GBO piloot Gent Zuid Kadering GBO Gent 2

GBO: piloot Gent Zuid

Kadering GBO Gent: 2 sporen 1. Stadsbreed: een betere afstemming tussen het onthaal (en achterliggend aanbod) van het OCWM, CAW en de DMW’s binnen het grondgebied Gent. 2. Wijkgericht: hogere uitputting van sociale rechten en voordelen – Welzijnswijk ‘Gent Zuid’ • • • Watersportbaan-Ekkergem Elisabeth- begijnhof Stationsbuurt Noord – Aanleiding Het realiseren van sociale voordelen en rechten wordt door de doelgroep en veldwerkers als complex, tijdrovend en administratief omslachtig ervaren. Sociale voordelen en rechten hebben echter een belangrijke invloed op de betaalbaarheid van onder meer energie, gezondheid en huisvesting van mensen met een laag inkomen. In het kader van armoedebestrijding een knelpunt waar huidig pilootproject zijn waarde op heeft.

Doelstellingen 1. Verhogen van de toekenning van sociale rechten en voordelen - Op basis van checklist van 26 basis sociale voordelen; - Samenwerking met wijkpartners; - gebruik KSZ-stromen - outreachend 2 fasen: - welzijnsbureau Gent Zuid (gekende OCMW-cliënten) - welzijnswijk Gent Zuid (niet-OCMW-cliënten) 2. Onderzoeken welke proactieve strategieën werken en waar er (proces)optimalisaties mogelijk zijn (kosten/ baten, inventaris drempels i. f. v. aanbevelingen…).

Fase 1: Doelstelling 1 Realisaties: BEGINMETING EINDMETING Rijlabels In aanvraag Nt uitgeput Recht toegekend In aanvraag Geen recht % uitgeput Reductie De Lijn 9 8 89% IVT kinderopvang 1 1 100% Winterpremie 1 1 100% Energiezuinige maatregel 1 18 5 4 47% Huursubsidie 3 5 2 3 3 100% Inschrijving Soc huisvesting 12 8 5 2 125% Sociaal tarief Internet 1 17 8 4 4 89% Premie Eandis 13 11 85% Oxfam computer 3 15 0 0% PASOA 19 19 100% Sociale Kruidenier 10 4 40% Kansentarief Sociale Restaurants 26 11 1 46% Sociaal tarief Elektriciteit en gas 6 5 1 100% sociaal tarief FARYS 9 8 1 100% stookoliepremie 1 1 100% School – en Studietoelagen 6 6 0 8 1 75% Sociaal tarief Telefoon 1 20 7 8 5 95% Kansentarief Ui. TPAS 28 12 1 43% Verhoogde tegemoetkoming 2 2 100% Globaal Medisch Dossier 26 16 88% Gratis huisvuilzakken 1 14 15 100% Eindtotaal 16 258 144 34 17 72%

Fase 2 : 2 sporen – Algemeen : opsporen rechthebbende in samenwerking met partners of KSZ stromen – VT : opsporen VT gerechtigden samen met CM en ED : april 2017 – IVT : opsporen rechthebbenden, dus ook met potentieel recht op Aanvullende Financiële hulp (AFH) : okt- nov. 2017 – Specifiek: Samenwerking met wijkpartners ifv uitputting rechten en sociale voordelen (04 tem 09/2017): § WGC: 4 doorverwijzingen, 2 consult voor 8 rechten + train the trainer + Ui. TPAS actie (23 passen aan KT verkocht/ 60 bereikte personen) § K&G: 12 doorverwijzingen voor 10 verschillende rechten § DMW : 4 doorverwijzingen voor 11 verschillende rechten + train the trainer + Ui. TPAS actie (12 passen aan KT verkocht/ 54 aangesproken) § CAW: train the trainer rond 26 basis sociale voordelen + aanleveren checklist sociale voordelen en rechten

Impactanalyse: doelstelling § Zicht krijgen op sociale voordelen uit de pilot met grootste impact/ winstpotentieel (gekende cliënten & Gentenaars in armoede); § Verbeteracties uitwerken voor SV met grootste impact; § Kosten/baten van de verbeteracties; § Conclusie formuleren met actievoorstellen;

Impactanalyse: SV grootste voordeel/ winstpotentieel (dus meest onderbenut) • SV met grootste impact cliënten: § § § § Sociaal tarief internet & telefoon Verhoogde tegemoetkoming Inschrijving & actualisatie SHM Verminderd tarief kinderopvang Sociaal tarief E&G Huursubsidie Ui. TPAS School –en studietoelage

Impactanalyse: Conclusie & actievoorstellen SV grootse impact • Conclusie § Cliënten: duidelijk beeld over niet- uitgeputte SV § Gentenaars in armoede : Veel breder dan 26 basis sociale voordelen aanzet gedaan nood aan verder onderzoek • Actievoorstellen: ideale scenario § En/ en verhaal: ü ü Enerzijds: Inzetten op maximale gegevensuitwisseling en kruising op organisatie/ stafniveau ( listings, machtigingen etc…) i. f. v. (semi) automatische toekenning Anderzijds voor SV niet mogelijk via gegevenskruising/ deling: vergt maatwerk: ü ü Ondersteund (checklist) systeem (tool) voor mw’er/ organisaties i. f. v. rechtenuitputting (mini-rechtenchecklist)~GBO ; inzetten op vorming (bv. sociale voordelen workshops/ train the trainers) voor burgers en intermediairs.

Planning pilot GZ Planning Project Gent Zuid (Najaar 2017) September Oktober November December Fase 1 Try Out Workshop Sociale Voordelen Fase 2 X Proactief benaderen personen IVT voor AFH X X X Evaluatiemomenten met de Partners en afspraken toekomst X X x Train The Trainer CAW X Algemeen EINDRAPPORT PROJECT GENT ZUID X X X X