Fundamentos de Sistemas de Informao reas funcionais dos

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Fundamentos de Sistemas de Informação Áreas funcionais dos Sistemas

Fundamentos de Sistemas de Informação Áreas funcionais dos Sistemas

Diferentes Tipos de Sistemas de Informação • Os Sistemas de Informação também podem ser

Diferentes Tipos de Sistemas de Informação • Os Sistemas de Informação também podem ser diferenciados por especialidade funcional • As principais funções organizacionais são servidas por seus próprios Sistemas de Informação Recursos Humanos Vendas e Marketing Fabricação/ Produção Finanças Contabilidade

SI NAS ÁREAS FUNCIONAIS DOS NEGÓCIOS • EM FINANÇAS E CONTABILIDADE: É a função

SI NAS ÁREAS FUNCIONAIS DOS NEGÓCIOS • EM FINANÇAS E CONTABILIDADE: É a função que responde pelo gerenciamento dos recursos financeiros da organização. para prever receitas, administrar o $, analisar investimentos, etc. É a função responsável pelo registro dos eventos organizacionais e sua contabilização em termos de entradas e saídas de recursos financeiros.

SI NAS ÁREAS FUNCIONAIS DOS NEGÓCIOS • EM MARKETING e VENDAS: Para desenvolver novos

SI NAS ÁREAS FUNCIONAIS DOS NEGÓCIOS • EM MARKETING e VENDAS: Para desenvolver novos produtos, determinar localização e distribuição, determinar propaganda, estabelecer preços, etc. É a função que concebe a atuação da organização no ambiente e gerencia e operacionaliza essa atuação por meio da oferta de determinados produtos e serviços.

SI NAS ÁREAS FUNCIONAIS DOS NEGÓCIOS • Produção: ara processar pedidos de clientes, desenvolver

SI NAS ÁREAS FUNCIONAIS DOS NEGÓCIOS • Produção: ara processar pedidos de clientes, desenvolver programas de produção, controlar níveis de estoque, monitorar a qualidade do produto, etc. • EM RH: Para ver os dados de candidatos, administrar testes de desempenho, monitorar a produtividade dos empregados, etc.

Coleta de dados que entram Cálculos e Manipulações Origens: digitação, cartões, scanners, arquivos computadorizados

Coleta de dados que entram Cálculos e Manipulações Origens: digitação, cartões, scanners, arquivos computadorizados 6

Diferentes Tipos de Sistemas de Informação • Uma organização típica tem sistemas a níveis

Diferentes Tipos de Sistemas de Informação • Uma organização típica tem sistemas a níveis estratégico, gerencial e operacional para cada área funcional estratégico gerencial Vendas e Marketing Finanças Produção Recursos Humanos operacional Contabilidade

SI DE PRODUÇÃO PROCESSOS: • LOGÍSTICA DE RECEBIMENTO DE MATERIAL • PRODUÇÃO • LOGÍSTICA

SI DE PRODUÇÃO PROCESSOS: • LOGÍSTICA DE RECEBIMENTO DE MATERIAL • PRODUÇÃO • LOGÍSTICA DE ENTREGA DE PRODUTOS

PROCESSOS DE PRODUÇÃO Logística de Entrada Produção Logística de Saída Comprar materiais; Entregar materiais;

PROCESSOS DE PRODUÇÃO Logística de Entrada Produção Logística de Saída Comprar materiais; Entregar materiais; Fabricar produtos; Manter estoques; Processar pedidos; Controlar expedição; Distribuir produtos;

SI DE PRODUÇÃO Estratégico Tático Operacional Aplicações p/ localização de instalações; Pesquisa e análise

SI DE PRODUÇÃO Estratégico Tático Operacional Aplicações p/ localização de instalações; Pesquisa e análise da concorrência Planejamento de recursos; Cálculo de Custo; Controle de estoque; Sist. compra/vend; Sist. Materiais; Manutenção de equip. ; Sist. Expedição;

SI DE VENDAS E MARKETING PROCESSOS: • IDENTIFICAR E CRIAR MERCADOS; • DESENVOLVER MERCADOS;

SI DE VENDAS E MARKETING PROCESSOS: • IDENTIFICAR E CRIAR MERCADOS; • DESENVOLVER MERCADOS; • MANTER MERCADOS;

PROCESSOS DE VENDAS Identificar e Criar Desenvolver Mercados identificar novos produtos; n entender as

PROCESSOS DE VENDAS Identificar e Criar Desenvolver Mercados identificar novos produtos; n entender as necessidades do cliente; n desenvolver previsões de mercado; n desenvolver canais de distribuição; n desenvolver estratégia de preços; n financiar distribuição de marketing; n avaliar resultados; n Manter Mercados Executar estratégia de distribuição e preços; n Examinar táticas alternativas; n Monitorar concorrência; n diferenciar produtos; n

SI DE VENDAS Estratégico Sist. De previsão de mercado demográfico; n previsões econômicas; n

SI DE VENDAS Estratégico Sist. De previsão de mercado demográfico; n previsões econômicas; n aplic. p/ levantamento da concorrência; n Tático Gerenciamento de vendas; n suporte à decisões em estratégia de preços; n análise de dados do mercado; n Operacional Sist. Suporte aos vendedores; n Sist. Pedidos n PDV n telemarketing; n informação de crédito; n

SI DE FINANÇAS PROCESSOS: • FINANÇAS; • CONTABILIDADE;

SI DE FINANÇAS PROCESSOS: • FINANÇAS; • CONTABILIDADE;

PROCESSOS DE FINANÇAS Gerenciar ativos financeiros; n maximizar o retorno; n gerenciar a capitalização

PROCESSOS DE FINANÇAS Gerenciar ativos financeiros; n maximizar o retorno; n gerenciar a capitalização da empresa; n CONTABILIDADE gerenciar relatórios financeiros n monitorar fluxo de fundos; n desenvolver demonstrações financeiras; n

SI DE FINANÇAS Estratégico Tático Análise de n Contabilidad dados do e mercado n

SI DE FINANÇAS Estratégico Tático Análise de n Contabilidad dados do e mercado n Cálculo de financeiro; Custos; n Previsões n Orçamento; econômicas e demográficas; n previsões orçamentárias; n Operacional Contas a pagar e a receber; n livro-razão; n folha de pagto; n

SI DE RECURSOS HUMANOS PROCESSOS: • ATRAIR FORÇA DE TRABALHO; • DESENVOLVER FORÇA DE

SI DE RECURSOS HUMANOS PROCESSOS: • ATRAIR FORÇA DE TRABALHO; • DESENVOLVER FORÇA DE TRABALHO; • MANTER FORÇA DE TRABALHO;

PROCESSOS DE RH Atrair Força de Trabalho prever necessidades de mão de obra; n

PROCESSOS DE RH Atrair Força de Trabalho prever necessidades de mão de obra; n identificar empregados potenciais; n analisar funções; n recrutar empregados; n Desenvolver Força Manter Força de de Trabalho avaliar mão de obra; n Compensar empregados; n fazer planos de carreira; n administrar questões trabalhistas; n treinar n permitir benefícios competitivos/compen satórios; n manter registros; n atender requisitos legais e de segurança; n

SI DE RH Estratégico Planejam. De RH n previsão de força de trabalho n

SI DE RH Estratégico Planejam. De RH n previsão de força de trabalho n Tático análise de funções; n controle de posições; n relações de trabalho e custo de contrato; n Operacional Registro de pessoal; n Reg. De candidatos a empregos; n Sist. De Benefícios; n

“A metafísica do poder global mudou. Os mercados são agora mais valiosos do que

“A metafísica do poder global mudou. Os mercados são agora mais valiosos do que territórios, a informação é mais valiosa do que armamentos. ” Mikhail Gorbachev