FISCALIZAO DIRECIONADA ANO II N 01 FISCALIZAO DIRECIONADA

FISCALIZAÇÃO DIRECIONADA ANO II – Nº 01

FISCALIZAÇÃO DIRECIONADA Apresentação Este trabalho é o resultado da aplicação da metodologia da Fiscalização Direcionada que visa apresentar o ranking mensal das linhas de ônibus que operam no Município do Rio de Janeiro. O ranking negativo é apresentado em ordem decrescente, destacandose em vermelho as 7 (sete) linhas com mais pontos em multa virtual. A entrada de dados ocorre por meio de reclamações efetuadas na Ouvidoria, que são ponderadas de acordo com o IDH do bairro do reclamante e valoradas conforme o Código Disciplinar de Ônibus (Decreto n. º 32. 843, de 01/10/2010). O ranking apresenta o resultado do mês e reflete o nível de satisfação do serviço por ser estabelecido segundo o ponto de vista da população ao fazer do próprio usuário um fiscal virtual.

CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ACIMA DA MÉDIA A Classificação Final apresenta o resultado da aplicação da metodologia no mês de janeiro de 2011. Os índices variam de 1 a 130 pontos em multa virtual. A média de pontos entre as linhas é de 7, 41 e a tolerância é de 8, 15%. ___________________________________________________________

CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA MÉDIA ___________________________________________________________

TOTAL DE MULTAS VIRTUAIS _______ _ Por Grupo _________________________________________________________ As multas são classificadas pelos Grupos A (auxiliar) e E (empresa). O nível varia conforme a gravidade da infração. As do grupo A variam de A 1 (mais grave) até A 4 e as do grupo E variam de E 1 (mais grave) até E 4.

TOTAL DE MULTAS VIRTUAIS _______ _ Por Tipo _________________________________________________________ Outros: Artigos 30; 37; 23, VIII; 24, III; 25, XV; 29, I; 29, XV, todos do Código Disciplinar Total de multas virtuais aplicadas: 410 Multas virtuais aplicadas por tipo: 30

RTR-2

RTR-2 _____ _ LINHAS RECLAMADAS Percentual de Linhas Reclamadas: 34, 61% Intra-Região: 34, 04% Inter-Região: 25, 92% Região Centro: 39, 28% _________________________________________________________ A RTR-2 possui o total de 130 linhas. No mês de Janeiro 45 linhas foram reclamadas, das quais 16 são Intra-Região, 07 Inter-Região e 22 da Região Centro. Foram destacadas em vermelho as sete linhas mais pontuadas de cada classe operacional.

RTR-2 TOTAL DE MULTAS POR TIPO ____________________________________________________ Total de multas virtuais aplicadas: 115 Multas virtuais aplicadas por tipo: 16 Total de pontos: 286, 68

RTR-2 Bairro do Reclamante

RTR-2 10 LINHAS INTRA-REGIÃO 9, 45 9, 09 9 8 7, 45 7 6, 29 5, 89 6 5, 17 4, 65 5 4 3, 98 3, 88 3, 63 2, 92 2, 51 3 2, 11 1, 46 1, 51 1, 38 0, 92 0, 89 29, XVI 1, 50 29, II 1, 51 2 1, 07 422 573 409 593 410 426 29, XVI 29, X 23, II 29, VI 29, I 17, XVI 34 29, I 29, VI 29, I 40, I 34 40, I 17, I 20, II 0 29, I 1 435

RTR-2 LINHAS INTER-REGIÃO 30 25 24, 37 20 15 10 5, 42 4, 59 2, 95 3, 45 3, 50 3, 00 523 476 472 473 524 40, I 29, XII 17, I 29, I 17, III 17, I 0 17, III 1, 41 0, 93 0, 82 474 1, 66 29, I 5 29, II 5, 57 29, I 5, 67 461

RTR-2 LINHAS REGIÃO CENTRO 12 10, 58 10, 24 10 7, 79 8 7, 60 7, 46 6 5, 04 4 3, 20 3, 06 2, 99 3, 06 206 172 0. 11 226 2203 157 23, II 17, I 29, VI 29, I 29, IV 29, VI 0 29, II 1, 54 2 201

RTR-3

RTR-3 _____ _ LINHAS RECLAMADAS Percentual de Linhas Reclamadas: 18, 49% Intra-Região: 12, 94% Inter-Região: 34, 54% Região Centro: 15, 79% _________________________________________________________ A RTR-3 possui o total de 292 linhas. No mês de Janeiro 54 linhas foram reclamadas, das quais 11 são Intra-Região, 19 Inter-Região e 24 da Região Centro. Foram destacadas em vermelho as sete linhas mais pontuadas de cada classe operacional.

RTR-3 LINHAS INTRA-REGIÃO 20 18, 96 18 16, 23 16 14 13, 37 12 10 8, 57 8 6, 94 6, 33 6 4 2, 64 1, 60 2 1, 89 1, 34 945 663 901 685 919 896 29, I 23, IX 29, I 17, I 26, XII 17, I 29, I 40, I 17, I 29, I 0 679

RTR-3 9 LINHAS INTER-REGIÃO 8, 52 8 7, 52 7 5, 81 6 5 4, 49 4, 38 4 3, 31 2, 80 3 3, 22 3, 02 2, 79 2, 70 2, 69 1, 99 2 2, 21 1, 94 1, 77 1, 67 1, 15 910 29, II 622 29, I 29, XVI 29, I 40, V 40, I 485 29, I 484 29, I 29, X 25, XV 40, I 29, VI 29, I 711 29, V 497 23, VIII 23, IX 29, I 0 29, II 1 457

RTR-3 LINHAS REGIÃO-CENTRO 18 16, 37 15, 85 16 14 12 10, 47 9, 95 10 9, 39 8 6, 75 5, 54 6 4 3, 61 3, 37 3, 09 2, 34 1, 56 1, 22 384 261 1, 19 2342 334 326 350 17, I 29, II 29, VI 20, II 29, II 0, 71 29, II 40, V 20, II 26, XII 29, I 17, I 0 17, XVI 0, 95 23, IX 1, 60 2 298

RTR-3 TOTAL DE MULTAS POR TIPO ______________________________________________________ Total de multas virtuais aplicadas: 129 Multas virtuais aplicadas por tipo: 24 Total de pontos: 340, 70

RTR-3 Bairro do Reclamante

RTR-4

RTR-4 _____LINHAS RECLAMADAS Percentual de Linhas Reclamadas: 23, 81% Intra-Região: 17, 02% Inter-Região: 23, 25% Região Centro: 29, 82% _________________________________________________________ A RTR-4 possui o total de 147 linhas. No mês de Janeiro 35 linhas foram reclamadas, das quais 08 são Intra-Região, 10 Inter-Região e 17 da Região Centro. Foram destacadas em vermelho as sete linhas mais pontuadas de cada classe operacional.

RTR-4 LINHAS INTRA-REGIÃO 20 18, 55 18 16 14 12, 54 12 10 8, 94 8, 57 8 6, 95 5, 78 6 5, 07 4 2, 96 2, 89 4, 72 2, 54 1, 99 2 691 763 707 708 736 760 29, I 17, I 29, II 29, I 17, III 29, II 17, XVI 0 737

RTR-4 9 LINHAS INTER-REGIÃO 8, 45 8 6, 95 7 6 5, 57 5 4 3, 46 2, 79 3 2 1, 78 2018 651 652 636 678 29, II 29, XII 17, III 29, XII 17, I 601 29, XVI 0, 86 1 0 2, 06 1, 69 690

RTR-4 LINHAS REGIÃO-CENTRO 318 355 254 260 234 179 332

RTR-4 TOTAL DE MULTAS POR TIPO ______________________________________________________ Total de multas virtuais aplicadas: 77 Multas virtuais aplicadas por tipo: 14 Total de pontos: 220, 59

RTR-4 Bairro do Reclamante

RTR-5

RTR-5 _____LINHAS RECLAMADAS Percentual de Linhas Reclamadas: 14, 97% Intra-Região: 11, 59% Inter-Região: 13, 33% Região Centro: 19, 23% _________________________________________________________ A RTR-5 possui o total de 207 linhas. No mês de Janeiro 31 linhas foram reclamadas, das quais 08 são Intra-Região, 08 Inter-Região e 15 da Região Centro. Foram destacadas em vermelho as sete linhas mais pontuadas de cada classe operacional.

RTR-5 LINHAS INTRA-REGIÃO 30 26, 75 25 20 17, 47 15 10, 92 9, 88 10 8, 92 8, 74 5 3, 36 1, 23 866 834 867 835 838 29, VIII 29, IV 24, XIV 17, III 29, V 29, I 0 870

RTR-5 LINHAS INTER-REGIÃO 20 17, 46 18 16 14 12 12, 93 11, 92 10 8, 92 8, 16 8, 08 8 5, 79 4, 76 4, 63 3, 65 1, 39 854 855 853 794 17, I 17, XVI 29, II 17, I 29, II 29, XVI 17, XVI 0 29, I 2 742 0, 82 0, 79 29, II 2, 85 2, 15 29, I 2, 24 29, XV 4 918 40, V 6 790

RTR-5 LINHAS REGIÃO-CENTRO 80 70 68, 72 60 50 40 30 20 13, 97 2334 2332 300 17, I 29, I 379 358 2, 53 17, III 2, 03 17, XVI 3, 09 29, V 17, XVI 5, 06 3, 36 3, 29 29, I 5, 46 2, 57 29, I 40, I 4, 09 4, 07 17, I 2, 52 1, 81 29, I 3, 16 17, I 3, 39 29, II 3, 80 17, XVI 29, I 17, XIV 17, III 23, II 381 8, 28 29, XII 6, 28 3, 48 17, I 0 6, 69 40, I 6, 82 10 391

RTR-5 TOTAL DE MULTAS POR TIPO _____________________________________________________ Total de multas virtuais aplicadas: 89 Multas virtuais aplicadas por tipo: 19 Total de pontos: 375, 48

RTR-5 Bairro do Reclamante