Formation Coaching Complments Ateliers CHL DELF 1 Synchronisation

Formation Coaching Compléments Ateliers CHL – DELF 1

Synchronisation Se présenter ESTP Attentes 2

Synchronisation - Attentes Matériel Mur + post-it Consignes Individuel y compris le formateur 1 – chacun écrit un post-it avec nom, prénom, société et fonction et le garde pour lui – 2’ 2 – Présenter ESTP Chacun écrit un post-it sur l ’état d’esprit général en mode ESTP et le garde pour lui – 2’ 3 – Chacun écrit un post-it par attente – 5’ Groupe Demander à chacun de commenter son état d’esprit et ses attentes et positionner les post-it en horizontal Identifier les attentes en dehors du cours, les mettre de côtés Faire l’avancement de chaque attente en début de chaque 1/2 journée : en cours, terminé 3 états : « satisfait » , « moyennemt satisfait 3

Synchronisation ESTP E = Explorateur −j'arrive en explorateur, je suis impatient d'apprendre et de découvrir quelque chose S = Shopper ou Acheteur −j'arrive en acheteur, je suis preneur d'une bonne idée ou d'une information utile T = Touriste −j'arrive en touriste, je n'attends rien de particulier de cette réunion P = Prisonnier −j'arrive en prisonnier car on m’a contraint à participer à cette réunion 4

Synchronisation - Attentes Résultat En cours Nom, Prénom Société ESTP Attentes Feedback Préciser ce qui est dehors du cours Notez ce qui est dans le cours et qu’il faudra préciser Faire une màj du feedback des stagiaires à chaque début de ¼ temps 5 Terminé Moy

Atelier People and Interactions - Spécifs 6

Atelier People and Interactions - Specifs Matériel Feuilles de papier A 4 vierges Optionnel : Préparer 2 ou 3 dessins avec des formes géométriques Consignes Faire des groupes avec 1 seul dessinateur et 2 spécifieurs (1 si petit groupe) Les spécifieurs visualisent un dessin que le dessinateur ne peut voir mais qu’il doit reproduire 1 er dessin Les spécifieurs doivent donner leur consignes par écrit et les écrire en dehors de l’espace du dessinateur, le spécifieur lit les consignes et essaie de reproduire le dessin Phase de feedback 2ème dessin (si temps suffisant) Idem que précédemment les groupe de spécifieurs et dessinateurs peuvent décider d’une stratégie et d’une démarche 3ème dessin On autorise les échanges verbaux 7

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c’est un beau dessin 9

Atelier People and Interactions - Spécifs Résultat modèle reproduct ion Feedback En position méta, refaire le bilan sur les 2 ou 3 dessins 10

Atelier Qu’est-ce qu’un Coach ? 11

Atelier différences Groupe – Equipe Matériel Post-it avec mur Consignes En individuel chacun écrit ses idées, une idée par post-it – 5 min Ensuite chacun vient présenter une seule idée à la fois à tour de rôle On ne présente pas une idée qui a déjà été formulée Si cela fait sens, on regroupe les idées qui peuvent l’être et on donne un nom au groupement Résultat cf consignes Feedback En postion méta, on explique à l’équipe la technique obtenue et comment on a pu gérer à la fois de nombreuses idées en éliminant les doublons et plusieurs personnes en donnant la parole à tour de rôle 12

Photolangage Différence Equipe Groupe sans rôle délégué 13

Atelier différences Groupe – Equipe Matériel 17 photos pour rendre la sélection assez difficile − Equipe : équipe de voile, cyclisme, rugby, relais 4 x 100 mètre autres sports collectifs + autres que sport : pompiers, commando militaire, … − Groupe et foule: groupe d’amis sur la plage, au pub, en rando, …, foule à un concert, à une manif Consignes Choisissez 3 photos qui représentent le mieux le groupe et 3 autres qui représentent une équipe performante – 10 min (l’objectif est de laisser l’équipe s’organiser) Résultat Feedback Aider l’équipe à faire un Feedback. Qu’avais-vous fais, qu’avez-vous ressenti, qui gérait le temps, comment se sont prise les décisions, …<à développer> Insister sur ce qui a été chaotique 14

Ice Breaker Baton d’Helium (reprise après-midi J 1) 15

Atelier Ice Breaker - Bâton d’Hélium Matériel Réaliser un tube le plus léger possible avec 3 feuilles de paper board Consignes Les participants de séparent en 2 groupe en face à face, les bras levés et chaque index tendu pour que le coach puisse y déposer le bâton. Le coach tient le bâton, vérifie que tous les index sont au contact du bâton. Le coach explique l’objectif de descendre le bâton au niveau du sol avec obligation de maintenir les index en contact avec le bon. Le coach lâche le bâton et s’assure tout au long que les index sont en contact Résultat Feedback En position méta, demander à chaque groupe son feedback En particulier, la communication permanente nécessaire et la bonne coordination 16

Photolangage Equipe performante avec rôles délégués 17

Les rôles délégués en réunion Le facilitateur assure le management de l’énergie de l’équipe lors de la réunion, s’assure que chacun a sa « juste place » , permet l’augmentation de la participation et de l’engagement de chacun dans le sujet de la réunion. Il est en relation étroite avec les autres rôles. Questions : « Qui veut commencer ? » « Quoi d’autre ? » « Qui d’autre ? » Le pousse-décision doit constamment et activement provoquer et enregistrer les décisions prises en équipe. Provoquer signifie qu’il doit constamment questionner le groupe sur l’état des décisions. Questions « Où en sommes-nous sur cette décision ? » « Que faisons-nous ? » « Sommes-nous d’accord avec cette décision ? » 18

Les rôles délégués en réunion Le gardien du temps aide l’équipe à garder la cadence sur les séquences que l’équipe s’est donnée. Questions fréquentes : « Il ne nous reste que 5 min » « Nous avons terminé le temps que nous étions accordés, je remets 5 min ? » Le coach de séance donne des pistes d’amélioration dans le fonctionnement de la réunion et de la dynamique d’équipe. Un temps lui est accordé en fin de réunion. Il fait un feedback sur le processus et l’organisation de la réunion mais aussi sur les comportements individuels. Faire circuler les rôles permet à chacun d’augmenter son leadership et facilite l’échange d’information, le soutien et la coresponsabilité de l’équipe. 19

Interventions du coach de séance Parler à chaque participant en le regardant la communication implique une relation entre deux personnes, pas un évitement. Parlez de vous : « J’apprécie que tu parles doucement » plutôt que sur l’autre : « tu devrais parler moins fort » Faites des remarques ciblées évitez les formules qui concernent le groupe. Ces remarques sont injustes dans la mesure où elles ne s’appliquent pas à tous. « Nous avons des problèmes d’écoute » ne concerne qu’une minorité. Un certain nombre écoute très bien et risque de se braquer à vos prochaines observations. Proposez des solutions plutôt que des constats « je vous propose d’ouvrir la discussion avec le reste de l’équipe » , « je vous invite à prendre la parole plus souvent » au lieu de « ce sont les toujours les mêmes qui parlent et les autres n’en ont rien à faire » vos propositions doivent être spécifiques et comportementales « je t’invite à faire des interventions plus courtes » . L’impact est plus concret et probant que des généralités sur « le respect de chacun » ou « l’ambiance des réunions » 20

Interventions du coach de séance Préciser dans votre formulation que c’est votre point de vue par exemple « j’ai l’impression que tes interventions ne laissent pas la place à tout le monde de s’exprimer. Je préfèrerais qu’elles soient plus courtes » . « Selon moi… » Evitez les jugements de valeurs et commentaires sur la personne qui peuvent seulement créer de la résistance. « Vous avez eu trop de discussions en aparté » « vous n’êtes pas attentif » . Préférez qualifier le comportement « Pour moi, vos apartés ne sont pas bénéfiques, je vous invite à … » Vous pouvez aussi extrapoler en proposant un parallèle (META) entre le comportement en réunion et une observation plus large concernant l’organisation ou le contexte plus large de l’équipe : « Ce qui me frappe c’est que votre relation privilégiée en réunion reflète la relation privilégiée de vos 2 entités, un peu au dépend de la communication pour les autres. Une ouverture de vos entités au reste du groupe serait bénéfique pour toute l’organisation » 21

Grille de lecture META La participation révèle l’énergie et la motivation de l’équipe La gestion du temps révèle le respect des délais sur le projet La relation à l’animateur révèle la relation à la hiérarchie La gestion de l’espace en réunion révèle des stratégies territoriales Les processus de communication en réunion révèlent les circuits d’information Le temps de prise de parole révèle la prise de pouvoir sur le groupe Les résultats obtenus en réunion ou dans un atelier sont révélateurs de la réalisation des objectifs de l’équipe 22

Equipe performante Matériel 17 photos équipe et groupe Consignes En s’aidant des photos d’équipe et de groupe, déterminer pour l’équipe de stagiaire les 5 termes qui caractérisent une équipe performante – 15’ Se mettre en mode délégué Résultat à l’équipe de décider Feedback en position méta, aider l’équipe à faire un Feedback. Qu’avais-vous fais, qu’avez-vous ressenti, qui gérait le temps, comment se sont prise les décisions, … En particulier, la différence de fonctionnement en mode délégué, comment se sont prises les décisions pour retenir les 5 termes 23

Atelier Tapis 24

Atelier Tapis Matériel 1 feuille de paper board pour 3 personnes Consignes Retourner la feuille de paper board sans jamais quitter les pieds du paper board Résultat Groupe sur l’autre côté du paper board Feedback Aider l’équipe à faire un Feedback. Qu’avais-vous fais, qu’avez-vous ressenti, qui gérait le temps, comment se sont prise les décisions, …<à développer> En particulier : bascule du « c’est pas faisable » à « faisons des essais » , communication, coordination 25

Atelier Découverte Individuelle (reprise début J 2 !) 26

Atelier Tapis Matériel Se mettre en cercle assis sur une chaise, pas d’obstacles dans le cercle Consignes 1 er tour Demander à chacun à tour de rôle de parler de l’un de ses hobbies préférés – laisser aux stagiaires l’initiative de la prise de parole 2ème tour Demander à chacun à tour de rôle de faire de l’un de ses plats préférés – laisser aux stagiaires l’initiative de la prise de parole Résultat Feedback En position méta, demander à chacun la sensation résultant d’un partage d’informations personnelles 27

Atelier Corde 28

Atelier Corde Matériel 1 Corde de 18 m minimum Consignes L’objectif est de confier à 4 participants la réalisation d’un carré parfait les yeux fermés Les autres personnes sont en mode délégués 10’ de conception S’entrainer à la réalisation du carré 5’ de réalisation Les yeux fermés, les 4 participants se lancent dans la réalisation du carré parfait Résultat Feedback En position méta, demander à chaque groupe son feedback En particulier, la communication permanente nécessaire avec les yeux fermés 29

Ice Breaker Viens me rejoindre (reprise après-midi J 2) 30

Atelier Ice Breaker - Viens me rejoindre Matériel Diviser le groupe en deux de part et d’autre de la pièce sans obstacle et constituer les binômes avec chaque personne se faisant face Consignes Passer voir individuellement chaque stagiaire et lui murmurer à l’oreille sans que les autres entendent « demande à ton binôme de venir rejoindre ton emplacement » . Personne ne sait qu’il a la même consigne. Pour réussir, il suffit d’échanger sa place avec son binôme et non de forcer l’autre à le rejoindre. Surveiller et demander immédiatement à ceux qui on réussi de rejoindre leur place initiale pour ne pas dévoiler la solution. Résultat Ceux qui on réussi à échanger leur place Ceux qui ont réussi à convaincre leur binôme à les rejoindre Et parfois des binôme au milieu 31

Atelier Ice Breaker - Viens me rejoindre Feedback En position méta, commenter les postions sur la base des notions de conflit : − ceux qui ont réussi : collaboration, par extrapolation même si on est dans des silos différents, chacun peut atteindre ses objectifs − ceux qui ont réussi à convaincre leur binôme : retrait / force − ceux qui se seraient mis au milieu : compromis 32

Atelier Kapla 33

Atelier Kapla Matériel 1 boite de Kapla par Groupe Consignes Faire 2 groupes minimum en compétition Construire la tour la plus haute possible avec les barres KAPLA 10’ de conception, 10’ de construction Fonctionner en rôles délégués Résultat Feedback En position méta, demander à chaque groupe son feedback En pariculier, stress lié à la compétition, au timeboxing et à la prise de risque 34

ROTI 35

Feedback ROTI Return On Time Invested 5 : je suis totalement satisfait, j'ai obtenu plus que ce que j'attendais 4 : je suis satisfait et j'ai eu un retour sur le temps investi 3 : je suis moyennement satisfait mais je n'ai pas perdu mon temps 2 : je ne suis pas satisfait, j'ai perdu du temps 1 : j'ai complètement perdu mon temps, je n'ai rien appris ni rien obtenu 36