Gambaran Umum Sistem Informasi dan Teknologi Informasi 1

Apakah Sistem Informasi Itu? Sistem Informasi dapat dibedakan menjadi 2, sistem informasi manual dan sistem informasi berbasis komputer (CBIS) n CBIS atau selanjutnya disebut sistem informasi (SI) saja adalah jenis sistem informasi yang menggunakan komputer n 2

Sistem Informasi Manual 3

Sistem informasi berbasis komputer (CBIS) 4

Apakah Sistem Informasi Itu? Alter (1992) Sistem informasi adalah kombinasi antar prosedur kerja, informasi, orang, dan teknologi informasi yang diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah organisasi Bodnar dan Hopwood Sistem informasi adalah kumpulan perangkat keras dan (1993) perangkat lunak yang dirancang untuk mentransformasikan data ke dalam bentuk informasi yang berguna Gelinas, Oram, dan Wiggins (1990) Sistem informasi adalah suatu sistem buatan manusia yang secara umum terdiri atas sekumpulan komponen berbasis komputer dan manual yang dibuat untuk menghimpun, menyimpan, dan mengelola data serta menyediakan informasi keluaran kepada para pemakai 5

Apakah Sistem Informasi Itu? Hall (2001) Sistem informasi adalah sebuah rangkaian prosedur formal di mana data dikelompokkan, diproses menjadi informasi, dan didistribusikan kepada pemakai Turban, Mc. Lean, dan Wetherbe (1999) Sebuah sistem informasi mengumpulkan, memproses, menyimpan, menganalisis, dan menyebarkan informasi untuk tujuan yang spesifik Wilkinson (1992) Sistem informasi adalah kerangka kerja yang mengkoordinasikan sumberdaya (manusia, komputer) untuk mengubah masukan (input) menjadi keluaran (informasi), guna mencapai sasaran-sasaran perusahaan. 6

Pengaruh TI dalam Proses Bisnis Aturan lama: Informasi hanya dapat muncul dalam satu tempat pada satu saat n Teknologi informasi: Berbagi basis data Aturan baru: Informasi dapat muncul di banyak tempat secara serentak ketika diperlukan 7

Pengaruh TI dalam Proses Bisnis Aturan lama: Petugas lapangan memerlukan tempat yang digunakan untuk menerima, menyimpan, mengambil, dan mengirimkan informasi n Teknologi informasi: Komunikasi data tanpa kabel dan komputer portabel Aturan baru: Petugas lapangan dapat mengirim dan menerima informasi kapan saja diperlukan 8

Strategi Menuju Keunggulan Kompetitif n n Strategi biaya, yakni menjadikan produsen dengan biaya yang rendah, memberikan harga yang lebih murah terhadap pelanggan, menurunkan biaya dari pemasok, atau meningkatkan biaya pesaing untuk tetap bertahan di industri Strategi diferensiasi, yakni mengembangkan cara-cara untuk membedakan produk/jasa yang dihasilkan perusahaan terhadap pesaing sehingga pelanggan menggunakan produk/jasa karena adanya manfaat atau fitur yang unik 9

Strategi Menuju Keunggulan Kompetitif n n Strategi inovasi, yakni memperkenalkan produk/jasa yang unik, atau membuat perubahan yang radikal dalam proses bisnis yang menyebabkan perubahan-perubahan yang mendasar dalam pengelolaan bisnis. Strategi pertumbuhan, yakni dengan mengembangkan kapasitas produksi secara signifikan, melakukan ekspansi ke dalam pemasaran global, melakukan diversifikasi produk/jasa baru, atau mengintegrasikan ke dalam produk/jasa yang terkait. 10

Strategi Menuju Keunggulan Kompetitif n Strategi aliansi, yakni membentuk hubungan dan aliansi bisnis yang baru dengan pelanggan, pemasok, pesaing, konsultan dan lain 11

KNOWLEDGE-BASED ECONOMY Industri 4. 0 Revolusi Industri Neolitikum Paloelitikum 12

n Knowledge economy adalah ekonomi berbasis ilmu pengetahuan di mana pendorong pertumbuhan bukan lagi pabrik-pabrik besar dengan ribuan tenaga kerja, melainkan penguasaan ilmu pengetahuan dan teknologi. Penyebab utama pergeseran industrial economy ke knowledge economy adalah penemuan Internet dan World Wide Web. Dua penemuan ini menciptakan revolusi digital yang membawa kita ke Information Age 13

Perusahaan Teknologi 14

n Tidak hanya tentang teknologi, knowledge economy juga “memaksa” orang-orang untuk lebih progresif dan kompetitif karena dibutuhkan sumber daya manusia dengan skill yang keahlian yang spesifik. Akibatnya, sumber daya manusia yang hanya bisa menjadi labor, sulit bersaing di era knowledge economy ini. 15

n Knowledge economy atau ekonomi berbasis ilmu pengetahuan ini menjadi penting jika kita ingin terus maju di masa depan, karena negara-negara, bahkan yang memiliki sumber daya alam berlimpah, sudah sadar bahwa suatu saat kekayaan alam mereka akan habis. Sementara itu, kekayaan intelektual manusia tidak akan ada habisnya. Kekayaan intelektual ini, jika dikelola dengan baik, bisa menjadi pendorong pertumbuhan dari ekonomi tiap negara. 16

17

18

19

20

21

Tugas Analisis kualitas layanan sistem informasi website ITN Malang (www. itn. ac. id). Ada 2 formulir yang harus diisi: 1. Formulir Ekspektasi (harapan). 2. Formulir Persepsi (kenyataan). https: //tinyurl. com/siitn-tugas 1 -ekspektasi n https: //tinyurl. com/siitn-tugas 1 -persepsi n 22