklas genom att samla och återföra erfarenheter i samband med fastställandet av förutsättningarna inför implementeringen av likartade arbetssätt och enhetliga konfigurationer följande områden, knutna till IT-stödet: 2. Beslutsstöd för psykiatrin 3. Läkemedel 4. Remisshantering (där bröstcancer och stroke kan utgöra tillämpliga typexempel) För arbetsmål 2 -4 används befintliga projekt/delprojekt, linjebaserade grupper och pågående aktiviteter. Arbetsmål 2 -4 kan helt/delvis genomföras parallellt och iterativt; resulterar i ”ett paket” med krav och förutsättningar för process, patientflöde, vårddokumentation för överlämning till projekt/organisation för implementering av IT-komponent. • När implementeringen av aktuellt område är avslutad, och som sker inom ramen för ett implementeringsprojekt, är (grund)konfigurationen enhetlig.
Programmet e. SPIR’s omfattning Leda och styra programmet • • ”hämta in” resultat från aktuella projekt och omsätta till / i programmet arbeta strukturerat för att realisera målen och säkerställa nyttor Leda förändringen • • medarbetarna ska känna trygghet och ha tillit genom förändringsprocessen (från nu till bör-läge) förbättrar förutsättningar för att nå effektmål och realisera nyttor Programledning NUläge Övergång Förändringsledning BÖRläge
Beroenden Påverkande faktorer och förutsättningar Tio framgångsfaktorer för program • Nationella, regionala och lokala program, projekt och initiativ 1. Tydlig, väl definierad vision • Nya patientdatalagen • Nya vårdvalet, dvs. att invånarna i sydöstra sjukvårdsregionens upptagningsområde har möjlighet att lista sig hos endera landstinget, oberoende av inom vilket landsting man bor • Uthållighet • Tillgång till resurser 2. Bedöma behov och ambitionsnivå tidigt 3. Fokus på realisering av nytta 4. Uttalat, aktivt och öppet stöd från ägare och ledning 5. Programmets omfattning tydlig och kommunicerad 6. Effektiv samordning av ingående projekt o/e aktiviteter 7. Risk- och ärendehantering 8. Förändringskommunikation 9. Utbildning i målgruppen 10. Bemanna med ”rätt” kompetens
RSL = Programägare 1. I april fick styrgruppen klarlagt att RSL är programmets ägare 2. RSL är beställare av programmet och formell mottagare av resultatet 3. Programmets styrgrupp rapporterar till RSL (enligt RSL mötesplan) och närvarar vid anmodan 4. Programägaren RSL utgör, tillsammans med styrgruppen, programmets beslutsnivåer / beslutsforum
- Slides: 27