Forandringsledelse fremlggelse af opgave Torben Hjer Larsen og

Forandringsledelse fremlæggelse af opgave Torben Højer Larsen og Kim Jensen

Program for de næste 45 minutter l l Fremlæggelses af opgaven Spørgsmål, dialog og feed back

Rapportens indhold… 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Indledning Problemformulering Afgrænsning og metodevalg Processen Hvad er forandring og hvad er ledelse? Hvad er forandringsledelse? Hvorfor er forandring og ledelse vigtig? Mennesker og forandring Forudsætninger forandring Hvordan tilrettelægges og gennemføres en forandringsproces Konklusion Perspektivering Litteratur Noter og henvisninger

Problemformulering l l l Hvad er forandringsledelse ? Hvilke forudsætninger skal være tilstede for, at en forandring kan finde sted. Hvordan tilrettelægges og gennemføres en forandring Ved at kombinere hvad den relevante og lødige ledelseslitteratur siger om forandringsledelse med egne erfaringer fra vores virksomheders forandringsprocesser skal opgaven rumme en vurdering, af hvad lederen skal være opmærksom på ved arbejde med forandringsledelse. Herunder lederens rolle ved tilrettelæggelse, gennemførsel og opfølgning på forandring. Endelig skal forandringsledelse perspektiveres i relation til både virksomheden, ledere og den enkelte medarbejder. Vi vil arbejde med emnet, fordi vi vil tilegne os en viden, som gør os i stand til at: • Deltage som igangsætter og inspirator forandring i vores fremtidige ledelsespraksis. • Bruge os selv som en ressource i de forandringsprocesser vi indgår i. • Forstå medarbejderes motiver og interesser i en forandringsproces.

Afgrænsning og metodevalg l l l Ingen kvantitative undersøgelser Sekundære kilder, såsom bøger og Internet. Primære kilder, den emperi vi har fra egne erfaringer

Processen

Hvad er forandringsledelse l Hvad er forandring? l Hvad er ledelse? l Hvad er forandringsledelse?

Hvad er forandring… l Små og store forandringer l l Lokale eller centrale forandringer l l Fra brevpapir til lukning af afdelinger Ændringer af dele af virksomheden, eller hele organisationen Brændende platforme og forandring uden krise l l Samfundet forandrer sig, og vi må følge med Forandringer af virksomhedens værdigrundlag

Hvad er ledelse…. l Ledelsesteorierne op gennem tiden. § l Human ressource management § l Taylor, Weber, Leavitt, Ansoff og Porter Oprindelig ”relations”. Definitionen: Ikke noget entydigt svar. § Menneskesyn § Ledelse er situationsbestemt § Selvledelse §

…. og hvad er forandringsledelse? l Forandringsledelse er ledelse! Kotter påstår at forandringen får ende § Brandi og Hildebrand mener det er en tilstand § l Hvordan opleves det af medarbejderen? Afhængig af placering § Ofte utilstrækkelig information § Frustrationer § Medarbejderne er ikke modstandere af forandringer, de er modstandere af at BLIVE forandret. §

Ledelse i en forandringsproces l Forandring kræver ledelse § l Fravær af ledelse § § l Manglende relationer, kontakt, dialog og gensidig respekt Frustrerede medarbejder, der forlader virksomheden Hvilken ledelse er nødvendig § § l Alliancer i organisationen Kotters 8 -trins model Helsø´s bud på en model Selvskabte plager? § § Ledernes ønske om at skabe monumenter, og skrive historie. Forandringer der lykkes, giver forfremmelse.

Hvorfor er forandring og ledelse vigtig? l Vækst er livsnødvendig § l Drivere forandring § l Kapitalistisk samfundsmodel kræver vækst = udvikling interne og eksterne grunde Globalisering, l politik, § l Teknologi § l Forsvarets forandringsproces Forandringerne i TDC Demografi § Mangfoldighedsledelse, en nødvendighed i fremtiden

Hvorfor kuldsejler forandringsprocessen?

Lederens magtbaser l Positionsmagt (formel magt): l Personlig magt (uformel magt): l Med lederens udnævnelse følger den formelle magt – den magt der er knyttet til ”stjernerne på skulderen” l Med lederens person, faglige dygtighed, netværk og ”sociale kompetence” følger den personlige magt: l Det kan f. eks. være den magt, der er forbundet med: l Det kan f. eks. være den ”magt”, der er forbundet med: l l at belønne, forfremme, degradere at ansætte og afskedige at få den information, der er knyttet til positionen fordeling af opgaver l l at have en stor viden at have et godt netværk at være rollemodel at være fagligt dygtig

Ledelse, magtbaser og medarbejdere Formel magt er ofte et godt valg. Anvend som hovedregel din personlige magtbase. Din personlige magt kan være med til at skabe tillid, men vil ofte blot være ligegyldig. Anvendelse af formel magt vil ofte blive opfattet som tillidsbrud. Høj Sengevarmere (de venter på fiasko…) Allierede (rygklappere) Forandrings agenter Fencesitters Enighed Fjender (du ved det – de ved det) Kritikere (af et godt hjerte) Lav Tillid Høj

Kims slides l Mennesker og forandring l l l l l Forudsætninger forandring l l Forandringsoptimist eller forandringspessimist ? Forandring er en rejse i det uvisse Modstand mod stilstand ? Fascination af forandringer Lederen og forandring Central og lokal Send på alle kanaler Mennesket er ikke altid fornuftigt Den socialpsykologiske model Hvordan ved vi at det virker ? Ikke organisationer, mennesker ! Hvad gør forandringer ved mennesker ? Forandringens forløb. Udvikling eller afvikling Omstillingsparat eller erfaringsramt ? Alder og erfaring Hvad er målet ? Forandring forandringens egen skyld Mod, mening og muligheder Hvordan tilrettelægges og gennemføres en forandringsproces Konklusion Perspektivering

Adfærdsændring i denne model opnås ved at: l forandringsbudskabet kun i begrænset omfang bygger på formidling af viden. (Logos) l forandringsprocessen indeholder brug af positive rollemodeller. (Etos) l forandringsargumenterne er personlige og opfordringen kommer tilsyneladende fra rollemodellen snarere end fra den reelle afsender. (Etos og delvis Patos)

Forandring, sorg og krise Systemisk perspektiv l Chok l Reaktion l Bearbejdning l Nyorientering

Forudsætninger Mod tillad fejl, hjælp, støtte, ros og konstruktiv kritik Mening Baggrund, formål og accept Mulighed Vilkår og mulighed er til diskussion

Hvordan…? l l l Kommunikation Dialog Både og (Logos, Ethos og Pathos)

Konklusion l Hvad er forandringsledelse ? § l Hvilke forudsætninger skal være tilstede for, at en forandring kan finde sted. § l virksomheden skal befinde sig i en situation der nødvendiggør at der sker en forandring Hvordan tilrettelægges og gennemføres en forandring § l betegnelsen for den ledelsesform, der anvendes i forbindelse med store organisationsændringer Mod, mening og muligheder Forhindringer § Manglende tid

Feed back l l Hvordan er opgaven disponeret ? Hvad er godt ? Hvad kan blive bedre ? Gode råd til eksamen ?