Fyra marknadsanalyser Ari Kouvonen Almega Serviceentreprenrerna Helsingborg april

Fyra marknadsanalyser Ari Kouvonen, Almega Serviceentreprenörerna Helsingborg april 2015

Marknaden; aktörer och utbud • 2 100 st. AB som har städning som huvudverksamhet • Stor andel småföretagare (78 % mindre än 11 anställda) • FM leverantörer (multitjänsteföretag) är få i antal, men i regel stora aktörer • 65 % av städningen genomförs av privata utförare 2

Differentiering på marknaden • Många lägsta pris upphandlingar – 96 % tilldelas lägsta pris • Lägsta pris – Det gå även att upphandla kvalitet, men det kräver kompetens • Företagen ”önskar” funktions och kvalitets upphandlingar • Små leverantörer vill ha ”singel” upphandlingar – stora så många tjänster som möjligt (FM) 3

Kvalitet • Det går att ställa kvalitetskrav – Ex. Städstandarden SS-627801 (INSTA 800) • Miljökrav önskas av seriösa aktörer, men de ska vara proportionella och uppföljningsbara • Bristen på uppföljning av avtal anses vara skälet för ”kvalitets- och prisdumpningar” 4

Trender på marknaden • Det växer fram allt fler mindre ”multitjänsteföretag” FM • Många väljer att kalla sig som städleverantör – men erbjuder ändå fler tjänster • Lönebidragen har satt marknaden i obalans – Risk att dessa används som konkurrensmedel – Var uppmärksamma i era upphandlingar och kräv bevis för hela avtalsperioden Tack! Ari Kouvonen Almega Serviceentreprenörerna ari. kouvonen@almega. se 5