FUNCIONES DEL VENDEDOR EST JHAREF HAZIR TECSIHUA TAMARIZ

FUNCIONES DEL VENDEDOR EST. : JHAREF HAZIR TECSIHUA TAMARIZ

FUNCIONES DEL VENDEDOR 1. Prospectar nuevos clientes 2. Mantener o retener a los clientes 3. Incrementar las compra de los clientes actuales 4. Informar sobre el mercado 5. Conocer los productos de la empresa EST. : JHAREF HAZIR TECSIHUA TAMARIZ

FUNCIONES DEL VENDEDOR 6. Conocer el mercado de sus clientes 7. Organizar, planificar y ejecutar sus objetivos 8. Formarse constantemente en técnicas necesarias para su labor EST. : JHAREF HAZIR TECSIHUA TAMARIZ 9. Dar servicios a sus clientes

DIAGRAMA EMPRESA VENDEDO R VENTA, RESULTADOS, ETC. PRODUCTOS, SERVICIOS, GESTIÓN CLIENTE EST. : JHAREF HAZIR TECSIHUA TAMARIZ

DE QUÉ MANERA CAPTAMOS CLIENTES • Agradando al cliente • Despertando su confianza • Demostrándole que nuestros productos son lo que necesita EST. : JHAREF HAZIR TECSIHUA TAMARIZ

REGLAS DEL BUEN SERVICIO EST. : JHAREF HAZIR TECSIHUA TAMARIZ

• SALUDE AL CLIENTE (sonría, actitud positiva, establezca contacto visual) • DE AL CLIENTE ATENCIÓN TOTAL (dar atención al cliente en su prioridad) • CREAR EN LOS PRIMEROS 30 SEGUNDOS EL MEJOR IMPACTO (sea amistoso, no discuta, cada cliente es especial) • COMPÓRTESE EN FORMA NATURAL (sea espontáneo, original, adáptese al cliente) • DEMUESTRE ENERGÍA Y CORDIALIDAD (mantenga la misma energía de principio a fin en la jornada) EST. : JHAREF HAZIR TECSIHUA TAMARIZ

• ALGUNAS VECES HAY QUE CAMBIAR LAS REGLAS (nuca diga no, consulte con sus superiores si es posible atender sus demandas o darles una alternativa) • UTILICE LOS ÚLITIMOS 30 SEGUNDOS PARA LA FIJACIÓN DEL MEJOR CONCEPTO DEL PRODUCTO Y DE LA EMPRESA (que se vaya satisfecho, pensando en volver) • MANTÉNGASE EN FORMA, CUIDE SU PERSONA (maneje su estrés, cuide su aspecto personal) • SIÉNTASE PARTE DE LA EMPRESA (usted es importante para la empresa, trace sus objetivos en ella, sepa que lo que promociona es lo mejor del mercado, no permita comentarios negativos de su empresa, no deje que la discriminen) A TRIUNFAR MÉTALE GANAS!!! EST. : JHAREF HAZIR TECSIHUA TAMARIZ